Společnost Microsoft vydává aktualizace, které opravují problémy a zavádějí nové funkce. Při stahování těchto aktualizací však můžete narazit na různé chyby aktualizací. Jedna z těchto chyb aktualizace systému Windows se zobrazí s kódem 0x80070002.
Pokud tedy také čelíte chybě aktualizace systému Windows 0x80070002, zbavte se problému podle níže uvedených řešení.
Co způsobuje chybu Windows Update 0x80070002?
Pokud jde o chyby aktualizace systému Windows, může být příčinou problému mnoho věcí. Níže jsou uvedeni někteří primární viníci odpovědní za problém v otázce.
- Chyba aktualizace systému Windows 0x80070002 může být způsobena poškozenými nebo chybějícími systémovými soubory.
- Pokud systém nemá dostatek místa pro stažení aktualizace, může se objevit tato chyba.
- Problém se také může objevit v důsledku konfliktu mezi hardwarovými zařízeními připojenými k systému.
Stejně jako jakýkoli jiný problém se systémem Windows lze chybu aktualizace 0x80070002 snadno opravit. Zde jsou všechna řešení, jak problém nadobro odstranit.
1. Odstraňte všechna nepotřebná periferní zařízení a restartujte počítač
Většina chyb aktualizací systému Windows je výsledkem konfliktu mezi různými periferními zařízeními připojenými k systému. Jako řešení odstraňte všechna další periferní zařízení, jako je webová kamera, skener, mikrofon atd.
Poté restartujte systém a zkuste aktualizaci stáhnout znovu. Zkontrolujte, zda problém přetrvává nebo ne.
2. Zkontrolujte si volné místo
Pokud v systému není dostatek místa pro stažení aktualizace, budete pravděpodobně čelit problému v otázce. Přestože si systém Windows vždy ponechá určité množství místa vyhrazeného pro aktualizace, můžete jej vyčerpat, pokud máte málo volného místa.
Otevřete Průzkumník souborů a zkontrolujte dostupné místo na jednotce OS. Pokud je k dispozici velmi málo volného místa, zvažte vymazání všech nepotřebných souborů. Případně můžete připojit externí disk pro přesun souborů a poté zkusit stáhnout aktualizaci.
3. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Systém Windows je dodáván s vestavěnou aplikací pro odstraňování problémů, která opravuje problémy s aktualizacemi. Poradce při potížích s aktualizací systému Windows můžete spustit podle následujících kroků.
- OTEVŘENO Nastavení pomocí jednoho z mnoho způsobů, jak otevřít nabídku Nastavení.
- Vybrat Odstraňte problémy pod Systém tab.
- Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Klikněte na Běh vedle Windows Update.
- Zobrazí se nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací a vyhledá všechny dostupné problémy.
Dále postupujte podle pokynů na obrazovce a odstraňte zjištěné problémy ze systému.
4. Povolte službu Windows Update Service
Služba Windows Update zajišťuje, že systém může snadno detekovat, stahovat a instalovat aktualizace systému Windows. Pokud je služba zakázána, Windows se nepodaří stáhnout nové aktualizace.
Jako řešení budete muset službu povolit. Zde je návod.
- Otevři Běh pomocí dialogového okna Win + R.
- Typ Služby a stiskněte Enter.
- Najděte a dvakrát klikněte na Windows Update servis.
- Změň Typ spouštění na Automatický.
- Klikněte Start pokud služba neběží.
- Klikněte na Aplikovat > OK.
Musíte zajistit, aby byly povoleny a spuštěny některé další služby související s aktualizacemi. Níže jsou uvedeny tři další služby, které musíte zkontrolovat, jak je uvedeno výše.
- Kryptografické služby
- Služba inteligentního přenosu na pozadí (BITS)
- Identifikace aplikace
5. Dočasně vypněte bránu Microsoft Defender Firewall
Microsoft Defender Firewall je skvělý nástroj, který chrání systém před škodlivými soubory a kybernetickými útoky. Někdy se však brána firewall může stát přehnanou ochranou a ovlivnit proces aktualizace.
Při stahování aktualizace tedy vypněte bránu firewall a zkontrolujte, zda problém vyřeší. Zde je návod, jak na to.
- Otevřete nabídku Start, zadejte Zabezpečení systému Windows a stiskněte Enter.
- Vybrat Firewall a ochrana sítě z levého panelu.
- Klikněte na Soukromá síť.
- Vypněte přepínač pod Microsoft Defender Firewall.
A je to. Zkuste si stáhnout aktualizaci systému Windows a zkontrolujte, zda stále čelíte chybovému kódu. Pokud ano, znovu zapněte bránu firewall vrácením výše uvedených změn.
6. Resetujte součásti služby Windows Update
Složky SoftwareDistribution a catroot2 obsahují důležité soubory související s procesem aktualizace systému Windows. Pokud se však obsah těchto dvou složek poškodí, budete čelit různým potížím při aktualizaci systému Windows.
Chcete-li problém vyřešit, budete muset resetovat součásti služby Windows Update. Zde je návod.
- OTEVŘENO Příkazový řádek v režimu správce.
- Zadejte následující příkaz a stiskněte enter.
<kód>čisté zastavovací bity
síť stop wuauserv
síť stop appidsvc
síť stop cryptsvc - Chcete-li přejmenovat Distribuce softwaru zadejte následující příkaz a stiskněte Enter.
<kód>Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - Zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter přejmenujte soubor catroot2 složka.
<kód>Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old - Restartujte výše uvedené služby znovu provedením následujícího příkazu.
<kód>čisté startovací bity
síť Start wuauserv
síť Start appidsvc
síť Start cryptsvc
Po dokončení procesu systém Windows vytvoří novou složku SoftwareDistribution a catroot2 obsahující soubory aktualizace systému Windows.
7. Odstraňte problém s čistým spuštěním
Chyba aktualizace systému Windows 0x80070002 může být důsledkem konfliktu mezi spouštěcími službami a procesem aktualizace. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset zavést systém ve stavu čistého spuštění.
Ve stavu čistého spuštění se systém spustí s minimální sadou ovladačů a spouštěcích aplikací. Můžeš provést čisté spuštění podle níže uvedených kroků.
- Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte msconfig, a stiskněte Enter.
- V Všeobecné karta, vyberte Selektivní spuštění.
- Přepněte na Služby tab.
- Značka zaškrtnutí Skryjte všechny služby společnosti Microsoft a klikněte na Vypnout všechno.
- Přepněte na Spuštění tab.
- Vybrat Otevřete Správce úloh.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na všechny nepodstatné spouštěcí aplikace a vyberte Ukončit úkol.
- zmáčkni Aplikovat tlačítko a klikněte OK.
Systém se při příštím spuštění spustí ve stavu čistého spuštění.
8. Spusťte skenování SFC
Poškozené systémové soubory mohou způsobit mnoho problémů, včetně problémů s aktualizací. Těchto poškozených souborů se můžete zbavit spuštěním skenování SFC.
SFC skenování je vynikající nástroj, pomocí kterého můžete najít a nahradit poškozené systémové soubory. Zde je návod, jak spustit skenování SFC v systému Windows 11.
- Otevřete příkazový řádek s právy správce.
- Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
<kód>sfc /scannow
Proces bude nějakou dobu trvat. Po dokončení restartujte systém a zkontrolujte, zda můžete aktualizaci stáhnout nebo ne.
Snadné stahování aktualizací systému Windows
Chyby aktualizace systému Windows se mohou objevit z různých důvodů a v různých bodech procesu aktualizace. Naštěstí je to cesta k opravě jakékoli chyby aktualizace systému Windows. Pokud však žádný z výše uvedených kroků nepomohl, budete muset resetujte počítač se systémem Windows.