O tom, zda práce na dálku ovlivňuje produktivitu zaměstnanců či nikoli, lze velmi diskutovat. Na jedné straně zaměstnavatelé tvrdí, že práce na dálku usnadňuje lidem nepracovat. Na druhou stranu, vynechání dojíždění a soustředění se na práci může ve skutečnosti zvýšit produktivitu.
Někteří zaměstnavatelé se pokoušejí odpovědět na tuto otázku pomocí softwaru pro sledování zaměstnanců. Toto je také známé jako bossware. Je populární, protože může zabránit plýtvání časem a zvýšit produktivitu. Ale také to vyvolává obavy o soukromí.
Co je tedy bossware a sleduje vás?
Co je Bossware?
Bossware je termín používaný k popisu velkého množství softwaru pro sledování zaměstnanců. Zahrnuje základní software, který zaměstnavateli sdělí, kolik času věnuje jednotlivým úkolům.
Zahrnuje také propracovanější software, který sleduje vše, co uživatel dělá. V ideálním případě je nainstalován na počítači člověka s jeho svolením, ale lze jej použít i ke sledování osob bez jejich souhlasu.
Jak Bossware funguje?
Software Bossware se snadno instaluje. Může být nainstalován na pracovním počítači předtím, než je předán zaměstnanci, nebo může být zaměstnanec požádán o jeho instalaci jako podmínku svého zaměstnání.
Některé produkty jsou navrženy tak, aby upozorňovaly uživatele, že jsou sledováni, ale jiné produkty jsou navrženy tak, aby dělaly opak. Je-li posledně jmenovaný nainstalován na počítači, uživatel si jeho přítomnosti nemusí být vůbec vědom.
Funkčnost takového softwaru se také velmi liší. Bossware ve své nejzákladnější podobě sleduje, jaké programy jsou používány a jak dlouho. To by ilustrovalo, zda zaměstnanec skutečně pracuje nebo pouze prohlíží web.
Sofistikovanější sledovací software dokáže sledovat veškerou aktivitu, včetně záznamu obrazovky zaměstnance a každého slova, které napíše.
Zatímco základní produkty bosswaru nejsou nijak zvlášť kontroverzní, jsou to verze pro záznam kláves, které primárně vyvolávají obavy o soukromí. Také se tvrdí, že bossware, bez ohledu na sofistikovanost, by měl být pro uživatele vždy viditelný.
Proč je Bossware populární?
Bossware není striktně navržen tak, aby narušoval soukromí lidí. Místo toho je jeho primárním účelem zvýšení produktivity.
Zabraňuje tomu, aby lidé nepracovali
Lidé méně často ztrácejí čas, když jsou sledováni. Předpokládá se, že pokud zaměstnanec ví, že jeho šéf si je vědom jejich činnosti, stráví více času úkoly, které mu byly skutečně přiděleny.
Usnadňuje disciplinární jednání
Bossware může zaměstnavatele upozornit, že zaměstnanec nedělá to, co by dělat měl. To může poskytnout důkazy potřebné k přijetí disciplinárního opatření.
Může to zdůrazňovat neefektivnost
Bossware má potenciál zvýšit produktivitu zaměstnanců zdůrazněním způsobů, jak se náhodně plýtvá časem. Pokud zaměstnavatel chápe, jak jsou úkoly obvykle prováděny, může být schopen odstranit neefektivní kroky.
Často se používá pro mzdy
Bossware nelze použít ke špehování zaměstnanců, ale ke sledování, kolik hodin pracují. Tyto informace pak mohou být použity pro mzdy a plánování.
Proč je Bossware neoblíbený?
Bossware je nepopulární, protože mnoho lidí nemá rádo sledování. Má také potenciál shromažďovat osobní údaje bez souhlasu.
Bossware může sledovat více informací, než je nutné
Bossware často shromažďuje více informací, než lidé považují za nutné. Například pokud keylogger je nainstalován, může to neúmyslně shromažďovat hesla lidí a další osobní údaje. Pokud software zaznamená celou obrazovku, mohou být nahrávány videohovory.
Informace mohou být použity pro nelegitimní účely
Informace shromážděné bosswarem mohou být použity pro nelegitimní účely, které nemají nic společného s produktivitou. Zaměstnanci nemusí vadit sledování produktivity. Co když ale zaměstnavatel pomocí softwaru zjistí, zda zaměstnanec hledá jinou práci?
Informace mohou být odcizeny
Informace shromážděné bossware nemusí být bezpečně uloženy. Pokud se zaměstnavatel stane obětí porušení ochrany osobních údajů, mohou být soukromé informace zaměstnanců zveřejněny na webu temný web. Tyto informace mohou zahrnovat jak soukromé chaty, tak hesla účtů.
Bossware může být nainstalován na osobních počítačích
Někteří zaměstnavatelé požadují instalaci bossware na osobní počítače. Když k tomu dojde, je možné, že může shromažďovat informace, když zaměstnanec nepracuje. Může mít také přístup k osobním souborům uživatele.
Jak zjistit, zda má váš počítač nainstalovaný Bossware
Někteří zaměstnavatelé vám to řeknou před instalací bossware. V ideálním případě vám přesně vysvětlí, jaké informace shromažďují, a produkt může být viditelný i na vaší ploše.
Pokud se však domníváte, že je ve vašem počítači nainstalován software, o kterém jste nebyli informováni, postupujte takto.
Zkontrolujte svou smlouvu
Zaměstnavatelé, kteří používají bossware, často získávají souhlas v rámci svých zaměstnaneckých smluv. Bohužel, použitý jazyk je často vágní. Pečlivě si prohlédněte svou smlouvu, zda neobsahuje zmínku o sledování nebo monitorování. Je důležité si uvědomit, že v některých státech není souhlas ze zákona vyžadován. Ale pokud to máte ve smlouvě, pravděpodobně se to používá.
Zkontrolujte běžící procesy
Některé produkty bossware jsou navrženy tak, aby se zcela skryly. Jiné produkty však lze najít kontrolou toho, jaké procesy běží na vašem počítači.
Ve Windows můžete stisknutím tlačítka zkontrolovat, jaké procesy běží CTRL + ALT + DEL a otevření Správce úloh. Na Macu budete muset otevřít Utility a poté otevřete Monitor aktivity. Aktivní proces bude pravděpodobně používat nepopisný název spíše než něco jako „bosswareworkfromhometracker.exe“ nebo jiné. To je hloupý příklad, ale chápete podstatu.
Hledejte informace
Pokud ve svém počítači najdete proces, který vypadá jako bossware, můžete vyhledat jeho název na Googlu. Pokud se jedná o oblíbený produkt, měli byste být schopni přesně určit, jaké informace o vás shromažďuje.
Obavy o ochranu soukromí u Bossware jsou pochopitelné
Bossware má potenciál zvýšit produktivitu a zároveň respektovat soukromí uživatelů. Bohužel ne vždy se software tímto způsobem používá. Skutečnost, že mnoho lidí má z těchto produktů obavy, je proto pochopitelná.
Navzdory tomu všemu je však bossware legální, ne vždy vyžaduje souhlas a závisí na tom Pokud používáte produkt, je možné, že budete sledováni bez vašeho vědomí, bez ohledu na to, co jste dělat. Mnoho bosswarových produktů je viditelných, pokud kontrolujete, jaké procesy běží, ale pocit z narušení vašeho soukromí je vždy nepříjemný.
