Co jsou podvody se zpětným zúčtováním PayPal a jak se jim vyhýbáte?

PayPal je jednou z nejpreferovanějších platebních metod díky své dlouhodobé pověsti bezpečného způsobu nákupu a prodeje produktů a služeb online. Ale není to bez nevýhod.

PayPal vystavuje jednotlivce a podniky sporům a zpětným zúčtováním kvůli kriminálním a přátelským podvodům. Jaké jsou tedy nejčastější podvody se zpětným zúčtováním přes PayPal? A co můžete udělat, abyste se jim vyhnuli?

Běžné podvody se zpětným zúčtováním PayPal

Abyste se nestali obětí zpětných zúčtování podvodů, měli byste se naučit podvody rozpoznat. Zde je sedm nejčastějších podvodů se zpětným zúčtováním přes PayPal.

1. Falešné účty PayPal

Podvodníci si mohou založit falešné účty PayPal a předstírat, že patří někomu jinému. Tyto nové účty se často podobají skutečným účtům s podrobným profilem osoby nebo firmy.

Běžné podvody s účtem PayPal jsou falešné online obchody a charitativní organizace. V obou případech podvodníci obvykle upoutají vaši pozornost pomocí křiklavých reklam, aby vás nalákali k údajnému nákupu nebo daru přes PayPal. Vaše peníze ale skončí v kapsách podvodníka.

2. Falešné e-mailové podvody

Podvodníci mohou založit falešný e-mailový účet že si prodejce může splést s původním PayPalem. Podvodník pak může obchodníkům posílat e-maily, ve kterých jim sděluje, že peníze byly uloženy na jejich účet a že „PayPal“ bude prostředky zadržovat, dokud prodejce nezašle číslo pro sledování zásilky.

V tomto případě podvodník doufá, že obchodník rychle odešle produkt a pošle mu sledovací číslo. Jakmile je odesláno, je příliš pozdě; podvodník získá položku, za kterou nikdy nezaplatil.

3. Podvody s přeplatkem

V tomto podvodu provede podvodník platbu, která převyšuje cenu položky. Podvodník poté požádá obchodníka, aby vrátil částku navíc.

Jakmile obchodník částku vrátí, podvodník kontaktuje PayPal a podá žádost o zpětné zúčtování za „přátelský podvod“. Podvodník může například říci, že jeho účet byl hacknut a že nákup neprovedl.

PayPal poté vrátí celou původní platbu podvodníkovi, což znamená, že přijdete o produkt i vrácenou částku.

4. Podvody s falešnými dárky

Někdy prodejci přijmou položku, za kterou je třeba zaplatit, jako dárek. Prodejce obdrží platbu za dárek a odešle zboží.

Po obdržení položky mohl kupující provést chargeback se svou kartou a tvrdit, že ji někdo ukradl. PayPal poté platbu obrátí, takže prodejce přijde jak o finanční prostředky, tak o odeslanou položku.

5. Podvody s dodací adresou

K tomu dochází, když byla platba připsána na účet PayPal prodejce, ale podvodník požádá prodejce o zaslání balíku na neplatnou adresu. Po několika neúspěšných pokusech o doručení zásilky ji přepravní společnost označí jako „nedoručitelnou“. Podvodník poté zavolá přepravní společnosti a poskytne jí novou legitimní adresu.

Jakmile podvodník obdrží zásilku, podá stížnost u PayPal a tvrdí, že produkt nikdy neobdržel. Podvodník dostane své peníze zpět a produkt si ponechá, protože prodejce nemá ve své databázi žádný záznam o odeslání na správnou adresu, takže obchodník zůstává v suchu.

Dalším způsobem, jak se může podvodník pokusit podvést prodejce, je technika „preferované dopravy“. V tomto scénáři může podvodník požádat prodejce, aby odeslal položku na jejich vlastní dodací adresu kvůli „slevě“, kterou by mohl obdržet.

6. Phishingové podvody

Obchodníci mohou také obdržet e-mail, který se zdá být od společnosti PayPal, že peníze byly převedeny na jejich účet a čeká na potvrzení. E-mail bude obvykle obsahovat klikatelný odkaz nebo tlačítko s žádostí o ověření.

Kliknutím na odkaz se dostanete na kopírovanou stránku PayPal, která vás požádá o vaše přihlašovací údaje. Jakmile zadáte přihlašovací údaje, podvodník získá přístup k vašemu PayPal účtu a může si vybrat peníze nebo zaplatit za zboží či služby. Horší je, když stejné přihlašovací údaje používáte i pro jiné služby.

Pokud se podvodník rozhodne nakupovat pomocí hacknutého účtu PayPal, může být prodejce později službou PayPal sdělen, že nákup byl podvodný a že by transakce měla být zrušena. Abyste zabránili vloupání podvodníkům, musíte najít způsoby ochrany vašeho účtu PayPal.

7. Affiliate podvody

Mnoho prodejců elektronického obchodu využívá affiliate marketing ke zvýšení prodeje a zvýšení příjmů. Podvodníci však mohou tento systém hrát a účtovat vám poplatky za kampaně, o které jste nikdy nepožádali, nebo vás zaplavit falešnými nákupy od špatných poboček. V tomto případě byste vypláceli provize za nezasloužené prodeje a vznikly náklady na zúčtování.

Jak se vyhnout podvodům se zpětným zúčtováním PayPal

I když je nemožné zcela zabránit podvodům PayPal, můžete podniknout několik kroků, abyste se ochránili před podvodnými nároky:

• Před odesláním položky zkontrolujte správnost dodací adresy. Při odesílání objednávek se také vyhněte použití doručovací adresy zákazníka. Položky zasílejte pouze na adresy uvedené v podrobnostech transakce a označte všechny pokusy o změnu vašeho přepravního procesu kvůli možnému podvodu.
• Nepřijímejte přímé platby pomocí PayPal. Místo toho požádejte zákazníky, aby používali pokladní systém.
• Když zdánlivě obdržíte e-mail od PayPal, vždy zkontrolujte skutečnou adresu, ze které byl e-mail odeslán, nejen zobrazované jméno.
• Neklikejte na odkazy a nestahujte přílohy v e-mailu, který vypadá podezřele. Pokud si nejste jisti adresou URL, zkuste nástroj na kontrolu odkazů.
• Nikdy neposílejte peníze lidem, které neznáte, proveďte průzkum před darováním jakékoli charitě a nikdy nenakupujte na podezřelé stránce.
• Zaregistrujte se do programu ochrany prodejců PayPal, abyste ochránili své transakce před zrušením a zpětným zúčtováním.
• Blokujte problematické zákazníky, kteří často uplatňují stížnosti na podvody nebo podávají spory, abyste minimalizovali možnost, že se na vás podvodník několikrát zaměří.
• Ujistěte se, že vám vaši přidružení partneři zasílají pravidelné zprávy o pokroku a neplaťte za nikdy neposkytnuté služby.

Je PayPal bezpečný?

PayPal usnadňuje prodejcům bez karty oslovit širší zákaznickou základnu. Obvykle je použití bezpečné. Stejně jako každý jiný zpracovatel plateb je však PayPal náchylný k podvodným aktivitám. Podvodníci jej stále častěji využívají k podvodným zpětným zúčtováním a nárokům.

Zúčtování přes PayPal se může stát kterémukoli prodejci elektronického obchodu, který používá PayPal, a může stát čas a peníze. Naštěstí se stále můžete chránit před podvodnými nároky a někdy získat zpět odcizené finanční prostředky.

Vrátí PayPal obětem podvodu?

Přečtěte si další