Microsoft Teams je známá aplikace pro týmovou spolupráci a schůzky dostupná pro Windows PC. Jako každá jiná aplikace však není bez chyb. Kód chyby 500 společnosti Microsoft Team je nechvalně známá chyba, o které se v poslední době mluví.
Naštěstí je snadné se této chybové zprávy zbavit. Zde jsou všechna řešení, která můžete zkusit vyřešit problém navždy.
Co způsobuje chybový kód 500 Microsoft Teams?
Kód chyby 500 Microsoft Teams je způsoben hlavně slabým připojením k internetu. Důvodů, proč se s tímto problémem setkáváte, je ale mnohem více. Nejprve je prozkoumáme.
- Chybová zpráva se může objevit kvůli problémům se systémem a v aplikaci.
- Pokud používáte Microsoft Teams bez oprávnění správce, s největší pravděpodobností budete čelit problému.
- Poškozená mezipaměť DNS je dalším primárním viníkem problému.
Nyní, když jste si vědomi všech důvodů způsobujících problém, pojďme se podívat na všechna řešení, která můžete v dané situaci vyzkoušet.
1. Restartujte Microsoft Teams
Kód chyby 500 Microsoft Teams může být důsledkem dočasné závady v aplikaci. V tomto případě je restart to nejlepší, co můžete zkusit.
Takže restartujte Microsoft Teams a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, pokračujte v návodu.
2. Spusťte Microsoft Teams s oprávněními správce
Aplikace jako Microsoft Teams vyžadují administrátorská práva, aby běžely bez přerušení. Pokud tomu tak není, budete vždy obklopeni různými problémy.
Microsoft Teams můžete spustit s oprávněními správce podle následujících kroků.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Microsoft Teams.
- Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky.
- Přepněte na Kompatibilita tab.
- Značka zaškrtnutí Spusťte tento program jako možnost správce.
- Klikněte na Aplikovat > OK.
Poté restartujte systém a spusťte Microsoft Teams. Pokud problém přetrvává, zkuste další řešení v seznamu.
3. Zkontrolujte připojení k internetu
Jedním z hlavních důvodů problému v otázce je slabé nebo nestabilní připojení. Jak se ukázalo, Microsoft Teams vyžaduje silné připojení k internetu, aby fungoval bez problémů. Stabilita připojení si můžete ověřit návštěvou kteréhokoli webové stránky pro kontrolu rychlosti internetu.
Pokud si všimnete, že máte srovnatelně nižší rychlost, než je plán, který jste si zvolili, spojte se s ISP a požádejte ho o vyřešení problému.
4. Dočasně vypněte bránu Windows Defender Firewall
Brána firewall v programu Windows Defender má dlouhou historii narušování výkonu aplikací a způsobování různých problémů. Jako řešení budete muset dočasně zakázat bránu Windows Defender Firewall.
Zde je návod, jak na to.
- Otevři Nabídka Start stisknutím tlačítka Vyhrát klíč.
- Typ Zabezpečení systému Windowsa stiskněte Enter.
- Vybrat Firewall a ochrana sítě z levého panelu.
- Klikněte na Soukromá síť.
- Vypněte přepínač pod Microsoft Defender Firewall.
Pokud používáte antivirový program třetí strany, zvažte také jeho deaktivaci. Po dokončení otevřete Microsoft Teams a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, pokračujte v návodu.
5. Stáhněte si nejnovější aktualizaci síťového ovladače
Kód chyby 500 se může objevit kvůli zastaralému síťovému ovladači. Jak se ukázalo, musíte pravidelně aktualizovat všechny nainstalované, abyste udrželi systém bez problémů.
Nejnovější aktualizaci síťového ovladače si můžete stáhnout podle níže uvedených kroků.
- lis Win + X a vybrat si Správce zařízení ze seznamu.
- Dvakrát klikněte na Síťové adaptéry a klepněte pravým tlačítkem myši na nainstalovaný ovladač.
- Vybrat Aktualizujte ovladač možnost z kontextové nabídky.
- Klikněte na Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače.
Systém Windows vyhledá a nainstaluje nejnovější aktualizaci síťového ovladače dostupnou v systému. Po dokončení procesu restartujte zařízení a zkontrolujte problém.
6. Vyprázdněte data mezipaměti Microsoft Teams
Podobně jako u jakékoli jiné aplikace ukládá Microsoft Teams také dočasná data. Tato data pomáhají aplikaci nabízet rychlejší a plynulejší uživatelský zážitek. Ale pokud se tato data z nějakého důvodu poškodí, budete čelit různým problémům, včetně toho v diskusi.
V této situaci budete muset vymazat data mezipaměti Microsoft Teams, abyste problém vyřešili. Zde je návod, jak na to.
- lis Win + I otevřete Nastavení.
- Vybrat Aplikace z levého panelu.
- Klikněte na Aplikace a funkce.
- Vyhledejte Microsoft Teams a klikněte na tři tečky vedle názvu.
- Vybrat Pokročilé možnosti z kontextové nabídky.
- Vybrat Resetovat volba.
- Svůj výběr potvrďte kliknutím na Resetovat znovu na potvrzovacím poli.
Po dokončení procesu resetování bude aplikace obnovena do továrního nastavení.
7. Vymažte mezipaměť DNS
Dalším řešením na seznamu je vymazání mezipaměti DNS. Pokud problém vyplývá z poškozené mezipaměti, vyprázdnění mezipaměti DNS je nejlepší věc, kterou můžete vyzkoušet.
Níže jsou uvedeny kroky k vymazání mezipaměti DNS v systému Windows 11.
- Spusťte příkazový řádek pomocí jednoho z mnoho způsobů, jak otevřít příkazový řádek v systému Windows 11.
- Typ ipconfig /flushdns a stiskněte Enter.
Po provedení příkazu opusťte okno a zkontrolujte problém.
8. Obnovit nastavení sítě.
Problém se může objevit kvůli aktuálnímu nastavení sítě. V této situaci zvažte resetování sítě, abyste problém vyřešili. Zde je návod, jak na to.
- OTEVŘENO Nastavení.
- Vybrat Síť a internet z levého panelu.
- Vydejte se směrem Pokročilá nastavení sítě > Obnovení sítě.
- Klikněte na Resetovat nyní vedle Resetování sítě.
- Svůj výběr potvrďte kliknutím na Ano na výzvu k potvrzení.
9. Přeinstalujte Microsoft Teams
V nejhorším případě, pokud se stále potýkáte s problémem, budete muset znovu nainstalovat Microsoft Teams. Zde je návod.
- Navigovat do Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce.
- Klikněte na tři tečky vedle Microsoft Teams.
- Vybrat Odinstalovat volba.
- Dále otevřete Stránka ke stažení Microsoft Teams.
- Stáhněte si Teams pro počítače.
- Nainstalujte balíček.
Chybový kód 500 Microsoft Teams opraven
Chybové zprávy během důležitých schůzek mohou zcela zničit pracovní prostředí. Možná se potýkáte s problémem kvůli poškozené mezipaměti, nesprávně nakonfigurovaným síťovým nastavením nebo nedostatku práv správce.
Bez ohledu na důvod můžete zkusit výše uvedené řešení, abyste problém snadno vyřešili.
