Spotify přiznává, že na uživatele má vliv chyba na liště Now Playing

Uživatelé Spotify hlásí velkou chybu s aktuální verzí aplikace pro Android. Chyba znamená, že lišta Právě se přehrává, která se obvykle nachází v dolní části obrazovky, těsně nad Domů, Vyhledávání a Vaše knihovna, zdánlivě náhodně stále mizí. Naštěstí si je Spotify o problému vědoma a snaží se jej opravit v budoucí aktualizaci.

Uživatelé hlásí, že jejich lišta právě přehrává stále mizí

Přes Komunitní fóra Spotify a na ReddituUživatelé Spotify si stěžovali, že z aplikace stále mizí lišta Now Playing. Podle zpráv od těch, kterých se to týká, se to děje náhodně, bez rozpoznatelného vzorce. Jednu minutu poslouchají skladbu nebo podcast bez problémů, ale další minutu nemohou pozastavit nebo přeskočit to, co se právě přehrává, protože lišta Právě se přehrává z obrazovky zmizela.

Zdá se, že problém je omezen na uživatele Androidu, kteří používají nejnovější verzi aplikace Spotify, což silně naznačuje, že Spotify neúmyslně zavedlo chybu s nejnovější aktualizací.

Zdá se, že chyba většinou postihuje telefony Samsung, ale to by mohlo být založeno na tom, kolik uživatelů má v současné době telefony Samsung. Zdá se také, že nezáleží na tom, jakou verzi Androidu používáte, se stížnostmi od uživatelů Android 11 a Android 12.

Tento spisovatel má s tím přímou zkušenost a používání Spotify pro něj bylo několik dní fuška. Požádal jsem Spotify o pomoc na Twitteru a měl jsem dlouhé a dlouhé chvíle, které vedly k vymazání dat a mezipaměti, odinstalaci a přeinstalaci aplikace a různým dalším pokusům o opravy. Vše k ničemu, protože problém přetrvává. A když lišta Now Playing zmizí, když něco hrajete, jediným řešením je vynutit zastavení aplikace.

Spotify uznává problém a slibuje budoucí opravu

Spotify nyní uznalo, že tato mizející chyba na liště Now Playing existuje aktualizace komunity Spotify, se slibem, že problém vyřeší v budoucí aktualizaci. Společnost žádá dotčené uživatele, aby se „ujistili, že jste nastavili svou aplikaci Spotify na automatickou aktualizaci“, o které tvrdí, že „by to mělo brzy stačit“.

Streamovací služba se propojila s stránku podpory s podrobnostmi o tom, jak zapnout automatické aktualizace. Ať už se tak rozhodnete nebo ne, naznačuje to, že oprava není příliš daleko.

Co dělat, když váš panel právě přehrává stále mizí

Pokud se s touto chybou právě potýkáte a zjistíte, že lišta Now Playing z aplikace Spotify stále mizí, vaše možnosti jsou omezené.

Spotify můžete buď úplně přestat používat, dokud společnost neaktualizuje aplikaci opravou, nebo se smířit s chybou, která přerušuje přehrávání.

Pokud při používání aplikace Spotify zmizí z obrazovky lišta Now Playing, přejděte na Nastavení > Aplikace a přejděte dolů na Spotify. Poté otevřete Informace o aplikaci stránku a vyberte Vynucené zastavení. To by mělo přinutit Spotify k uzavření a ukončení přehrávání. Když aplikaci znovu otevřete, lišta Now Playing se magicky vrátí, alespoň dočasně.

Chyby jsou nevyhnutelné, ale tato vyžaduje co nejrychlejší opravu

Všechny společnosti občas něco pokazí, ať už zaváděním chyb, jako je tato, nebo únikem soukromých dat uživatelů. Ve velkém schématu to není tak špatné a lidé Spotify odpustí, pokud je rychle a snadno napraveno.

7 tipů a triků Spotify pro lepší streamování hudby

Přečtěte si další

O autorovi