Podobně jako mobilní aplikace není aplikace Telegram Desktop bez problémů. Někteří uživatelé hlásí, že při používání desktopové verze platformy pro zasílání zpráv nedostávají oznámení.
Pokud se tedy ocitnete v této situaci, zde je několik účinných řešení, která můžete vyzkoušet, pokud nedostáváte oznámení v aplikaci Telegram Desktop.
Proč Telegram Desktop nedostává upozornění?
Důvodů, proč nedostáváte oznámení v aplikaci Telegram Desktop, může být několik. Nejčastější viníci jsou uvedeni níže:
- Častým problémem může být nesprávně nakonfigurované nastavení v aplikaci.
- Pokud nedostáváte upozornění od konkrétních kontaktů, možná jste je ztlumili.
- Pokud aplikace Telegram Desktop nemůže běžet na pozadí, můžete narazit na problémy.
- Problém může být důsledkem dočasné závady nebo chyby v aplikaci.
Naštěstí můžete tento problém rychle vyřešit vyzkoušením níže uvedených řešení...
1. Restartujte systém
Než se pustíte do technických oprav, nezapomeňte restartovat počítač nebo notebook. Jak se ukázalo, problém může být důsledkem dočasné systémové závady. A to nejlepší, co můžete v této situaci udělat, je restartovat systém.
Projděte tedy proces restartu a zkontrolujte, zda to má nějaký rozdíl.
2. Zkontrolujte stav telegramového serveru
Pokud nedostáváte oznámení v aplikaci Telegram Desktop, aplikace může být mimo provoz. Telegramové servery mohou během procesu údržby selhat. Během této fáze můžete čelit různým problémům s aplikací.
Stav serveru telegramu můžete zkontrolovat pomocí webové stránky pro kontrolu stavu serveru. Zde jsou přesné kroky, které musíte dodržet:
- Otevřete svůj internetový prohlížeč a navštivte Downdetektor webová stránka.
- Do vyhledávacího pole zadejte Telegram a stiskněte Enter.
- V následujícím okně uvidíte stav serveru Telegram.
Pokud servery Telegram aktuálně čelí výpadku, nemůžete dělat nic jiného, než počkat, až vývojáři problém vyřeší.
3. Zkontrolujte připojení k internetu
Aplikace jako Telegram Desktop vyžadují, abyste byli připojeni k silnému a stabilnímu připojení k internetu, aby fungovaly bez problémů. Pokud tomu tak není, budete pravidelně čelit problémům s aplikací.
Svou internetovou konektivitu si můžete ověřit návštěvou libovolného webové stránky pro kontrolu rychlosti internetu. A pokud si všimnete, že dosahujete srovnatelně nižší rychlosti než plán, pro který jste se rozhodli, kontaktujte svého ISP a požádejte ho o vyřešení problému.
4. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Windows 11 je dodáván s vestavěným nástrojem pro odstraňování problémů s aplikací Windows Store. Můžete jej použít k vyloučení problémů souvisejících s aplikacemi UWP.
Níže jsou uvedeny kroky ke spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store v systému Windows 11:
- Otevřete Nastavení pomocí Win + I klávesové zkratky.
- Pod Systém kartu, vyberte Odstraňte problémy.
- Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Klikněte na Běh vedle Aplikace Windows Store.
Zobrazí se okno Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store a vyhledá a opraví problémy spojené s aplikacemi UWP. Poté restartujte počítač, spusťte aplikaci Telegram Desktop a zkontrolujte, zda dostáváte oznámení nebo ne.
5. Znovu se přihlaste do aplikace
Oznámení, která nefungují, mohou být důsledkem dočasné závady v aplikaci. V této situaci se můžete znovu přihlásit ke svému účtu a problém vyřešit.
Zde je návod, jak se přihlásit a odhlásit z aplikace Telegram Desktop:
- Otevřete aplikaci Telegram Desktop.
- Klikněte na ikona hamburger v levém horním rohu.
- Vybrat Nastavení.
- Klikněte na tři tečky a vyberte si Odhlásit se z kontextové nabídky.
- Klikněte na Odhlásit se znovu pro potvrzení výběru.
Poté se znovu přihlaste ke svému účtu pomocí svého telefonního čísla nebo naskenováním QR kódu. Poté zkontrolujte, zda dostáváte oznámení o zprávách nebo ne.
6. Povolit oznámení z nastavení
Pokud je v nastavení zakázána funkce upozornění na ploše, není možné, že budete dostávat upozornění na zprávy na Telegramu. Pokud chcete dostávat oznámení na počítači se systémem Windows, musíte tuto funkci povolit.
Toto oprávnění můžete povolit takto:
- Otevřete aplikaci Telegram Desktop.
- Klikněte na možnost hamburger a vyberte si Nastavení.
- Klikněte na Upozornění a zvuky.
- Aktivujte přepínač vedle Oznámení na ploše.
A je to. Znovu spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda dostáváte oznámení nebo ne. Pokud ne, zkuste další řešení na seznamu.
Nedostáváte upozornění na zprávy pro konkrétní kontakty? Pokud je tomu tak, je pravděpodobné, že jste tyto kontakty ztlumili. Chcete-li problém vyřešit, budete je muset zapnout.
Jednoduše postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete aplikaci Telegram Desktop.
- Otevřete konverzaci, jejíž oznámení o zprávě nedostáváte.
- Klikněte na jméno kontaktu nahoře.
- Aktivujte přepínač vedle Oznámení pro obnovení konverzace.
8. Povolit spuštění telegramu na pozadí
Windows vám umožní rozhodnout, která aplikace může běžet na pozadí. Pokud aplikace Telegram Desktop nemůže běžet na pozadí, nebudete dostávat upozornění na zprávy.
Chcete-li problém vyřešit, musíte aplikaci Telegram povolit spuštění na pozadí. Zde je postup:
- OTEVŘENO Nastavení.
- Vybrat Aplikace z levého panelu.
- Vybrat Aplikace a funkce.
- Klikněte na tři tečky vedle Telegram Desktop a vyberte Pokročilé možnosti.
- Klikněte na ikonu rozevíracího seznamu pod Oprávnění aplikací na pozadí a vyberte si Vždy volba.
9. Aktualizujte aplikaci Telegram
Pokud žádné z řešení nebylo užitečné, můžete zvážit aktualizaci aplikace. Jak se ukázalo, problém může být způsoben zastaralou verzí aplikace.
Navštivte a stáhněte si nejnovější Desktopová aplikace Telegram verzi z obchodu Microsoft Store k vyřešení problému.
Nikdy nezmeškejte žádné důležité telegramové oznámení
Telegram patří mezi nejoblíbenější aplikace pro spojení s přáteli a kolegy. Pokud však nedostáváte oznámení v aplikaci Telegram Desktop, zvažte, zda problém vyřešit pomocí těchto řešení.
Desktopová aplikace Telegram nefunguje ve Windows? Vyzkoušejte tyto opravy
Přečtěte si další
Související témata
- Sociální média
- Telegram
O autorovi
Aman je specialista na Windows a rád píše o ekosystému Windows na MakeUseOf. Má bakalářský titul v oboru informační technologie (I.T) a nyní je spisovatelem na plný úvazek na volné noze. Odbornost: Windows, iOS, prohlížeče
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!
Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem