10 oprav, když se váš Fitbit nesynchronizuje

Sledovače a chytré hodinky Fitbit jsou navrženy tak, aby je bylo možné nosit celý den i noc, ale je třeba je pravidelně synchronizovat s aplikací Fitbit, aby se vaše data ukládala. Pokud se vaše zařízení nesynchronizuje s aplikací, nebudete moci vidět svůj postup ani zaznamenávat žádná data. Pokud jste frustrovaní a přemýšlíte: „Proč se můj Fitbit nesynchronizuje“, podívejte se na některé z nejčastějších důvodů, proč se váš Fitbit nesynchronizuje, a jak to můžete opravit.

1. Zkontrolujte připojení Bluetooth vašeho telefonu

První věc, kterou byste měli udělat, pokud se váš Fitbit nesynchronizuje, je zkontrolovat připojení Bluetooth mezi vaším telefonem a zařízením Fitbit. Abyste mohli svůj Fitbit synchronizovat s aplikací, musíte mít zapnuté Bluetooth a být v dosahu svého telefonu.

Pokud si nejste jisti, zda je váš Fitbit připojen, otevřete aplikaci Fitbit a klepněte na Dnes tab. Zobrazí se vyskakovací okno, které vás upozorní, pokud je vaše Bluetooth vypnuté a aplikace se nemůže synchronizovat. Mezitím, pokud se váš Fitbit Versa 2 nebo Versa 3 nesynchronizuje a uvidíte

ikona odpojený telefon na vašem zařízení vám to oznamuje, že nemůže komunikovat s vaším telefonem.

Chcete-li to vyřešit, jednoduše zapněte Bluetooth v telefonu a zkuste synchronizaci znovu.

Stažení: Fitbit pro iOS | Android (Zdarma, k dispozici předplatné)

2. Vynutit uzavření aplikace, když se váš Fitbit nebude synchronizovat

Restartování aplikace může často opravit malé chyby, které brání správnému fungování aplikace. V závislosti na operačním systému vašeho telefonu se kroky k vynucení zastavení aplikace mohou lišit.

• Na iPhonu stačí přejet ze spodní části obrazovky nahoru a podržet. Poté najděte aplikaci Fitbit v seznamu spuštěných aplikací a přejetím prstem nahoru ji zavřete.
• V systému Android přejděte na Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace a najděte aplikaci Fitbit. Klepněte na něj a poté vyberte Vynucené zastavení.

Po vynucení zavření aplikace ji zkuste znovu otevřít a zjistěte, zda se úspěšně synchronizuje s vaším zařízením Fitbit. Tím by se měl problém většinu času vyřešit.

3. Zkontrolujte aktualizace aplikací a firmwaru

Aktualizace obvykle obsahují opravy chyb, které mohou pomoci zlepšit výkon vašich aplikací a zařízení. S novými aktualizacemi přicházejí nové funkce pro vaše zařízení Fitbit – jako nové Detektor Fitbit AFib, který vám pomůže sledovat váš srdeční tep a odhalit potenciální zdravotní problémy – takže je vždy dobré mít vše aktuální.

Než přejdete k dalším krokům pro odstraňování problémů, ujistěte se, že máte v telefonu nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Fitbit a také nejnovější aktualizaci firmwaru pro zařízení Fitbit.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace, otevřete aplikaci Fitbit a klepněte na Dnes tab. Klepněte na svůj profilový obrázek v levém horním rohu a potom klepněte na své zařízení. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, zobrazí se zde upozornění. Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace, znamená to, že již používáte nejnovější verzi.

Zařízení Fitbit nemůžete ručně aktualizovat, ale aplikace vás vyzve k aktualizaci při příští úspěšné synchronizaci, pokud je k dispozici nová verze firmwaru.

4. Restartujte zařízení Fitbit

Stejně jako u jakéhokoli jiného elektronického zařízení může restartování Fitbitu často opravit malé softwarové závady, které mohou způsobovat problémy.

V závislosti na vašem modelu se kroky k restartování zařízení Fitbit mohou lišit. Naštěstí můžete použít Průvodce Fitbitem pro restartování zařízení pro pomoc při hledání konkrétních kroků. Obvykle to zahrnuje podržení tlačítka na vašem zařízení po dobu asi 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Fitbit.

Jakmile se váš Fitbit restartuje, zkuste jej znovu synchronizovat s aplikací a zjistěte, zda to problém vyřeší. Restartování je často vše, co potřebujete, a je to také možná oprava, pokud vaše Fitbit se nesynchronizuje ani nenabíjí.

Mějte na paměti, že restart nesmaže žádná vaše data, takže se toho není třeba obávat.

5. Znovu nainstalujte aplikaci Fitbit

Fitbit je jedním z nejlepší zdravotní aplikace, abyste zůstali fit, ale není to dokonalé. Pokud potíže přetrvávají i po vyzkoušení všech ostatních kroků, možná budete muset aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

Přeinstalace aplikace může často opravit chyby a další problémy, které mohou bránit správnému fungování aplikace.

Jakmile přeinstalujete aplikaci Fitbit, zkuste zařízení znovu synchronizovat a zjistěte, zda se tím problém nevyřeší.

Čistá instalace je často vše, co potřebujete, aby váš Fitbit tracker nebo chytré hodinky opět správně fungovaly. Někdy může dojít k poškození aplikace a toto je nejlepší způsob, jak to opravit.

6. Zrušte spárování a znovu spárujte své zařízení Fitbit

Problémy se synchronizací může často vyřešit zrušení párování a opětovné spárování vašeho zařízení Fitbit s aplikací. Je to proto, že v podstatě resetuje spojení mezi vaším telefonem a vaším Fitbitem. Pokud se váš Fitbit nesynchronizuje, je to dobrý krok pro řešení problémů, který můžete vyzkoušet.

Chcete-li zrušit párování zařízení, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Fitbit a klepněte na Dnes tab.
2. Klepněte na svůj profilový obrázek v levém horním rohu.
3. Poté klepněte na svůj přístroj.
4. Nakonec klepněte na Odstranit tlačítko ve spodní části obrazovky.

Jakmile bude vaše zařízení zrušeno, pokuste se jej znovu spárovat klepnutím na Nastavení zařízení z karty účtu a postupujte podle pokynů na obrazovce. Tím by se měl problém většinu času vyřešit.

7. Pokud se váš Fitbit nesynchronizuje, vypněte Wi-Fi

Navzdory rozdíly mezi Wi-Fi a Bluetooth, když jsou oba zapnuté, mohou si vzájemně rušit signály. To může narušit synchronizaci v případech, kdy se ztratí spojení mezi vaším telefonem a sledovačem.

Pokud se jedná o tento problém, jednoduše vypněte Wi-Fi na svém zařízení a zkuste jej opravit znovu.

8. Zkuste jiný telefon nebo tablet

Pokud potíže přetrvávají i po vyzkoušení všech ostatních kroků, možná budete muset zkusit použít jiný telefon nebo tablet. To platí zejména v případě, že se váš Fitbit nesynchronizuje s jedním konkrétním zařízením.

Je možné, že se vyskytl problém s připojením Bluetooth na vašem telefonu nebo tabletu.

Stačí se přihlásit ke svému účtu Fitbit na druhém zařízení a pokusit se o synchronizaci. Pokud to funguje, problém je s největší pravděpodobností ve vašem původním telefonu nebo tabletu.

9. Buďte trpěliví, pokud je server mimo provoz

Problémy se serverem jsou obvykle na vině, když se váš Fitbit nesynchronizuje. Když se to stane, může to být frustrující, ale nemůžete s tím moc dělat, kromě čekání, až bude problém vyřešen na konci Fitbitu. Čas od času se to může stát, takže buďte trpěliví.

Pokud si myslíte, že je server pravděpodobně mimo provoz, zkuste zařízení synchronizovat později. Ve většině případů bude problém do té doby vyřešen. Můžete také zkontrolovat Stavová stránka Fitbit abyste zjistili, zda nejsou hlášeny nějaké problémy se servery.

10. Obnovte tovární nastavení zařízení Fitbit

Pokud jste vyzkoušeli všechny ostatní kroky pro odstraňování problémů a nic nefungovalo, možná budete muset obnovit tovární nastavení zařízení Fitbit.

Obnovení továrního nastavení vymaže všechna vaše data z vašeho Fitbit, takže si je před pokračováním nezapomeňte zálohovat.

V závislosti na vašem modelu se kroky k obnovení továrního nastavení vašeho Fitbit mohou lišit. U chytrých hodinek Fitbit, jako jsou Sense a Versa, však obvykle musíte přejít na Nastavení menu a klepněte na O přímo z vašeho zařízení.

Poté klepněte na Obnovení továrního nastavení. Nakonec klepněte Ano potvrdit.

Jakmile bude vaše zařízení Fitbit resetováno, zkuste jej znovu synchronizovat s aplikací. To by mělo problém vyřešit, pokud problém nebyl způsoben poškozením hardwaru.

Zůstaňte motivovaní a pokračujte v pohybu!

Zařízení Fitbit jsou skvělým způsobem, jak zůstat motivovaní a sledovat svůj pokrok, když se snažíte dostat do formy. Jako každé jiné elektronické zařízení však občas narazí na problémy.

Když se váš Fitbit nesynchronizuje, může to být frustrující, ale oprava je často jednoduchá. Aby váš Fitbit, který se nesynchronizuje, znovu správně fungoval, je často jen otázkou několika jednoduchých kroků pro odstraňování problémů.

5 způsobů, jak využít všechny fitness funkce vašeho Fitbitu

Přečtěte si další