Přestože Amazon získal ComiXology v roce 2013, jeho sloučení dokončil až v únoru 2022, kdy začlenil ComiXology do ekosystému Kindle. Změny, které sloučení přineslo, však také vyvolaly hněv mezi uživateli ComiXology.
Amazon říká, že plánuje opravit ComiXology. Ale co přesně má Amazon v plánu?
ComiXology 4.0: Jak Amazon zničil dobrou aplikaci
Dne 17. února 2022 uzavřel Amazon sloučení ComiXology do ekosystému Kindle zavedením řady dramatických změn, které nazval „ComiXology 4.0“. Změny však byly ostře kritizovány uživateli, přičemž někteří tvrdili, že narušily aplikace ComiXology a Kindle, a jiní začali hledat nejlepší alternativy ComiXology.
Uživatelská kritika vzešla většinou z nového rozhraní aplikace ComiXology a sloučení knihoven a tržišť ComiXology a Kindle.
Po aktualizaci je rozhraní aplikace ComiXology stejné jako u aplikace Kindle; někteří by dokonce řekli, že to bylo stejné. Technologie řízeného panelu zůstává v aplikaci, ale nemůžete ji používat z webového prohlížeče nebo z Kindle Cloud Reader na vašem PC.
Uživatelé si stěžovali, že sloučení přineslo chaos do knihoven ComiXology a Kindle a jejich nyní sdíleného trhu. Za prvé, když jste procházeli svou knihovnou Kindle, byly vám předloženy knihy a komiksy, aniž byste je mohli třídit. Pak hledání komiksů na trhu ukázalo jak komiksové, tak nekomiksové výsledky.
To je výsledek úvahy Amazonu, že „udržování dvou různých kódových základen prostě není udržitelné,“ jak ve vláknu na twitterovém účtu ComiXology, což vedlo ke sloučení aplikace ComiXology s kódem Kindle základna.
Problém je v tom, že hlavní důvod, proč si koupit Kindle je číst knihy, ne komiksy, a v důsledku toho nové rozhraní prostě není dobré.
Jak Amazon plánuje opravit ComiXology
Poté, co 15. června 2022 způsobil velký odpor uživatelů „ComiXology 4.0“, bylo na Twitterový účet ComiXology nastínění plánů na vyřešení problémů vyvolaných nespokojenými uživateli. V něm, poté, co připustil, že ComiXology 4.0 potřebuje nějaké opravy, přistoupil ke jmenování některých plánovaných vylepšení.
ComiXology oznámilo nadcházející spuštění beta verze webového čtení, které zahrnuje funkce roztažení po dvou stránkách, přiblížení a oddálení a také vertikální rolování při čtení. Přiznala, že tato beta verze zatím nebude obsahovat řízený pohled, ale uvedla, že společnost pracuje na jejím zahrnutí v budoucnu.
Amazon také oznámil, že brzy budete moci filtrovat své komiksy ze svých knih v knihovně Kindle, což je mezi uživateli velká stížnost. Navzdory oznámení je však mnoho uživatelů skeptických k plánům Amazonu na opravu platformy. A pokud se podíváte na historii Amazonu ohledně toho, jak v minulosti spravoval ComiXology, skepse uživatelů se nemusí zdát příliš přitažená za vlasy.
Jediný okamžik, kdy se Amazon dotkl ComiXology, bylo odstranění možnosti nakupovat komiksy přímo z aplikace. Když konečně zavedlo „aktualizaci“, nezdálo se, že by to byla aktualizace. A místo toho přinesl mnoho problémů.
Navíc ve vláknu Twitteru Amazon ani neuvedl datum vydání většiny oprav a místo toho nabízí řešení pro některé z nejběžnějších problémů. Celý postoj Amazonu ke ComiXology způsobuje, že uživatelé váhají nad ochotou společnosti pracovat na odstranění problémů.
Kdy Amazon opraví ComiXology?
Amazon slibuje, že opraví nejběžnější problémy ComiXology. Nicméně způsob, jakým Amazon zacházel s ComiXology po jeho akvizici, stačí k tomu, aby vrhl stín pochybností na jeho slib.
Po akvizici ComiXology se Amazon aplikace sotva dotkl až do vydání „ComiXology 4.0“, která se ukázalo být spíše uzavřením fúze než skutečnou aktualizací, což způsobilo více problémů než to vyřešeno.
Kromě toho není příliš uklidňující vydávat řešení problémů namísto skutečných řešení. Pokud tedy Amazon plánuje opravit ComiXology, čeká ho ještě hodně práce.
