Jak opravit, že se váš e-mail pro iPhone neaktualizuje

Pokud se váš e-mail pro iPhone neaktualizuje, může být na vině několik problémů. Patří mezi ně nekompatibilní nastavení systému, softwarové problémy, rozdíly v e-mailových protokolech a další.

Pojďme si projít každou možnou příčinu a pak uvidíme, jak je můžete opravit.

Jak opravit neaktualizaci e-mailu pro iPhone

Neexistuje žádný přímý způsob, jak vyřešit, proč se váš e-mail na vašem iPhone neaktualizuje. Možná tedy budete muset vyzkoušet jednu, dvě nebo všechny tyto opravy, než se dostanete ke kořenu problému.

1. Proveďte ruční obnovení

Než se pokusíte o něco složitějšího ručně, zkuste aktualizovat aplikaci Mail. Otevřete doručenou poštu aplikace, táhněte prstem po obrazovce dolů, dokud neuvidíte rotující kolečko, a poté jej uvolněte. To by mělo aplikaci vyzvat k (znovu) připojení k e-mailovým serverům.

2. Zapněte a vypněte režim Letadlo

Problém s připojením může způsobit, že se váš e-mail pro iPhone přestane aktualizovat. Chcete-li obnovit připojení, otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení a zapněte přepínač vedle Režimu v letadle. Můžete také zapnout a vypnout režim Letadlo z ovládacího centra. Zde je a

průvodce používáním a přizpůsobením Ovládacího centra na vašem iPhone.

Poté počkejte 10 sekund, vypněte režim Letadlo a zkontrolujte aplikaci Mail. Pokud se nic nezměnilo, vyzkoušejte ruční obnovení v bodě 1 výše.

3. Obnovit nastavení sítě

Jakékoli základní problémy s připojením můžete opravit resetováním nastavení sítě.

Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Obnovit > Obnovit nastavení sítě. Tím se resetují sítě Wi-Fi a hesla, mobilní nastavení a veškerá nastavení VPN/APN, která jste dříve používali. Po dokončení resetování nastavení sítě se musíte ručně znovu připojit k jakékoli síti Wi-Fi. Pak byste měli vynutit ukončení a znovu otevřete aplikaci Mail, abyste zjistili, zda problém přetrvává.

4. Zkontrolujte Nastavení pošty

Pokud problém stále není vyřešen, může jít o problém v aplikaci. Obvykle byste dostávali e-mailové aktualizace a upozornění, pokud máte pro aplikaci zapnuté tlačítko Push. Namísto pokusu „načíst“ vaše e-maily, Push instruuje e-mailové servery, aby je „posuly“ do vašeho iPhone.

Takže když se váš e-mail pro iPhone přestane aktualizovat, udělejte si rychlý výlet a znovu zkontrolujte nastavení aktualizace e-mailu. Začněte tím, že přejdete na Nastavení > Pošta > Účty > Načíst nová dataa poté zapněte Tam knoflík.

Pokud máte potíže pouze s konkrétní poštovní schránkou, klepněte na ni z Účty seznam a vyberte Tam z nabídky na další stránce. U účtů, které nenabízejí možnost Push (jako jsou účty Gmail), vyberte Vynést. Dále vyberte frekvenci aktualizace z Plánu načítání pod nabídkou Účty. Chcete jej nastavit na nejrychlejší možný interval aktualizace –Každých 15 minut. Pokud chcete aktualizovat svůj e-mail ještě rychleji, ručně aktualizujte aplikaci Mail.

5. Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci Mail

Jistou metodou, jak resetovat všechny možné problémy v aplikaci, je odstranit a znovu nainstalovat samotnou aplikaci. Tím se obnoví výchozí nastavení, se kterým jste mohli manipulovat, a možná se vyřeší problém, že se váš e-mail pro iPhone neaktualizuje.

Přestože je Mail součástí portfolia aplikací pro iPhone, můžete jej znovu nainstalovat jako jakoukoli jinou aplikaci. To by vám mělo poskytnout čistý štít, abyste mohli začít nastavovat své e-mailové účty od nuly, a vyhnout se tak problémům s aktuálním nastavením.

Jít do Nastavení > Obecné > Úložiště iPhone > Pošta a klepněte na Smazat aplikaci pro odebrání aplikace Mail. Poté znovu nainstalujte aplikaci Mail z Apple App Store. Spusťte jej a přihlaste se pomocí své e-mailové adresy. Můžete přidat jakékoli další účty Nastavení > Pošta > Účty > Přidat účty.

6. Odebrat a znovu přidat účet

Odstraňte a znovu přidejte všechny problematické účty, které se odmítají aktualizovat. To by vám mělo pomoci opravit problémy způsobené chybnou nebo poškozenou konfigurací.

Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení > Pošta > Účty > Smazat účet. Až budete hotovi, vraťte se k Účty stránku a klepněte na Přidat účet pro opětovné přidání účtu. Až budete přihlášeni a uvidíte své e-maily, proveďte ruční obnovení, aby se načetly nové e-maily.

7. Zkontrolujte Nastavení oznámení

Pokud je problém v tom, že nedostáváte oznámení o aktualizacích e-mailem, měli byste zkontrolovat nastavení oznámení. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Upozornění > Pošta. Poté se ujistěte, že jsou nastavení oznámení (Výstrahy, Zvuky a Odznaky) nastavena tak, aby vás upozornila, když vám do doručené pošty přijde nový e-mail. V této sekci si můžete přizpůsobit i další nastavení oznámení.

Také důležité, klepněte Přizpůsobte si oznámení zkontrolujte nastavení oznámení pro jednotlivé účty, abyste se ujistili, že jsou nastavena podle vašich představ.

8. Povolit aktualizaci aplikací na pozadí

Další možnou opravou je povolení aktualizace aplikace na pozadí. Tato funkce umožňuje aplikacím aktualizovat se o nový obsah, i když je aktivně nepoužíváte. Obnovení aplikace na pozadí je také užitečná funkce snížení využití mobilních dat, tak to je výhra.

Chcete-li povolit aktualizaci aplikace na pozadí, přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovení aplikací na pozadí a vyberte preferované podmínky pro jeho použití – pouze Wi-Fi nebo Wi-Fi a mobilní data.

9. Zkontrolujte nastavení mobilních dat

Někteří lidé omezují určité aplikace v používání mobilních dat, aby šetřili využití dat. Pokud si všimnete, že se vaše aplikace Mail neaktualizuje, když používáte mobilní data, je pravděpodobné, že jste jí zablokovali používání mobilní šířky pásma vašeho iPhone.

Chcete-li nastavení deaktivovat, otevřete Nastavení aplikaci a vyberte Mobilní/mobilní data z nabídky. Poté posouvejte seznam aplikací dolů, dokud nenajdete aplikaci Mail, a zapněte přepínač vedle ní.

10. Zakázat režim nízkého objemu dat

iOS má a Režim nízkých dat který šetří šířku pásma Wi-Fi a mobilních sítí. Pokud jste tuto funkci povolili dříve, může to být důvod, proč se váš iPhone Mail neaktualizuje, protože by to mohlo omezovat internetovou aktivitu v aplikaci.

Chcete-li aplikaci Mail povolit plný přístup k internetu, musíte zkontrolovat, zda jste nepovolili režim nízkého objemu dat pro Wi-Fi i mobilní data. Chcete-li zakázat režim nízkého objemu dat na Wi-Fi, přejděte na Nastavení > Wi-Fi a klepněte na ikonu Info vedle aktivního připojení Wi-Fi. Dále vypněte přepínač vedle možnosti Low Data Mode.

Chcete-li deaktivovat režim nízkého objemu dat u mobilních dat, přejděte na Nastavení > Mobilní > Možnosti mobilních dat a vypněte přepínač vedle možnosti Low Data Mode.

11. Zakázat režim nízké spotřeby

Další funkcí, která by mohla omezit internetovou aktivitu v aplikaci Mail, je režim nízké spotřeby, který má tendenci omezovat různé aktivity na pozadí, takže můžete šetřit baterii vašeho iPhone. Chcete-li tak učinit, přejděte na Nastavení > Baterie a vypněte přepínač režimu nízké spotřeby.

12. Restartujte iPhone

Další možností, jak vyřešit problémy specifické pro aplikaci, je vypnout iPhone a restartovat jej.

Na iPhonu X a starších podržte současně boční tlačítko a tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté přetáhněte posuvník doprava pro vypnutí. Podívejte se, jak na to restartujte svůj iPhone na všech ostatních modelech, i když jsou tlačítka rozbitá.

Poté, co se váš iPhone úplně vypne, restartujte jej podržením bočního tlačítka.

13. Aktualizujte svůj iPhone

Pokud vše ostatní selže, zkuste aktualizovat svůj iPhone. Aplikace Mail nemusí být schopna aktualizovat váš e-mail kvůli chybám a závadám v systémovém softwaru iPhone. Přejděte na stránku a aktualizujte na nejnovější verzi systému iOS Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.

Oprava e-mailu pro iPhone se neaktualizuje

Pokud se aplikaci Mail nadále nedaří aktualizovat vaše poštovní schránky, je to pravděpodobně kvůli problému, který nemůžete ovlivnit. Jediné, co zbývá, je kontaktovat svého poskytovatele e-mailových služeb s žádostí o pomoc.

Pokud však máte problémy se synchronizací cloudu se svým účtem iCloud, měli byste se podívat na našeho průvodce řešením problémů s iCloud, který vám to pomůže vyřešit.

9 běžných problémů iCloud na iPhone a iPad (a jak je opravit)

Přečtěte si další

O autorovi