Chcete se stát moderátorem sociálních sítí? Co vědět jako první

Práce z domova byla vždy přitažlivá, ale zaměstnání, které vám to umožní, bývá těžké najít. Takže když už nějakou najdete, je důležité neztrácet hlavu vzrušením, ale přesto zvládnout náležitou péči, než se do toho pustíte.

Pojďme prozkoumat pozici moderátora sociálních sítí, co to obnáší: dobré, špatné a ošklivé.

Zde je to, co musíte zvážit, než se přihlásíte jako moderátor.

Být moderátorem sociálních sítí může znít jako nejlepší věc, protože tuto práci můžete dělat doma v pyžamu a dostat za to zaplaceno. Ale za co přesně dostáváte zaplaceno? A jaké moderování se od vás očekává?

Obecně se můžete nechat najmout na moderování sociálních médií pro online platformu nebo můžete spravovat komunitu. Udělat první znamená, že na sebe vezmete břemeno moderování veškerého obsahu nahraného na platformu sociálních médií, zajistíte dodržování pravidel a pokynů a bezpečné prohlížení. Myslete na platformy jako Instagram a Facebook, které nesmírně těží z toho, že mají moderátory. Proto mnoho tvůrců přidat moderátory do živých streamů sociálních médií.

Se správou komunity se zabýváte samotnou online komunitou. Moderujete celkové aktivity, které se vyskytují na dané stránce nebo skupině na platformě sociálních médií. Například, co dělají moderátoři Redditu ve svých různých subredditech se liší od toho, co dělají placení zaměstnanci Redditu.

Možná se to nezdá jako velký rozdíl mezi těmito dvěma rozdíly, ale je to tak. Co tedy přesně obnáší práce moderátora sociálních sítí?

Jak bylo uvedeno, moderování sociálních médií znamená, že kontrolujete a spravujete obsah vytvářený uživateli a aktivitu uživatelů na online sociální platformě. To znamená, že byste měli znát pokyny, které musí uživatelé dodržovat, a vědět, že máte právo uzákonit uvedená pravidla, moderovat obsah a zasáhnout, když je uživatelé poruší. Vy v podstatě fungujete jako filtr.

Vzhledem k tomu, že různé platformy mají tendenci mít různá pravidla, omezení a zásady, aby byly zaručeny všechny pokud je budete dodržovat, musíte se ujistit, že jim rozumíte alespoň do bodu, kdy uvidíte, kdo je nedodržuje jim.

To by mohlo znamenat, že se zabrání zveřejnění určitých frází nebo slov, nebo pokud jde o nahrávání obrázků, že jsou vhodné pro danou platformu. Komentáře, recenze, vše jde vašima očima, moderátor.

Nepropadejte iluzi, že je to snadná práce.

Výhody placeného moderátora

Největší tahák práce je, že to můžete dělat na dálku. Najít kvalitní práci na dálku může být obtížné, takže mnozí to považují za obrovskou výhodu. Ne každá pozice to samozřejmě nabízí, ale obecně mnoho moderátorských pozic umožňuje práci z domova.

Kromě možnosti pracovat z domova vám mnoho pracovních nabídek také umožňuje flexibilní pracovní dobu. Opět to neplatí pro všechny, ale dost na to, aby to lidé očekávali.

Dalším velkým lákadlem pro mnoho lidí jsou další výhody, které s prací přicházejí. Vzhledem k tomu, že se jedná o náročnou práci, která může být pěkně vyčerpávající a stresující, zaměstnavatelé se snaží poskytnout mnoho aktivit a podpory, aby tomu zabránili. Můžete tak získat přístup k wellness seminářům, pomoci v oblasti duševního zdraví, fyzickým výhodám, jako jsou kurzy fitness a tak dále.

Vzhledem k tomu, že tyto druhy dalších výhod nenabízí mnoho pracovních míst, stojí za to o nich uvažovat.

Než se pustíte do moderování, musíte mít reálnou představu o tom, co ta práce obnáší.

Jako moderátor uvidíte všelijaké věci a musíte se na to psychicky připravit. V závislosti na poloze můžete vidět znepokojivé a zneklidňující věci, obrazy, na které byste raději zapomněli, a slova, která byste raději nečetli. Ale tyto věci budou součástí vaší práce.

Jako osoba, která prosévá obsah sdílený na určité platformě a považuje to za vhodné nebo ne, jste to vy, kdo to všechno vidí. Než se tedy přihlásíte jako moderátor, musíte vědět, že pravděpodobně uvidíte a přečtete věci, které ovlivní váš duševní stav. Pravděpodobně se denně setkáte s násilím, vykořisťováním a nezákonným obsahem.

Zatímco algoritmy dokážou automaticky odfiltrovat část obsahu a software se snaží ochránit moderátory tím, že média poněkud zatemní, u značného množství obsahu je nutná kontrola člověkem.

Neexistuje žádný cukr potažený špatnými věcmi, které můžete vidět a riskovat, že vás budou pronásledovat, a nemělo by to být. Měli byste vědět, do čeho s touto prací jdete. Vystavení znepokojivému obsahu bude součástí vaší každodenní pracovní zátěže. Je to krutá realita a než se do ní pustíte, musíte jí čelit.

V důsledku soudních sporů proti společnostem kvůli dopadům, které tato práce měla na moderátory, výpisy pro moderátorské pozice se zlepšila otevřenost a transparentnost v tom, co je náplní práce znamená. Mnoho společností dává přednost upřímnosti ohledně znepokojivého obsahu, kterému mohou jejich moderátoři čelit, než aby je zaslepovali a riskovali soudní spory.

Například různí (ex) moderátoři TikTok zahájili žaloby na giganta sociálních sítí kvůli traumatu, které zažili při moderování pro platformu. Facebook a YouTube čelily podobným žalobám a v roce 2020 bylo oznámeno, že Facebook zaplatí 52 milionů dolarů jako vyrovnání s moderátory, kteří uvedli, že vyvinuli PTSD v práci.

Moderování je vážné povolání, které si vybírá daň. Pokud tedy zvažujete ucházet se o obsazení pozice, musíte to vědět.

Existují další vzdálené digitální úlohy

Moderování jako zaměstnání má své výhody, ale musíte si být vědomi i jeho stinných stránek. Nezavírejte tedy oči před všemi negativy, která pozice přináší.

Pokud si nevěříte, že zvládnete stres a vysokou psychickou daň z náročné moderátorské role, vězte, že existují i ​​jiné práce. Můžete absolutně najít digitální pracovní pozice, které lze provést na dálku.

Rozšiřte své hledání práce a určitě najdete takovou, která vám sedne lépe než role moderátora sociálních sítí. A pokud se přece jen rozhodnete stát se moderátorem, vstupte do práce s co největším množstvím informací o tom, čemu budete čelit.

9 nejlepších pracovních míst v oblasti digitálních médií, o které se můžete ucházet

Přečtěte si další

O autorovi