Jak Twitter bojuje proti spamovým účtům

Spamové účty jsou problémem na všech platformách sociálních médií, včetně Twitteru, což může ztěžovat oddělení toho, co je falešné od toho, co je skutečné.

Twitter však má fungující systém pro řešení tohoto problému, což vedlo k tomu, že aplikace má každé čtvrtletí za poslední 4 roky méně než 5 procent spamových účtů.

Ale jak přesně Twitter bojuje proti spamovým účtům? Naštěstí to generální ředitel Twitteru rozebral, aby nám pomohl lépe porozumět procesu.

CEO Twitteru popisuje, jak platforma bojuje proti spamovým účtům

Generální ředitel Twitteru Parag Agrawal osvětlil, jak Twitter bojuje proti spamovým účtům. Dne 16. května 2022 tento proces rozebral v dlouhém vláknu na více než 600 000 sledujících na svém účtu na Twitteru.

Ve vláknu Agrawal odhaluje, kdo kontroluje účty Twitter na nevyžádanou poštu, co tento proces obnáší, a dokonce uvádí příklady některých akcí, které podniká proti podezřelým účtům.

Pokud něco, vlákno pomáhá uživatelům Twitteru porozumět tomu, co aplikace dělá, aby snížila prevalenci spamových účtů na platformě, která se může pochlubit 436 miliony aktivních uživatelů měsíčně.

Statista.

Co jsou spamové účty?

Spamové účty jsou falešné účty. Mohou to být buď roboti, nebo lidé, ale Agrawal říká, že některé spamové kampaně používají obojí. Ačkoli na Twitteru jsou dobří robotiBohužel jsou i ty špatné.

A ne všechny spamové účty mají podivnou kliku se jménem, ​​hromadou náhodných čísel a žádný profilový obrázek nebo náhodnou obecnou fotografii jako jejich avatar.

Některé vypadají jako skutečné, a proto dokážou splynout s aplikací, takže je obtížné je rozpoznat. Agrawal říká, že za těmito spamovými účty jsou často skuteční lidé.

Spamové účty se mohou chovat jako normální účty, což je činí nebezpečnými, protože mohou šířit nenávist, dezinformace a propagandu. Proto je důležité, aby je aplikace sociálních médií, jako je Twitter, odstranily, a pro online platformy obecně špatné útoky botů.

Twitter se však tolik nezajímá o to, zda jsou účty se spamem automatizované nebo ne, jako o škody, které by mohly způsobit. Proto Twitter označuje spamovou aktivitu jako manipulaci s platformou.

Jak Twitter bojuje proti spamovým účtům

Twitter využívá své vlastní lidi ke kontrole spamových účtů místo toho, aby tento úkol zadával nezávislé společnosti.

Proces zahrnuje lidské recenzenty, které každé čtvrtletí náhodně odebírají tisíce zpeněžitelných denních aktivních uživatelů Twitteru (mDAU). Recenzenti prověřují účty na základě pravidel Twitteru, pokud jde o spam a manipulaci s platformami, které často aktualizuje.

Používají veřejná data účtu, jako je aktivita účtu, i soukromá data, jako je jejich IP adresa a telefonní číslo, aby prokázali, že je to skutečné a legitimní. Používání soukromých informací je také důvodem, proč Twitter udržuje tento proces in-house. (Snaž se Twitter online hra pokud chcete lépe porozumět jeho zásadám ochrany osobních údajů.)

Výsledkem je, že Twitter každý den pozastaví 500 000 spamových účtů, často ještě předtím, než budete mít možnost je vidět. Každý týden také uzamkne miliony podezřelých spamových účtů, pokud není schopen ověřit, že jsou skutečné.

Víte, jak vás Twitter náhodně žádá, abyste ověřili své telefonní číslo nebo úspěšně dokončili CAPTCHA? Uzamyká účty, které toho nejsou schopny, protože to jsou metody, které Twitter používá k prokázání, že účet není robot.

Twitter ale přiznává, že nezachytává všechny spamové účty na své platformě. říká Agrawal právě ty účty, které proklouznou trhlinami, tvoří méně než 5 procent spamových účtů.

Dělá Twitter dost v boji proti spamovým účtům?

Twitter se na své platformě snaží bojovat proti spamu. Zajímalo by nás však, zda je jeho proces kontroly spamu účinnější proti robotům než na účtech provozovaných lidmi.

Je to proto, že pro spamové účty provozované lidskými bytostmi je jednodušší obejít systém jako lidé za těmito účty mohou ve skutečnosti potvrdit své telefonní číslo a úspěšně dokončit CAPTCHA formulář.

A pokud jsou taktiky manipulace s platformou těchto účtů rafinované, může chvíli trvat, než je Twitter chytí. A tou dobou už mohly být škody napáchané. Na základě toho je vždy prostor pro zlepšení, zejména pokud jde o vyřazení spamových účtů provozovaných lidmi.

5 způsobů, jak rozpoznat spam WhatsApp (a co s tím dělat)

Přečtěte si další