LS-0014 je chybový kód Epic Games Launcher, se kterým se někteří hráči pokoušeli spustit hry v klientovi. Hra se nespustí; místo toho Epic Games Launcher zobrazí zprávu „Spuštění se nezdařilo“ s chybou LS-0014.
Chyba LS-0014 byla více hlášena pro Fortnite, pravděpodobně proto, že je to jeden z nejpopulárnějších titulů v Epic Games Store. Stejný problém však může nastat i u jiných her. Zde je několik způsobů, jak opravit chybu LS-0014 ve Windows 11 a 10.
1. Ověřte soubory pro všechny dotčené hry
Jedním z možných důvodů chyby LS-0014 jsou poškozené nebo chybějící herní soubory. Když hra nemůže najít všechny soubory, které potřebuje ke spuštění, nepodaří se jí to a místo toho vám zobrazí chybu.
Naštěstí můžete ověřit soubory pro postižené hry pomocí možnosti opravy souborů Epic Games Launcher. Zde je návod, jak ověřit soubory hry:
- Otevřete Epic Games Launcher a otevřete okno jeho softwaru.
- Vybrat Knihovna kartu pro zobrazení vašich her.
- Poté klikněte na elipsa pod kteroukoli hrou dojde k chybě LS-0014 pro otevření nabídky na snímku obrazovky přímo níže.
- Vybrat Ověřte pro zahájení procesu ověření/opravy hry.
2. Vypněte jakýkoli antivirový software třetích stran
Některé antivirové nástroje mohou narušovat a zastavit spouštění her a softwaru ve Windows 11/10. V případě chyby LS-0014 může antivirový software bránit softwaru Epic Games v přístupu k souboru potřebnému pro hru. Proto může být pro některé uživatele řešením dočasné zakázání takového softwaru.
Pokud je na vašem počítači nainstalován antivirový nástroj třetí strany, můžete pravděpodobně deaktivovat jeho štít z kontextové nabídky. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu nainstalovaného antivirového softwaru na systémové liště a vyberte nastavení pro vypnutí nebo zakázání štítu. Vyberte, zda chcete nástroj dočasně deaktivovat na hodinu nebo dvě, pokud je to možné, a poté zkuste spustit dotčený herní titul znovu.
3. Vymažte webovou mezipaměť aplikace Epic Games Launcher
Epic Games Launcher má webovou mezipaměť, která může být pro daného herního klienta často zdrojem mnoha problémů. Možná budete muset vymazat poškozená data ze složky webové mezipaměti. Chcete-li vymazat mezipaměť, odstraňte podsložku webové mezipaměti následovně:
- Vyberte klepnutím pravým tlačítkem na ikonu na hlavním panelu systému Windows Průzkumník souborů.
- Klikněte do pruhu cesty složky Průzkumníka a vymažte aktuální text v něm.
- Typ %localappdata% v pruhu cesty a stiskněte Vstupte tlačítko na klávesnici.
- Poté otevřete podsložky EpicGamesLauncher a Saved z místní složky.
- Vyberte složku webové mezipaměti.
- Klikněte na Vymazat možnost, která je na příkazovém řádku v Průzkumníku souborů Windows 11. Ve Windows 10 budete muset vybrat tuto možnost na Domov tab.
4. Zakažte nepotřebné aplikace na pozadí pomocí čistého spuštění
Čisté spouštění je metoda odstraňování problémů pro řešení mnoha softwarových problémů, které zakazují nepotřebné programy a služby na pozadí. Zastavením spouštění aplikací a služeb třetích stran se systémem Windows může čisté spouštění zabránit konfliktům softwaru na pozadí s Epic Games Launcher a jeho hrami. Takto můžete nakonfigurovat čisté spuštění v systému Windows 11/10:
- Chcete-li spustit Run, stiskněte Vyhrát + X a v nabídce vyberte zástupce Spustit.
- Poté otevřete Konfigurace systému zadáním msconfig v Spustit a stisknout Vrátit se.
- Dále zrušte zaškrtnutí vybraného Načíst položky při spuštění zaškrtávací políčko v konfiguraci systému Všeobecné tab.
- Vybrat Služby v horní části okna Konfigurace systému.
- Vybrat Skryjte všechny služby společnosti Microsoft abyste zajistili, že neodeberete důležitější spouštěcí služby.
- Klikněte Vypnout všechno k odstranění všech ostatních služeb třetích stran, které jsou stále uvedeny při spuštění.
