Pokud chcete utvářet budoucnost Windows nebo nahlásit problémy společnosti Microsoft, můžete použít aplikaci Feedback Hub ve Windows 10 a 11. Je to snadný způsob, jak slyšet váš hlas, a Feedback Hub vám také umožňuje hlasovat o příspěvcích ostatních uživatelů.
Někdy Feedback Hub nefunguje podle očekávání. Možná běží pomalu, zhroutí se při pokusu o odeslání zpětné vazby, nedovolí vám hlasovat o návrhu nebo se jednoduše vůbec nenačte. Ať už je situace jakákoli, sepsali jsme několik tipů pro odstraňování problémů, které byste měli dodržovat při opravě aplikace Centrum zpětné vazby systému Windows.
1. Aktualizujte systém Windows
Vždy by to měl být jeden z vašich prvních kroků, když narazíte na problém se systémem Windows: zkontrolujte aktualizace operačního systému. To platí zejména pro aplikace společnosti Microsoft, které se setkávají s problémy, pokud váš systém nepoužívá nejnovější verzi Windows 10/11.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace:
- lis Klávesa Windows + I otevřete Nastavení.
- V systému Windows 10 vyberte Aktualizace a zabezpečení > Windows Update. V systému Windows 11 vyberte Windows Update z nabídky vlevo.
- Klikněte Kontrola aktualizací. Pokud je k dispozici aktualizace, stáhněte si ji a nainstalujte.
2. Aktualizujte centrum zpětné vazby
Když je váš operační systém nyní aktualizovaný, dalším krokem je zajistit, aby aplikace Feedback Hub používala nejnovější verzi. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout, v závislosti na tom, zda můžete skutečně načíst Centrum Feedback.
Pokud máte přístup k centru Feedback Hub, spusťte aplikaci a klikněte Nastavení v levém dolním rohu. Odtud klikněte Kontrola aktualizací.
Pokud nemáte přístup k centru Feedback Hub, spusťte Microsoft Store. Vyhledejte Feedback Hub a vyberte aplikaci. V nabídce vlevo klikněte na Aktualizace.
3. Opravte a resetujte centrum zpětné vazby
Důležitým krokem k vyzkoušení je použít nástroj pro opravu aplikací systému Windows (který můžete použít ve všech aplikacích Microsoft Store, nejen v centru Feedback Hub). Je to rychlé skenování, které se pokouší identifikovat a vyřešit jakékoli problémy. Neodstraní se žádná data, která jste uložili do Centra zpětné vazby.
Oprava centra Feedback Hub:
- lis Klávesa Windows + I otevřete Nastavení.
- Vybrat Aplikace > Aplikace a funkce.
- Najděte Feedback Hub v seznamu aplikací.
- V systému Windows 10 vyberte aplikaci ze seznamu. V systému Windows 11 klepněte na tři svislé tečky.
- Vybrat Pokročilé možnosti.
- Pod Resetovat nadpis, klikněte Opravit.
Jedná se o jednoduchý nástroj pro odstraňování problémů v tom smyslu, že neukazuje, co skenuje, ani pokud je něco úspěšně vyřešeno. Místo toho, jakmile proces opravy skončí, umístí vedle tlačítka zaškrtnutí. Jakmile k tomu dojde, spusťte Centrum zpětné vazby, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Pokud ne, vraťte se na obrazovku Nastavení systému Windows a klikněte Resetovat, poté znovu pro potvrzení. Tím se smažou data aplikace, vaše předvolby a přihlašovací údaje, protože se tím obnoví výchozí nastavení aplikace. Opět zaškrtnutí označuje, kdy je tento proces dokončen.
4. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Microsoft také nabízí obecný nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi pro Windows Store. To řeší všechny problémy, které mohou bránit správnému fungování aplikací Windows Store – včetně Centra zpětné vazby.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, pokyny pro Windows 10 a Windows 11 se mírně liší.
Windows 10:
- lis Klávesa Windows + I otevřete Nastavení.
- V systému Windows 10 vyberte Aktualizace a zabezpečení.
- Z nabídky na levé straně vyberte Odstraňte problémy.
- Vybrat Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Vybrat Aplikace Windows Store.
- Vybrat Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
Windows 11:
- lis Klávesa Windows + I otevřete Nastavení.
- Vybrat Systém.
- V hlavním okně vyberte Odstraňte problémy.
- Vybrat Další odstraňovače problémů.
- Nalézt Aplikace Windows Store a vyberte Běh.
Poradce při potížích se pokusí zjistit jakékoli problémy. Pokud nějaké najde, automaticky je vyřeší nebo vám řekne, co máte dělat.
5. Znovu zaregistrujte Centrum zpětné vazby
Dalším krokem, který můžete vyzkoušet, je opětovná registrace aplikace Feedback Hub do vašeho systému. Toto je a běžný způsob opravy aplikací Microsoft Store. Abyste toho dosáhli, musíte použít PowerShell, což je prostředí pro automatizaci úloh. Pokud to neznáte, podívejte se na našeho průvodce co je Windows PowerShell.
- Proveďte systémové vyhledávání PowerShell.
- Klikněte pravým tlačítkem myši výsledek a vyberte Spustit jako administrátor.
- V prostředí PowerShell zadejte následující a stiskněte Vstupte:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsFeedbackHub | Pro každého {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}Pokud se zobrazí chyba, je pravděpodobné, že jste zapomněli spustit PowerShell jako správce. Pokud se příkaz provede úspěšně, uvidíte v horní části PowerShellu zelenou část, která ukazuje průběh; tento proces by měl být dokončen během několika sekund. Po dokončení restartujte systém a otevřete Centrum zpětné vazby.
6. Přeinstalujte Feedback Hub
Pokud vše ostatní selže, je čas odinstalovat a znovu nainstalovat Feedback Hub. Můžete to udělat, i když byl Feedback Hub ve vašem systému předinstalován.
Nejprve odinstalujte Feedback Hub:
- lis Klávesa Windows + I otevřete Nastavení.
- Vybrat Aplikace > Aplikace a funkce.
- Najděte Feedback Hub v seznamu aplikací.
- V systému Windows 10 vyberte aplikaci ze seznamu. V systému Windows 11 klepněte na tři svislé tečky.
- Vybrat Odinstalovat (dvakrát, pokud používáte Windows 11).
Nyní znovu nainstalujte Centrum Feedback:
- Otevřete Microsoft Store.
- Vyhledejte Feedback Hub a vyberte aplikaci.
- V nabídce vlevo klikněte na Nainstalujte (Windows 10) nebo Dostat (Windows 11).
- Počkejte na dokončení stahování a instalace a poté klikněte OTEVŘENO.
Pokud je vše v pořádku, Feedback Hub by nyní měl fungovat podle očekávání. Pokud tomu tak není, je možné, že nejnovější verze Feedback Hub je pro všechny chybná. V tomto případě, vzhledem k tomu, že nemůžete odeslat chybu přes Feedback Hub, můžete pouze sedět a čekat, až Microsoft vydá opravu.
Měli byste upgradovat na Windows 11?
Pokud stále používáte Windows 10, nebude překvapením, že Microsoft vkládá většinu své energie do Windows 11. I když jistě stále můžete odesílat požadavky na funkce do centra Feedback Hub, je pravděpodobnější, že budou implementovány ve Windows 11. Proto je možná čas zvážit upgrade.
Nemějte však pocit, že musíte upgradovat. Windows 10 je stále silný operační systém a Microsoft jej bude nadále podporovat až do října 2025.
