10 oprav pro padání nebo zamrzání klienta Steam

Pokud máte volnou hodinu a chcete si odpočinout u PC her, poslední věc, kterou potřebujete, je, aby se klient Steam zhroutil nebo zamrzl. Je dost špatné, když hry začnou fungovat, natož klient, kterého používáte k jejich správě a spouštění.

Pokud Steam ve vašem počítači selhává nebo zamrzá, jsme tu, abychom vám pomohli. Sepsali jsme seznam tipů pro odstraňování problémů, kterými se můžete řídit. Projděte je postupně a doufejme, že by to mělo vyřešit problémy, které máte se Steamem.

1. Restartujte Steam

Je to ta nejzákladnější rada ze všech, ale vždy je to to, co byste měli udělat jako první. Pokud je pád nebo zamrzání nový problém, restartujte Steam a znovu jej načtěte.

Ve výchozím nastavení se zavřením Steamu pouze minimalizuje na váš hlavní panel. V rámci klienta přejděte na Parní > Výstup aby se úplně zavřel. Pokud nemůžete použít nabídku, otevřete Správce úloh (Ctrl + Shift + Esc) a ukončete úlohu Steam.

Měli byste také zkusit restartovat počítač úplně; toto soft resetuje stav systému, vymaže mezipaměť, zavře všechny zatoulané nespouštěcí programy, které jste měli otevřené, a doufejme, že opravíte Steam v procesu.

2. Aktualizujte operační systém a ovladače

Obecně je dobrým zvykem udržovat systém Windows a jeho ovladače aktualizované, zejména při hraní her. Steam může způsobit povyk, pokud jsou vaše ovladače zastaralé.

Systém Windows se prakticky automaticky udržuje v aktuálním stavu. Chcete-li ručně zkontrolovat aktualizace, stiskněte Klávesa Windows + I otevřete Nastavení a přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Windows Update > Kontrola aktualizací.

Windows Update by měl automaticky aktualizovat i ovladače hardwaru, ale může být dobré je zkontrolovat ručně na webu výrobce. Zvláště důležité jsou vaše ovladače grafické karty; pokud jsou vadné nebo zastaralé, může to být pravděpodobně hlavní příčina zhroucení nebo zamrznutí Steamu.

3. Odhlaste se z beta verze Steam

Kdokoli se může připojit k beta verzi Steamu, která vám poskytuje včasný přístup k funkcím ve vývoji. To však může způsobit nestabilitu klienta. Pokud jste se dříve přihlásili do beta verze Steam, měli byste se odhlásit, abyste zjistili, zda to vyřeší selhání nebo zamrznutí.

Chcete-li se odhlásit z beta verze Steamu:

1. Na horním panelu nástrojů Steamu vyberte Parní > Nastavení.
2. Na Účet kartu, vedle Beta účast, klikněte Změna.
3. Z rozbalovací nabídky vyberte ŽÁDNÉ – Odhlaste se ze všech beta programů a klikněte OK.
4. Klikněte Restartujte Steam. Tím se přesunete na standardní verzi Steamu.

4. Odebrat externí zařízení

Valve uznává, že externí zařízení mohou způsobovat problémy s kompatibilitou s klientem Steam. Hlavními původci problémů budou pravděpodobně vstupní zařízení (např. ovladače), která vyžadují specifické ovladače.

Proto postupně odpojte externí zařízení a zjistěte, zda to vyřeší váš problém se službou Steam. Pokud problémové zařízení najdete, kontaktujte výrobce a zjistěte, zda si je vědom konfliktu a zda ví o opravě.

5. Zakázat konfliktní programy

Existují některé programy, které nefungují dobře se službou Steam. Kromě zamrzání a zhroucení mohou způsobit další problémy, jako je nelze se přihlásit ke službě Steam. Některé konfliktní programy jsou:

• Antivirový a antispywarový software
• VPN
• Firewally a další bezpečnostní aplikace
• P2P a klienti pro sdílení souborů
• FTP a aplikace webového serveru
• Programy pro filtrování IP
• Stáhněte si programy akcelerátoru/správce

Pokud některé z nich používáte, zakažte je postupně. lis Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh a Ukončit úlohu na případné konflikty.

6. Spusťte Steam jako správce

Ve výchozím nastavení se většina vašich programů neotevře v administrativním režimu. Toto je záměrná bezpečnostní funkce systému Windows. To samé platí o Steamu. Nicméně stojí za to spustit Steam v administrativním režimu jako krok při odstraňování problémů.

Nejprve pomocí Průzkumníka souborů přejděte do instalační složky Steamu. Výchozí umístění je C:\Program Files (x86)\Steam. Jednou tady:

1. Zavřete Steam.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši soubor steam.exe a klikněte Vlastnosti.
3. Přepněte na Kompatibilita tab.
4. Šek Spusťte tento program jako správce.
5. Klikněte OK.
6. Znovu otevřete Steam.

7. Zastavte přetaktování

Přetaktujete svůj hardware? Pro PC nadšence je běžné přetaktovat komponenty jako CPU a GPU, aby maximalizovali výkon. Špatné přetaktování však může způsobit více škody než užitku, včetně pádu Steamu.

Pokud jste něco přetaktovali, dočasně to resetujte na výchozí nastavení výrobce a zjistěte, zda to vyřeší váš problém se Steamem. Pokud to opraví, považujte to za požehnání; riskantní přetaktování může nakonec poškodit víc než jen Steam.

8. Restartujte router

Je možné, že selhání služby Steam způsobuje problém s místní sítí. To se často stává, když se pokusíte přihlásit a zjistíte, že klient přímo havaruje.

Chcete-li to vyřešit, vypněte router a vytáhněte zástrčku. Počkejte minutu a poté vše znovu připojte. Můžete to vzít dále a úplně resetujte router; je to složitější a časově náročnější proces, ale stojí za to ho vyloučit.

9. Přeinstalujte Steam

Jako předposlední krok odinstalujte a znovu nainstalujte Steam. To může pomoci opravit všechny klientské soubory, které chybí nebo jsou poškozené. Odinstalováním služby Steam neodstraníte nainstalované hry ani související data, pokud však službu Steam znovu nainstalujete do stejného umístění.

Chcete-li odinstalovat Steam, stiskněte Klávesa Windows + I otevřete Nastavení a přejděte na Systém > Aplikace. Na Aplikace a funkce seznam, vyhledejte Steam, vyberte jej a klikněte Odinstalovat.

Pokud vše ostatní selže, měli byste kontaktovat Podpora Steam. Po přihlášení na této stránce přejděte na Steam klient > Selhání klienta Steam > Kontaktujte podporu Steam. Zde můžete poskytnout úplné podrobnosti o svém problému (včetně jakékoli chybové zprávy) a připojit snímky obrazovky, diagnostickou zprávu DirectX a další užitečné informace.

Vyzkoušejte jiný spouštěč her

Při troše štěstí jste se řídili těmito tipy a Steam již nepadá ani nezamrzá. Pokud však problém přetrvává a je lokalizován pouze na Steam, možná by stálo za to vyzkoušet jiný spouštěč počítačových her, jako je GOG Galaxy.

Nemusí to být trvalý přepínač, protože váš problém bude možná opraven službou Steam, ale stejně vám může lépe vyhovovat alternativní spouštěč.

7 nejlepších spouštěčů her pro spouštění a organizování počítačových her

Přečtěte si další

O autorovi