Co je chyba „přepětí na portu USB“ a jak ji opravíte?

The "přepětí na USB portu" je jednou z mála chyb, se kterými se uživatelé Windows setkávají. Podle samotné chybové zprávy potřebuje neznámé USB zařízení více energie, než může port dodat.

Vzhledem k samotnému chybovému hlášení může každý předpokládat, že některá z jeho periferií nefunguje správně, ale je to pravda jen částečně – na vině může být i váš operační systém. V tomto článku se podíváme na to, proč k této chybě dochází, jak ji opravit, a pokud vše ostatní selže, jaké alternativy máte k dispozici.

Co znamená chyba „Přepětí na portu USB“?

Existuje limit pro množství energie nebo proudu, který může port USB dodat. Všechny porty USB 2.0 mohou dodávat proud 500 mA, což znamená maximální výstupní výkon 2,5 W. Pro USB 3.0 a 3.1 jsou hodnoty 900 mA a 4,5 W.

Zařízení USB jsou navržena tak, aby fungovala v rámci těchto limitů. Pokud si však koupíte levná sluchátka ve výprodeji za extrémně nízkou cenu a myslíte si, že jste našli poklad, jejich vestavěný obvod nemusí respektovat omezení. Díky tomu může začít odebírat více energie, než zvládne port USB.

Pokud k tomu dojde, operační systém Windows detekuje potenciální přepětí na jednom z vašich portů USB a začne vás na to upozorňovat.

Nepanikař; váš port nebude jiskřit a neuvidíte z něj vycházet kouř, protože operační systém jej automaticky zakáže. Přesto existuje možnost, že k poškození již mohlo dojít dříve, než si operační systém vůbec uvědomí, co se děje.

Zde je to, co byste měli udělat, když narazíte na tento problém.

1. Nejprve najděte periferní zařízení viníka

Vzhledem k tomu, že operační systém deaktivuje port USB, u kterého dochází k přepětí, zkontrolujte, zda se některá z vašich periferií automaticky neodpojila, jakmile se zobrazí chybová zpráva. Pokud nějaký najdete, zkuste jej odpojit z portu USB, ke kterému je připojen, a zjistěte, zda problém nezmizí.

Pokud žádné ze zařízení nebylo deaktivováno operačním systémem a zpráva se stále zobrazuje vpravo dole rohu obrazovky začněte postupně odpojovat zbývající periferní zařízení připojená k portům USB jeden. Pokud se zpráva zastaví po odpojení konkrétního zařízení, může to být toto zařízení, které způsobuje přepětí.

Chcete-li potvrdit, že přepětí je způsobeno zařízením, nikoli portem, zapojte stejné zařízení do jiného portu a zjistěte, zda se chyba vyskytuje tam. Pokud dojde k přepětí i na druhém portu, můžete si být jisti, že za přepětím je zařízení.

Můžete jej také pro jistotu zapojit do jiného počítače nebo zařízení, ale nemusí to stát za to. Po konečném potvrzení můžete periferii buď odpojit a používat počítač bez ní, nebo ji vyměnit za novou.

Pokud však problém přetrvává pouze na jednom portu USB a chyba se stále zobrazuje, přestože k počítači není připojeno žádné zařízení nebo jeden port USB, postupujte podle níže uvedených kroků.

2. Upravte nastavení správy napájení USB ovladačů

Oprava se hodí, pokud se chybová zpráva na vašem počítači stále znovu a znovu objevuje. Ve výchozím nastavení může počítač vypnout řadiče USB, pokud začne spotřebovávat příliš mnoho energie, a zabránit tak zobrazení chyby na obrazovce.

Pokud jste jej však dříve zakázali, chybová zpráva se na obrazovce nadále zobrazuje, protože systém Windows nemůže deaktivovat port, který způsobuje přepětí.

Povolení nastavení vám proto může pomoci vyřešit váš problém. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Windows Start tlačítko a vyberte Správce zařízení.
2. Rozbalte kategorii pro Univerzální řadiče sériové sběrnice.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na první ovladač řadiče USB a vyberte Vlastnosti.
4. Přejděte na Řízení spotřeby kartu a zaškrtněte políčko pro Umožněte počítači vypnout toto zařízení, abyste šetřili energii.
5. Tento postup opakujte pro všechny ovladače.

Pokud toto nastavení povolíte, systém Windows to udělá deaktivujte port USB když dojde k přepětí. To by mělo zabránit opakovanému zobrazování chybové zprávy. Nicméně neřeší hlavní příčinu. Chcete-li problém vyřešit, měli byste implementovat následující opravy.

3. Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače řadiče USB

Je také možné, že zastaralé ovladače řadiče USB posílají falešné chyby přepětí, přestože nemají žádný problém s hardwarem. Chcete-li tuto možnost vyloučit, zvažte aktualizaci ovladačů řadiče USB. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:

1. Jít do Správce zařízení kliknutím pravým tlačítkem myši na Start tlačítko v levém dolním rohu obrazovky.
2. Rozbalte kategorii pro Univerzální řadiče sériové sběrnice.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na libovolný ovladač a klepněte na Aktualizujte ovladač.

Opakujte stejný postup pro všechny ovladače, abyste zjistili, zda problém zmizí. Případně můžete kliknout pravým tlačítkem na ovladač a vybrat Odinstalujte zařízení jej odinstalovat. Po odinstalování všech z nich restartujte počítač a automaticky nainstaluje nové ovladače.

Pokud žádná z těchto oprav nefunguje, zkuste další.

4. Použijte nápovědu nástroje USB Troubleshooter

Nejnovější verze systému Windows neobsahují vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s USB. Microsoft míval na svých oficiálních stránkách nástroj pro odstraňování problémů s USB, ale ten už neexistuje. Chcete-li si nástroj stáhnout, musíte se spolehnout na zdroje třetích stran.

Můžete si jej stáhnout z Oficiální stránky Majorgeeks návštěvou stránky pro stahování nástroje pro odstraňování problémů. Po stažení klikněte na něj a na Poradce při potížích začne vyhledávat problémy s portem USB. Pokyny na obrazovce vás provedou procesem řešení problému, pokud nějaký najde.

Pokud žádné z výše uvedených řešení problém nevyřeší, měli byste vyhledat servis počítače u technika v okolí. Může dojít ke zkratu na základní desce nebo jinému spojení způsobujícímu přepětí.

Dosud nic nefungovalo? Kupte si USB Hub

Pokud problém přetrvává i po použití oprav a ani technik jej nedokáže vyřešit, můžete si zakoupit napájený rozbočovač USB. S touto investicí by vaše zařízení mohla čerpat energii, kterou potřebují k fungování, a zabránit tak přepětí na vašich portech USB.

Pokud si ho budete kupovat, ujistěte se, že je kvalitně vyrobený a pochází od renomované společnosti. Anker patří mezi vysoce uznávané značky, kterým můžete věřit. Kupte si rozbočovač USB a na portech USB již nebudete mít přepětí.

8 nejlepších rozbočovačů USB-C pro notebooky

Přečtěte si další