Když Apple spustil svůj program samoobslužných oprav, zdálo se to jako dobrý nápad. Koneckonců, uživatelé si stěžovali, jak drahé jsou opravy Apple. Uživatelé byli také naštvaní, že Apple ztížil opravu vašeho iPhone sami. Tento program také vypadal jako reakce na rostoucí popularitu opravárenských sad společností jako iFixit.
Brzy se však ukázalo, že program samoobslužných oprav společnosti Apple má značné nedostatky.
Co je program samoobslužných oprav společnosti Apple?
Samoobslužná oprava společnosti Apple je program nabízený společností Apple, který vám dává možnost opravit svůj iPhone sami. Pomocí tohoto programu můžete vyměnit obrazovku, baterii a dokonce i fotoaparát.
Začnete tím, že zamíříte do Samoobslužná opravna Apple a výběr modelu telefonu. Poté si objednáte díly spolu s opravnou sadou. Tato opravná sada používá nástroje jako ty, které se používají v obchodech, což zajišťuje, že budete moci opravit svůj iPhone podle standardů společnosti Apple.
Jaké jsou problémy s programem samoobslužných oprav společnosti Apple?
Program samoobslužných oprav společnosti Apple bohužel není dokonalý. Daleko od toho. Zde jsou některé z hlavních problémů.
1. Je to drahé
Prvním problémem programu samoobslužných oprav je, že je drahý. I když si někteří mohou myslet, že je levnější to udělat sami, je to ve skutečnosti špatně. Oprava zařízení prostřednictvím programu samoobslužných oprav společnosti Apple je dražší než jít do obchodu Apple Store.
Řekněme například, že potřebujete vyměnit obrazovku na vašem iPhone 13. Pokud si zakoupíte obrazovku a pronajmete si nástroje od společnosti Apple, zaplatíte přibližně 318 $. Náklady na výměnu obrazovky iPhone 13 prostřednictvím společnosti Apple však stojí 279 USD. To znamená, že zaplatíte o 39 USD více za opravu svého iPhone sami.
Apple vám vrátí 33,60 $, pokud pošlete starou obrazovku zpět. To znamená, že utratíte o 5 $ více za opravu sami. Ujistěte se tedy, že pošlete svou obrazovku e-mailem zpět, abyste získali další úspory.
Když necháte provést opravu v Apple Store, zaplatíte také zaměstnancům baru Genius za práci na opravě. Se samoobslužnými opravářskými sadami Apple to vypadá, že platíte mzdové náklady a děláte to sami. Takže vás to bude stát čas, stres a energii. A můžete riskovat, že uděláte chybu a rozbijete své zařízení.
2. Je to nepohodlné a časově náročné
I když by většina lidí očekávala, že oprava iPhonu bude časově náročný proces, zdá se, že její nepříjemnosti přesahují čas potřebný k provedení opravy.
Nepříjemnost začíná tím, že si k opravě musíte pronajmout těžký toolbox od Applu. I když tato sada obsahuje vše, co potřebujete, váží přes 75 liber a zabírá hodně místa. Tuto sadu nástrojů také musíte vrátit po sedmi dnech, což znamená, že budete muset rychle vrátit těžký balíček. Návod je také vágní a těžko čitelný. To může způsobit, že proces opravy bude frustrující.
A ke všemu je samotná oprava složitá, obtížná, zdlouhavá a snadno se pokazí.
Někteří uživatelé, kteří si pronajali sadu pro samoobslužné opravy, uvedli, že některé nástroje nejsou součástí dodávky. Když si půjčíte sadu nářadí, většina uživatelů očekává, že bude mít vše, co potřebujete. Nemá však několik důležitých nástrojů zmíněných v pokynech.
Uživatelé, kteří si zakoupili sadu na opravu obrazovky, tvrdí, že pokyny vám říkají, abyste použili magnetický šroubovák. Dokud tam je šroubovák, není co magnetizovat. Ne každý má magnety dostatečně silné na to, aby zmagnetizovaly šroubovák povalující se kolem jeho domova.
Nezahrnuje také ESD podložku, ESD popruhy nebo tepelně odolné rukavice, které jsou všechny uvedeny v pokynech pro ochranu opravce nebo iPhone. Díky tomu je dodržování obtížně čitelných pokynů ještě těžší, protože v některých částech budete muset improvizovat.
Jaké jsou alternativy k samoobslužnému programu oprav společnosti Apple?
Buďme upřímní, program Apple Self-Service Repair má problémy. Opravy Apple v obchodě jsou také příliš drahé a mnozí nemohou ospravedlnit náklady.
K dispozici jsou levnější sady od společností jako iFixit, které slibují, že váš iPhone opraví méně. Tyto sady jsou však stále drahé, protože Apple ztěžuje opravu novějších iPhonů. Jako další alternativa to může být také dobrý nápad zvažte AppleCare+ pokud se obáváte opětovného poškození telefonu.
Pro koho je program samoobslužných oprav určen?
S cenovkou, nepohodlným procesem a obtížnými pokyny se zdá, že tato služba nebude pro mnohé atraktivní. Upřímně řečeno, Apple uvádí, že tato sada není pro průměrného uživatele. Apple tvrdí, že je to pro technicky zdatného jedince, který chce provést opravu sám.
To by mohlo fungovat skvěle pro někoho, kdo žije daleko od Apple Store a nemůže se tam dostat opravit svůj iPhone, nebo pro někoho, kdo nechce svůj iPhone poslat poštou. Apple koneckonců umožňuje opravu poštou, protože ne každé město má Apple Store.
Uživatelé, kteří se také zajímají o soukromí, to možná budou chtít udělat doma, protože nikdo nebude mít přístup k jejich osobním souborům. Někteří fandové by to možná chtěli zkusit také, pokud jsou typem, kterého baví opravovat věci sami. Zdá se, že na demografickou skupinu se Apple tímto programem zaměřuje.
Kromě toho může průměrný uživatel raději zamířit do Genius baru. Je to levnější, rychlejší a nemusíte se starat o zvýšení stresu při snaze zjistit pokyny společnosti Apple. Nemusíte se také bát, že uděláte chybu, která by mohla poškodit váš iPhone.
Opraví Apple program samoobslužných oprav?
Když Apple oznámil svůj program Self-Service Repair, většina uživatelů očekávala něco jiného. Lidé očekávali, že Apple bude prodávat sady a oficiální díly pro opravu vašeho iPhonu doma, podobně jako to poskytuje iFixit. Většina uživatelů však neočekávala, že si bude muset půjčovat nástroje, vymýšlet složité pokyny nebo zdroje součástí, které nejsou součástí dodávky. Šokující byla i cenovka.
Vzhledem k tomu, že zákony o právu na opravu vypadají v několika zemích jako možné, zdá se, že se Apple snažil předběhnout tyto potenciální nové zákony. Tento program je však hluboce chybný a nezdá se, že by Apple měl v plánu jej v dohledné době opravit. Do té doby zvažte alternativní opravné sady, pokud si nemůžete dovolit oficiální opravu v Apple Store.
