5 nástrojů týmové zpětné vazby pro anonymní názory a rozhodování

Skvělí manažeři naslouchají svému týmu a usnadňují členům týmu, takže mluví. Tyto bezplatné nástroje týmové zpětné vazby jsou vynikajícími způsoby, jak provádět průzkumy k rozhodování, vytvářet prostor pro diskuse a umožnit propojení nápadů mimo téma.

Mnoho z těchto aplikací klade důraz na anonymitu, takže šéf nemá žádný způsob, jak se pomstít, když dostane negativní zpětnou vazbu. Manažeři by měli začít vyhledávat zpětnou vazbu anonymně. Pokud si časem vybudujete důvěru a ukážete svým zaměstnancům, že za zpětnou vazbu nebude žádná odplata a manažeři podniknou včasné kroky, pravděpodobně se pod své komentáře podepíší.

1. Ukotvena (Web): Sbírejte anonymní zpětnou vazbu od týmu

Moored je jednoduchá a nenáročná webová aplikace pro shromažďování zpětné vazby od týmu, ať už v průběhu času nebo během živého setkání. Tento nástroj je také vynikající pro brainstormingy nebo krátkodobé diskusní fórum na určité téma.

Nabízí pohodlí webové stránky bez registrace, můžete spustit kotvící místnost během několika sekund. Nastavte název místnosti, přidejte popis a sdílejte odkaz s ostatními účastníky, aby se mohli připojit. Můžete také přidat kategorie, které mohou být dokonce ve formě otázek pro usnadnění konverzace.

Účastníci se mohou připojit k místnosti a přidat jednoduchý textový komentář, který je automaticky anonymní. Do kategorie můžete přidat komentáře a přehledně je seřadit. Kdokoli s odkazem bude mít plná práva na úpravy a mazání, ale vždy můžete se svým týmem projednat, že k nastavení agendy a kategorií bude mít přístup pouze účastník schůzky.

2. ShuffleThink (Web): Strukturovaný způsob, jak získat týmové názory a nápady na téma

Když chcete, aby váš tým mluvil o nějakém tématu, některé hlasy mohou ostatní přehlušit, ať už na videu, zvuku, chatu nebo osobně. ShuffleThink chce být jako diskusní fórum pro jedno téma najednou a nechat každého vyjádřit svůj názor strukturovaným způsobem.

Zde je návod, jak to funguje. Když vytvoříte novou Focus Group na ShuffleThink, musíte přidat téma diskuze a nastavit období pro diskusi (jeden den, jeden týden nebo jeden měsíc). Fokusní skupina má pět sekcí:

• Objektivní údaje: Pouze pro fakta k tématu diskuse, nikoliv názory
• Důvody, proč souhlasit: Doporučujeme vám uvést logické důvody na podporu tématu
• Důvody, proč nesouhlasit: Uveďte logické důvody, proč oponovat tématu
• Kreativní alternativy a nápady: Zde mohou lidé přicházet s návrhy na dané téma
• Emocionální reakce: Nemusíte mít vždy logiku. Nechte mluvit své srdce.

Každý může přidat kartu komentáře s textovým komentářem, odkazem URL nebo obrázkem v každé sekci. S pětidílným zobrazením je snazší procházet komentáře na jejich vhodném místě. Můžete si ale také zvolit zobrazení všech komentářů, neoddělených, v chronologickém pořadí.

3. Rozdělit do položek (Web): Sdílejte doporučené filmy, knihy a hry v týmech

Slack kanály a videohovory mohou často vést k diskusím mimo téma o skvělých filmech, které jste sledovali na konkrétní téma, nebo fantastických doporučeních knih v určitém žánru. Iteamize je prostor pro týmy, kde mohou vytvářet seznamy doporučení a sdílet je.

Vytvořte si účet v Iteamize, přidejte tým a pozvěte do něj členy. Můžete také vytvořit více týmů a přepínat mezi nimi. Poté začněte s novým seznamem a vyberte si z 10 typů položek: hudební alba, anime, knihy, hry, filmy, hudební umělci, písně, sport, televizní pořady a výchozí (pouze text).