- Stiskněte Konfigurace systému Aplikovat knoflík.
- Klikněte OK ukončete nástroj MSConfig.
- Nyní budete muset restartovat systém Windows, abyste provedli čisté spuštění. Můžete si tedy vybrat Restartujte v dialogovém okně, které se objeví.
- Zkuste po restartu spustit postižené hry pomocí Epic Games Launcher.
Pokud čisté spuštění systému Windows nevyřeší chybu LS-0014, pravděpodobně problém nezpůsobil žádný konfliktní program. Původní spouštěcí konfiguraci můžete plně obnovit obrácením výše uvedených kroků. To znamená znovu vybrat Načíst položky při spuštění možnost a kliknutí Povolit vše na Služby tab.
Pokud toto potenciální řešení vaši chybu LS-0014 opraví, budete muset před čistým spuštěním zvážit, jaký konfliktní program nebo služba ji mohl způsobit. Namísto obnovení původní konfigurace spouštění přesně jako předtím, můžete deaktivované programy jeden po druhém ručně znovu povolit tak, že je vyberete ve Správci úloh Spuštění tab. Stejný přístup můžete použít pro opětovné povolení služeb v konfiguraci systému Služby tab.
5. Změňte server DNS
Někteří hráči řekli změna nastavení serveru DNS může opravit chybu LS-0014 pro určité hry. Toto možné rozlišení bude pravděpodobně efektivnější pro multiplayerové tituly, jako je Fortnite. Na server Cloudflare DNS můžete přepnout takto:
- zmáčkni Chcete-li hledat, zadejte zde tlačítko umístěné vedle nabídky Start na hlavním panelu.
- Vstupte Kontrolní panel v textovém poli vyhledejte příslušnou součást systému Windows.
- Výběrem otevřete ovládací panel z výsledků vyhledávání.
- Klikněte Malé ikony na Pohled podle menu.
- Vybrat Centrum sítí a sdílení pro zobrazení tohoto apletu.
- Klepnutím na Změnit nastavení adaptéru zobrazíte síťová připojení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér pro připojení k internetu a vyberte a Vlastnosti možnost pro to.
- Vybrat Internetový protokol verze 4 v vytváření sítí tab.
- zmáčkni Vlastnosti pro zobrazení možností přímo níže.
- Klikněte na Použijte následující adresy serverů DNS přepínač.
- Vstup 1.1.1.1 Zaprvé Preferovaný DNS box.
- Dále zadejte hodnotu 1.0.0.1 pro Alternativní DNS box.
- zmáčkni OK v okně Verze internetového protokolu.
6. Ručně odinstalujte a znovu nainstalujte postiženou hru
Chybová zpráva LS-0014 navrhuje, abyste ověřili instalaci hry, což pravděpodobně znamená její přeinstalaci. Můžete zkusit nejprve ověřit hru, jak je uvedeno v prvním rozlišení. Pokud to toto rozlišení nevyřeší, přeinstalace postižené hry je alternativou, kterou stojí za to vyzkoušet. Chcete-li hru ručně přeinstalovat, postupujte takto:
- Otevřete Průzkumník souborů vychovat C:\Program Files\Epic Games složku, což je výchozí adresář pro hry. Pokud jste zvolili instalaci hry na jinou cestu, budete muset tuto složku otevřít.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na instalační složku hry, kterou potřebujete přeinstalovat, a vyberte ji Vymazat.
- Otevřete klientský software Epic Games Launcher.
- Chcete-li hru znovu nainstalovat, vyberte její název v spouštěči Epic Games Launcher Knihovna tab. Poté klikněte na modrou Nainstalujte knoflík.
Stop Error LS-0014 ničí vaši epickou herní zábavu
Takto můžete vyřešit chybu Epic Games Launcher LS-0014, abyste nastartovali své hry. Výše uvedená řešení jsou relativně jednoduchá k použití, která velmi pravděpodobně vyřeší chybu LS-0014 ve většině (ale ne nutně ve všech) případech.
Pokud však chyba LS-0014 stále není opravena ani po použití všech těchto možných řešení, můžete kontaktovat službu podpory společnosti Epic a požádat o další pomoc. Chcete-li tak učinit, přihlaste se na webové stránky Epic Games. Pak můžete kliknout Kontaktujte nás Na toto Stránka obchodu Epic Games Store k odeslání lístku podpory.