Jaké jsou zmínky ve Slacku? Jak a kdy je používat

Pokud používáte Slack, pravděpodobně jste již někoho zmínili. Kdykoli na svou zprávu upozorníte znakem @ následovaným jménem, ​​@kanálem nebo @zde, je to zmínka.

I když je to skvělý způsob, jak sledovat vaše oznámení, otázky nebo cokoli jiného, ​​co chcete, aby vaši spolupracovníci viděli – jsou zmínky opravdu vždy nutné? Čtěte dále a dozvíte se více o tom, kdy je ideální používat zmínky ve Slacku a kdy to nemusí být nutné, technicky vzato a z hlediska etikety.

Jak efektivně používat Mentions ve Slacku

Důležité je zapamatovat si, že ostatní dostávají oznámení Slack pokaždé, když je zmíníte. Je to stejné, pokud označíte všechny v kanálu – upozorníte všechny jednotlivé členy.

Samozřejmě to závisí na nastavení oznámení každé osoby, ale obvykle to tak funguje. Zmínky se hodí, když jste v kanálu nebo skupině a chcete poslat zprávu jednotlivému členovi, jehož odpověď bude přínosem pro ty, kteří ji uvidí. Jste například v marketingovém kanálu a chcete, aby správce sociálních sítí všechny informoval o kampani.

Můžete je také použít k upoutání pozornosti všech členů kanálu, pokud máte důležité zprávy, oznámení nebo otázky, na které chcete, aby kdokoli nebo všichni odpověděli.

I když jednotlivci ztlumí kanál, oznámení jim stále dorazí, pokud mají v nastavení oznámení zapnuté zmínky. Když je tedy označíte, vaši spolupracovníci s větší pravděpodobností uvidí vaši zprávu. Navíc je to skvělý způsob, jak ukázat, komu je otázka určena – konkrétním lidem nebo všem.

Když zmínky nejsou užitečné nebo nezbytné – technicky vzato

Slack neodešle upozornění, pokud zmíníte svého spolupracovníka v kanálu, skupině nebo v přímé zprávě jeden na jednoho, jehož nejsou členem – i když se jedná o veřejný kanál.

Také, pokud posíláte přímou zprávu pouze mezi vámi a jimi, Slack stejně odešle upozornění, takže zmínka nebolí, ale není ani potřeba. Bez ohledu na to, zda někoho označíte, všichni vaši zprávu v kanálu stále uvidí. Ti, kteří mají zapnutá oznámení, jedno obdrží a ti, kteří je mají vypnutá, stále uvidí, že mají nepřečtené položky.

Když zmínky nejsou užitečné nebo nutné – dbejte na etiketu

Jako každý jiný způsob komunikace, Slack přichází se seznamem tipů na etiketu které vám a vašim kolegům pomohou udržet věci produktivní. Uvážlivé používání zmínek je tam.

Když ztlumíte kanál ve Slacku, je to obvykle proto, abyste omezili počet oznámení, která dostáváte a u kterých nemusíte podnikat žádné kroky – zejména těch sociálních. Může se však stát, že jste vypnuli upozornění na pracovní kanály.

Jste například v marketingovém kanálu a nemusíte se účastnit všech diskuzí, ale těžíte z toho, že vás někdo zapojí. Takže ztlumíte kanál a necháte zmínky zapnuté, pokud někdo chce váš vstup nebo vstup všech. Pokud se o vás nebo o skupině někdo neustále zmiňuje ve zprávách, které nevyžadují vaši pozornost, pravděpodobně kanál úplně ztlumíte nebo, upřímně řečeno, budete na danou osobu naštvaní.

Pokud je to dost špatné, další upozornění mohou svádět opusťte pracovní prostor Slack úplně, pokud máte možnost. V konečném důsledku to vytváří překážky v komunikaci. To neznamená, že byste nikdy neměli používat zmínky sami. Než to však uděláte, chcete se sami sebe zeptat, zda ti, které označujete, mají z oznámení prospěch.

Například při odesílání firemního oznámení by je měl pravděpodobně vidět každý, takže označení kanálu je ideální. Možná však budete chtít označit jednotlivce, když požádáte malou skupinu v rámci kanálu o aktualizaci postupu, namísto použití značky @here.

Další úvahou je zacházet se Slackem jako s pracovním prostorem v kanceláři. Pokud máte otázku nebo zpětnou vazbu, která se týká skutečně pouze jedné osoby, přímá zpráva je způsob, jak jít.

Navíc, protože ostatní mohou stále vidět zprávu o celém kanálu, pokud se rozhodnete nikoho nezmínit, vy chcete se sami sebe zeptat, zda skutečně potřebujete rychlou odpověď, která přichází s upozorněním, nebo zda může Počkejte.

Nezmiňujte se o tom, pokud z toho vaši kolegové Slack uživatelé nebudou mít prospěch

Použití funkce zmínky Slack je skvělý způsob, jak získat rychlé odpovědi od spolupracovníků. Funguje to však lépe, pokud se všichni při používání řídí zásadou „méně je více“. Protože nikdo nechce dostávat zbytečná upozornění, zvláště když se věci řeší.

Jak nastavit upozornění na klíčová slova ve Slacku, aby vám nikdy neunikla důležitá zpráva

Přečtěte si další

O autorovi