Možná se ne vždy budete moci spolehnout na podporu IT oddělení vaší společnosti a někdy je prostě rychlejší věci opravit sami. V důsledku toho se řešení problémů a oprava základních technických problémů stalo nezbytnou dovedností pro každého, kdo pracuje z domova. Proto je důležité se předem připravit.

Tento článek pokryje některé běžné technické problémy, se kterými se můžete setkat při práci z domova, a jejich řešení.

1. Problémy s připojením k internetu

Spolehlivé a rychlé připojení k internetu je pro vzdálené pracovníky zásadní, protože vám umožňuje zůstat ve spojení se svým týmem a plnit úkoly včas. Problémy s připojením k internetu jsou bohužel běžné, stejně jako mnoho věci mohou zpomalit vaši domácí Wi-Fi síť, včetně mnoha připojených zařízení, špatného počasí a starého hardwaru routeru.

Ačkoli se vám nemusí líbit vysoká rychlost internetu, kterou získáte v kanceláři, existují několik věcí, které můžete udělat pro opravu připojení k internetu:

  • Upgradujte router a modem.
  • Aktualizujte firmware routeru.
    • instagram viewer
  • Restartujte modem nebo router.
  • Změňte heslo k Wi-Fi.
  • Vyberte si ten správný internetový balíček pro vaše pracovní i domácí potřeby.

Pokud žijete ve velkém domě a máte v některých místnostech lepší signál než v jiných, zvažte investici do a mesh Wi-Fi systém pro posílení vašeho signálu. Mesh Wi-Fi sítě pomáhají distribuovat silné internetové připojení po celém vašem domě.

Kromě toho je důležité vědět, že nemusí být vždy možné odstranit nebo vyřešit všechny problémy s připojením k internetu. To znamená, že možná budete chtít mít záložní plán, jako je mobilní hotspot, pro případ nouze.

2. Problémy s počítačem

Je frustrující, když vaše PC se systémem Windows se zpomaluje když se snažíte udělat něco důležitého. Důvodů je mnoho váš počítač může přestat reagovat nebo havárie, včetně škodlivého softwaru, vybitého pevného disku nebo příliš mnoha programů spuštěných současně.

Naštěstí existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se pokusili problém vyřešit:

  • Restartovat váš počítač.
  • Aktualizujte svůj operační systém a ovladače.
  • Vyhledejte viry a malware.
  • Odinstalujte všechny nepotřebné programy.
  • Ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální systémové požadavky pro software, který používáte.
  • Zakažte všechny nepotřebné programy, které se spouštějí automaticky při zapnutí počítače.

Nyní, když pracujete z domova, můžete být v pokušení používat svůj osobní počítač pro pracovní úkoly. Je však důležité mít vyhrazený pracovní počítač, abyste se vyhnuli potenciálním konfliktům mezi pracovními a osobními soubory. To také usnadňuje udržení pracovního počítače organizovaného a bez jakýchkoli zbytečných programů, které by jej mohly zpomalit.

3. Problémy s tiskárnou

Pokud se při plnění pracovních úkolů spoléháte na tiskárnu, víte, jak frustrující to může být nefunguje správně (což může být běžné pro uživatele Windows 11). Některé problémy s tiskárnou, se kterými se můžete setkat, zahrnují nedostupné ovladače tiskárny, problémy s konektivitoua zaseknutí papíru.

Před odstraňováním problémů s tiskárnou zkontrolujte, zda je zapnutá a správně připojená k počítači. Jakmile to ověříte, zkuste restartovat počítač a tiskárnu a aktualizovat ovladače tiskárny.

V případě problémů s uvíznutím papíru vypněte tiskárnu a po několika minutách ji znovu zapněte. Někdy to může problém vyřešit. Pokud nefunguje, znovu jej vypněte, odpojte a otevřete, abyste opatrně odstranili veškerý uvíznutý papír.

4. Problémy s videem a zvukem

Práce z domova se stala synonymem pro používání videokonferenčních řešení, jako je Zoom, protože je to snadný způsob, jak zůstat ve spojení se svým týmem. Možná se však budete chtít připravit na řešení běžné problémy se zoomem, jako jsou problémy se zvukem, problémy s připojením a ozvěnou. Jindy můžete mít potíže s pořádáním schůzky nebo se k ní připojit, protože software stále padá a zamrzá.

Chcete-li vyřešit problémy se zvukem, zkontrolujte nastavení zvuku počítače a ujistěte se, že je zapnutý mikrofon a reproduktor. Můžete také investovat do kvalitní náhlavní soupravy s potlačením hluku pro videokonferenční hovory nebo ji zkusit použít Krisp, řešení založené na umělé inteligenci, které může pomoci snížit hluk na pozadí.

Pokud máte potíže s připojením ke schůzce, ujistěte se, že brána firewall vašeho počítače neblokuje Zoom a že máte silné připojení k internetu. Můžete se také zkusit odhlásit a znovu přihlásit.

Chcete-li zlepšit kvalitu videa, začněte zavřením všech nepotřebných programů a oken, protože by mohly spotřebovávat cennou šířku pásma. Navíc můžete zkusit připojit počítač přímo k routeru pomocí ethernetového kabelu pro silnější a spolehlivější připojení. Nakonec si můžete koupit externí webovou kameru nebo použít aplikaci s názvem Camo-webová kamera využít fotoaparát vašeho smartphonu ke zlepšení kvality videa.

5. Kyberbezpečnostní hrozby

Od začátku pandemie došlo k nárůstu kybernetických útoků, protože zločinci se snažili využít situace. To znamená, že je důležitější než kdy jindy zajistit, aby byla vaše domácí kancelář zabezpečena před potenciálními kybernetickými hrozbami vyhnout se běžným chybám v zabezpečení práce na dálku jako je používání veřejné Wi-Fi, nešifrování dat a nezálohování souborů.

Nepřijetí správných bezpečnostních opatření může mít za následek narušení dat, malwarové infekce a ransomwarové útoky, které by mohly ohrozit provoz vaší společnosti.

Aby byla vaše domácí kancelář v bezpečí, začněte používat zabezpečenou a šifrovanou VPN, zejména při práci s citlivými informacemi nebo při připojování k veřejným Wi-Fi hotspotům. Navíc zašifrujte svá data pomocí nástrojů, jako je AxCrypt a pravidelně zálohujte své soubory.

Dále zvažte použití správců hesel, jako je např LastPass které vám pomohou vytvořit silná a jedinečná hesla pro všechny vaše online účty a povolit dvoufaktorové ověřování, kdykoli je to možné.

Připravte se na běžné technické problémy s prací na dálku

Práce z domova poskytuje spoustu nepopiratelných výhod, jako je flexibilita. Existují však také některé problémy, kterým můžete čelit, zejména pokud jde o technické problémy. Tyto problémy mohou bránit vaší produktivitě a být významným zdrojem stresu, pokud nejste připraveni.

Tím, že si budete vědomi běžných technických problémů při práci z domova a připravíte se předem, můžete minimalizovat jejich dopad na váš pracovní postup. Kromě toho, když se seznámíte s potenciálními řešeními těchto problémů, můžete je rychle vyřešit a vrátit se do práce s minimálním narušením.