Stejně jako jeho předchůdci není Windows 11 bez chyb a problémů. Oficiální komunitní fórum Microsoftu je plné uživatelů, kteří si každý druhý den stěžují na nové chyby. Jedním z takových problémů je chyba 740, která se objeví, když se uživatelé pokusí nainstalovat tiskárnu do svého zařízení se systémem Windows 11.

Podle našeho výzkumu k tomu může dojít z mnoha důvodů, jako jsou obecné nekonzistence, nedostatek dostatečných oprávnění a poškozené ovladače. Bez ohledu na to, co by mohlo být příčinou problému ve vašem případě, metody odstraňování problémů, které uvádíme níže, vám mohou pomoci zbavit se této chyby navždy.

1. Znovu připojte tiskárnu

Pokud systém Windows vaši tiskárnu nerozpozná nebo se vám zdá, že ji nelze nainstalovat, první věc, kterou byste měli udělat, je odebrat tiskárnu ze zařízení a znovu ji připojit. V systému může být dočasná závada vedoucí k této chybě a opětovné připojení tiskárny vám může pomoci se jí zbavit.

Používáte-li tiskárnu s kabelem, opatrně odpojte kabely a znovu je připojte. V případě, že používáte bezdrátovou tiskárnu, budete ji muset odpojit od routeru.

instagram viewer

Pokud opětovné připojení tiskárny problém nevyřeší, přejděte k další metodě níže.

2. Nainstalujte Průvodce tiskárnou s oprávněními správce

Jedním z nejčastějších důvodů chyby 740 v systému Windows je nedostatek oprávnění správce. Oprava, která pomohla mnoha uživatelům vyřešit tento problém, byla ruční instalace průvodce tiskárnou jako správce. Tuto metodu můžete vyzkoušet, i když již používáte účet správce.

V této metodě toho dosáhneme pomocí příkazového řádku.

Zde je to, co musíte udělat:

  1. lis Vyhrát + R společně otevřete Run.
  2. Do pole Spustit zadejte cmd a stiskněte Ctrl + Posun + Vstupte otevřete příkazový řádek s právy správce.
  3. V okně Příkazový řádek zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte.
    rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /il
  4. Po provedení příkazu zavřete příkazový řádek a zkontrolujte, zda je tiskárna úspěšně nainstalována.

Pokud ne, zkuste nejprve vypnout výzvu Řízení uživatelských účtů a poté vyzkoušejte výše uvedené kroky. Můžete to udělat takto:

  1. lis Vyhrát + R společně otevřete Run.
  2. Zadejte useraccountcontrolsettings do Spustit a klikněte OK.
  3. V následujícím okně přetáhněte lištu na Nikdy neoznamovat a klikněte OK pro uložení změn.

Jakmile je tiskárna nainstalována, nezapomeňte změnit nastavení UAC do normálního stavu, protože tato služba pomáhá chránit váš systém před nechtěnými změnami a malwarem.

3. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Další účinnou opravou, která vám může pomoci vyřešit problémy související s tiskárnou, je spuštění Poradce při potížích s tiskárnou.

Tento nástroj pro odstraňování problémů byl vyvinut společností Microsoft, aby hledal problémy v systému, které by vám mohly bránit v instalaci nebo používání tiskáren v systému Windows. Pokud nástroj pro odstraňování problémů úspěšně najde problém, upozorní vás a navrhne opravy, které můžete použít pomocí nástroje pro odstraňování problémů.

Níže je uveden postup, jak spustit poradce při potížích s tiskárnou v systému Windows:

  1. lis Vyhrát + já společně otevřete Nastavení systému Windows.
  2. Vybrat Systém z levého panelu.
  3. Klikněte na Odstraňte problémy na pravé straně okna.
  4. V následujícím okně vyhledejte Poradce při potížích s tiskárnou. Pokud jej nemůžete najít, klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.
  5. V dalším okně byste měli vidět seznam nástrojů pro odstraňování problémů. Vyhledejte Poradce při potížích s tiskárnou a klikněte na Běh tlačítko s ním spojené.
  6. Poradce při potížích nyní začne skenovat systém, takže vydržte. Pokud jsou zjištěny nějaké problémy, nástroj pro odstraňování problémů vás upozorní a doporučí opravy. V tom případě klikněte na Použijte tuto opravu.
  7. Pokud v systému nejsou nalezeny žádné problémy, klikněte na Zavřete nástroj pro odstraňování problémů a podívejte se na další metodu níže.

Zatímco jste u toho, můžete také zkusit spustit další nástroje pro odstraňování problémů, které jsou integrovány do systému Windows. Dva z nejúčinnějších nástrojů, které vám mohou pomoci vyřešit daný problém, jsou SFC a DISM. Jejich fungování je téměř podobné jako v nástroji pro odstraňování problémů, ale musíte je spustit pomocí příkazového řádku.

4. Znovu nainstalujte ovladače tiskárny

Ovladače vaší tiskárny mohou být také zastaralé nebo poškozené, což systému brání v dokončení procesu instalace tiskárny.

Oprava je jednoduchá; nejprve zkusíme aktualizovat ovladače a pokud to nepomůže, přeinstalujeme je.

Můžete to udělat takto:

  1. Otevřete Run stisknutím Vyhrát + R.
  2. Zadejte devmgmt.mscin Spustit a klepněte na tlačítko Vstupte.
  3. V okně Správce zařízení vyhledejte část Tiskárny a rozbalte ji.
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač tiskárny a vyberte Aktualizujte ovladač z kontextové nabídky.
  5. Vybrat Automaticky vyhledávat ovladače a počkejte na dokončení procesu aktualizace.

Po dokončení zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud ne, pokračujte v přeinstalaci ovladače tiskárny.

  1. V části Tiskárny ve Správci zařízení klikněte pravým tlačítkem na ovladač tiskárny a vyberte Odinstalujte zařízení.
  2. Klikněte Odinstalovat znovu pokračovat.
  3. Po úplném odinstalování ovladače nainstalujte nejnovější verzi z webu výrobce tiskárny.

Doufejme, že to problém vyřeší.

5. Aktualizujte svůj systém Windows

Dalším faktorem, který může vést k dané chybě, je zastaralá verze operačního systému.

Zastaralý systém Windows může vést k mnoha problémům, zejména problémům s kompatibilitou s hardwarem. Pokud jste byli líní s instalací nejnovějších aktualizací systému Windows, pak vřele doporučujeme instalaci všech čekajících aktualizací ihned.

Pomůže vám to nejen vyřešit daný problém, ale také zabránit problémům v budoucnu.

Nainstalujte tiskárnu bez jakýchkoli problémů

Pečlivým dodržováním výše uvedených metod byste měli být schopni úspěšně nainstalovat tiskárnu do zařízení se systémem Windows 11. Chcete-li v budoucnu zabránit problémům souvisejícím s tiskárnou, udržujte ovladače tiskárny aktualizované.

V případě, že stále nemůžete odinstalovat ovladač tiskárny, zvažte kontaktování výrobce tiskárny a nahlášení problému mu. Podpora vám pomůže identifikovat příčinu problému a navrhne relevantní opravy k vyřešení chyby.