7 nejlepších tipů etikety Slack pro vzdálené týmy

Slack se může pochlubit několika funkcemi, které z něj udělaly preferovanou aplikaci pro zasílání zpráv na moderním pracovišti, včetně integrací třetích stran, podpory bohatých médií a možností přizpůsobení, abychom jmenovali alespoň některé.

Vše však závisí na tom, jak používáte Slack. Při správném použití může být Slack neocenitelným nástrojem pro komunikaci a spolupráci. Zneužijte to a stane se zkázou vaší existence. V tomto článku probereme několik tipů na etiketu Slack, které pomohou zvýšit produktivitu vašeho týmu.

1. Odpověď ve vláknu

Vlákna jsou skvělý způsob, jak udržet související zprávy pohromadě a vyhnout se zahlcení hlavního kanálu. To je efektivní, když máte v kanálu mnoho lidí, kteří se účastní několika diskusí, které může být rychle obtížné sledovat.

Při odpovídání ve vláknu se vaše zpráva zobrazí vnořená pod původní zprávou, což členům vašeho týmu usnadní sledování konkrétní konverzace.

Stačí kliknout na „Odpověď ve vláknu“ v pravém horním rohu zprávy, na kterou chcete odpovědět.

2. Získejte svůj bod v jedné zprávě

Vezměte v úvahu, že pokaždé, když pošlete přímou zprávu svým kolegům, dostanou upozornění, které může být rušivé. Rozdělení vašich myšlenek do různých zpráv vede k několika upozorněním a výsledkem je přepínání kontextu a snížení produktivity.

Například odeslání „ahoj“ následovaného „co se děje?“ pak „doufám, že se máte dobře“ znamená vašeho vzdáleného kolegu dostane tři příležitosti, jak se nechat odvést od své práce, zatímco čeká, až napíšete svou zpráva.

Lepším způsobem, jak toho dosáhnout, by bylo napsat svůj bod do jedné přímé zprávy a odeslat vše najednou. Snažte se být ve zprávách struční, abyste se vyhnuli zmatkům nebo výměnám tam a zpět. Pokud je zpráva příliš dlouhá, můžete ji uspořádat pomocí odrážek a čísel.

Tímto způsobem váš kolega obdrží jedno oznámení a může odpovědět najednou, místo aby musel několikrát zastavovat to, co dělá, aby odpověděl na vaše zprávy.

3. Mějte na paměti časová pásma

Produktivní práce s týmem rozptýleným v různých časových pásmech může být záludné. Pokud jde o zasílání zpráv, musíte dbát na to, kdy jsou lidé k dispozici, abyste je nerušili v době mimo pracovní dobu.

Obecně řečeno, snažte se vyhnout tomu, aby si lidé posílali zprávy mimo pracovní dobu, pokud to není nutné. Naštěstí si můžete přizpůsobit rozvrh oznámení na Slacku.

Chcete-li nastavit plán upozornění, klikněte na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu rozhraní Slack a poté vyberte Předvolby > Oznámení. Odtud si můžete vybrat hodiny, kdy chcete dostávat upozornění, a dokonce nastavit „Nerušit“hodiny.

Kromě toho můžete také naplánovat odeslání zpráv později (během pracovní doby vašeho kolegy). Toto je praktičtější způsob, jak poslat zprávu vzdálenému kolegovi, který je nedostupný. Po zadání do pole zprávy klikněte na ikonu šipky vedle Tlačítko Odeslat a vyberte, kdy chcete zprávu odeslat.

4. Vhodně pojmenujte kanály a přidejte popis

Pojmenování kanálů a přidání popisů pomůže udržet věci uspořádané a usnadní lidem najít ten správný kanál pro jejich potřeby. Přidání popisu je užitečné zejména ve větších organizacích s více kanály s podobnými názvy.

Chcete-li kanál pojmenovat nebo přidat popis, klikněte na název kanálu a vyberte „Získejte podrobnosti o kanálu.“ Jakmile to uděláte, je důležité, aby každý používal každý kanál k zamýšlenému účelu, aby nedošlo k záměně. Svůj oznamovací kanál byste například měli používat spíše pro věci, jako jsou aktualizace společnosti, než jej používat pro chat s vodním chladičem.

5. Připnout důležité zprávy v kanálech

Připínání zpráv je skvělý způsob, jak udržet důležité informace v horní části kanálu. To je zvláště užitečné, pokud vaši kolegové potřebují odkazovat na dřívější zprávu v kanálech s vysokou návštěvností, kde nové zprávy mohou rychle přesunout ty starší.

Chcete-li toho dosáhnout, klikněte na ikona tří teček vedle zprávy a vyberte „Připnout ke kanálu.“ Můžete také přidat záložku pro odkazy, které si chcete uložit na později nebo si myslíte, že by pro vás ostatní lidé v kanálu mohli být užitečné. Vše, co musíte udělat, je kliknout na „Přidat záložku“ v levém horním rohu kanálu.

6. Použijte @kanál a @zde Vhodně

The @kanál a @tady zmínky jsou skvělé pro získání pozornosti lidí, ale měli byste je používat střídmě. Pokaždé, když použijete „@“, upozorňuje určité lidi, což může být při nadměrném používání rychle otravné a rušivé. A co víc, může také ztratit svou účinnost, pokud se proti němu lidé stanou imunní.

Proto je nezbytné používat tyto zmínky moudře a pouze v případě potřeby.

Všimněte si, že @kanál upozorní všechny v kanálu (včetně lidí, kteří nejsou v danou chvíli aktivní), zatímco @tady upozorní pouze lidi aktivní ve Slacku.

To znamená, že můžete použít @kanál když potřebujete zajistit, aby vaši zprávu všichni viděli, jako je například kritické celopodnikové oznámení. Na druhou stranu můžete použít @tady když potřebujete získat rychlou zpětnou vazbu na něco, co nutně nevyžaduje pozornost všech.

7. Nepoužívejte Slack pro řízení projektů

Zatímco Slack je platforma bohatá na funkce, která vám umožňuje dělat mnoho věcí, je však vhodnější používat pro správu vašich úkolů specializované nástroje pro řízení projektů.

Slack je efektivní nástroj pro interní komunikaci, ale existují lepší možnosti pro řízení vašich projektů. Používání Slacku ke správě vašich projektů se může rychle stát ohromujícím a náročným na sledování.

ásana a Trello jsou skvělé alternativy, které nabízejí více funkcí a funkcí pro řízení projektů. A co víc, bez problémů se integrují se Slackem.

Vytvoření produktivního a kolaborativního pracovního prostoru pomocí Slack

Někdy za předpokladu, že nevyřčená nebo nepsaná pravidla mohou vést k problémům. Tím, že si od začátku uděláte čas na zavedení některých osvědčených postupů pro Slack, můžete si později ušetřit spoustu bolesti hlavy.

Výše uvedené tipy mohou být základem, který můžete využít k přizpůsobení etikety Slack vaší organizaci a získat z tohoto mocného komunikačního nástroje maximum.

8 nejlepších nápadů na budování týmu Slack pro vzdálené týmy

Přečtěte si další

O autorovi