Iteamize přidá vyhledávač, který zobrazí rozšířené výsledky v každém typu seznamu. Pokud například hledáte film, který chcete přidat do seznamu, výsledná karta získá informace ze své stránky IMDb, jako je filmový plakát, hvězdné obsazení, hodnocení a krátký popis.

Můžete vytvořit tolik seznamů, kolik chcete, s neomezeným počtem položek. Členové týmu mohou lajkovat předmět, zvýšit jeho hodnost a zanechat na kartě komentáře. Iteamize se stává přímočarým místem ke kontrole, když vás zajímá, jaké bylo doporučení tohoto kolegy.

4. Páteční pulz (Web): Sledujte týdenní skóre štěstí svého týmu

Friday Pulse rozesílá týdenní e-mail všem členům týmu s dotazníkem. V tomto si každý člen vybere, jak byl tento týden spokojený s prací na pětibodové škále emotikonů. Členům se také doporučuje, aby se podělili o své úspěchy, frustrace a nápady a poděkovali kolegům, kteří jim v tomto týdnu pomohli na jejich cestě. Zábavná otázka má fungovat jako a pracovní ledoborec pro kolegy.

Tato data se shromažďují na jednoduchém řídicím panelu, který může manažer týmu zkontrolovat. To ukazuje míru odpovědí v týdnu a o kolik jste lepší nebo horší ve srovnání s předchozím týdnem. Je to skvělá malá prezentace, abyste zjistili, kde se můžete zlepšit a co lidé říkají nebo si myslí.

Každé tři měsíce zasílá Friday Pulse průzkum „Pět způsobů ke štěstí v práci“, což je rozšířený dotazník o 15 diskusních bodech. Ty jsou založeny na pěti klíčových oblastech štěstí na pracovišti: Connect, Be Fair, Empower, Challenge, and Inspire. Opět získáte podrobnou zprávu o tom, co váš tým cítí a jak se můžete zlepšit.

5. Xoyondo (Web): Vytvářejte anonymní ankety nebo veřejné ankety a plánujte schůzky

Xoyondo dosahuje dvou běžných úkolů, které vyžadují zpětnou vazbu od vašeho týmu. Prvním je najít časový úsek pro schůzku, který bude vyhovovat všem. A druhým je vytvoření průzkumu veřejného mínění, ať už anonymního nebo veřejného.

Myšlenka ankety, kde uvidíte, pro co všichni hlasovali, je cool a jiná. Jistě, můžete provést anonymní průzkum citlivých témat, kde je soukromí důležité. Ale když se všichni rozhodujete, kde uspořádat týmový oběd, je hezké vidět, kde všichni stojí. Zašli bychom tak daleko, že bychom řekli, že Xoyondo je jedním z nich nejlepší stránky pro online hlasování.

Plánovač schůzek se také snadno používá. Můžete přejít na kalendář pouze s datem nebo zadat časové úseky v rámci libovolného vybraného data. Jakmile jsou možnosti vytvořeny, sdílejte odkaz se spoluhráči a ti si mohou vybrat preferovaný časový úsek.

K naplánování schůzky nebo vytvoření průzkumu veřejného mínění se nemusíte registrovat k účtu Xoyondo. Pokud se jich však chystáte vytvořit několik a chcete je mít v přehledném dashboardu, vyplatí se vytvořit si účet zdarma.

Buďte transparentní, ne defenzivní

S tolika nástroji, abyste slyšeli, jak se vašim zákazníkům daří, je více než pravděpodobné, že uslyšíte věci, které jste slyšet nechtěli. Ale v takových chvílích je důležité nebránit se. I když můžete mít své důvody, nespěchejte s vysvětlením své strany.

Odborníci tvrdí, že lepší strategií je uznat zpětnou vazbu a říci, jakou akci plánujete podniknout, i když je to tak jednoduché, jako říct, že ji plánujete promyslet a vrátit se. Je také vhodné být transparentní ohledně toho, co uděláte se zpětnou vazbou, protože to jsou malé věci, které budují důvěru mezi týmy.

5 nástrojů šéfa, abyste byli lepším manažerem a aby byl váš tým šťastný

Přečtěte si další

O autorovi