Při instalaci aplikací do počítače se systémem Windows můžete narazit na chybu „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“. Chyba se může objevit z mnoha důvodů, jako jsou nedostatečná oprávnění, obecné chyby a poškozená služba Windows Installer.
Naštěstí můžete tuto chybovou zprávu snadno vyřešit. Chcete-li odstranit problém a pokračovat v instalaci oblíbených programů, postupujte podle níže uvedených metod.
Co způsobuje chybu „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“?
Jak již bylo zmíněno, chybová zpráva se objevuje hlavně kvůli nedostatečným oprávněním a obecným chybám. Ale existuje několik dalších důvodů, které mohou být zodpovědné za problém. Než se pustíme do řešení, podívejme se na ně.
- Pokud služba Windows Installer nefunguje, budete čelit chybě při instalaci aplikací.
- Pokud byla instalační služba z nějakého důvodu zrušena, pravděpodobně se zobrazí chybová zpráva.
- Pokud byl msiexec nahrazen duplicitním souborem, zobrazí se chybová zpráva Instalační služby systému Windows nelze získat přístup.
Nyní se pojďme ponořit do všech pracovních oprav k odstranění chybové zprávy.
1. Restartujte svůj systém
Než se pustíte do technických řešení, vyzkoušejte nejúčinnější metodu odstraňování problémů – restartování systému. Jak se ukázalo, instalace aplikace může selhat kvůli dočasné závadě v systému.
Ve většině případů může v takových případech pomoci restart systému. Zvažte tedy restartování počítače a následnou instalaci aplikace znovu. Pokud to problém nevyřeší, zkuste další řešení.
2. Spusťte aplikaci s právy správce
Windows se nepodaří nainstalovat aplikaci kvůli nedostatku požadovaných oprávnění. V tomto případě můžete zkusit spustit spustitelný soubor jako správce, abyste mu poskytli veškerý přístup a zkontrolovali, zda problém vyřeší.
Pokud používáte institucionální počítač se systémem Windows, budete se muset spojit se správcem o pomoc. Chcete-li však aplikaci spustit jako správce na osobním počítači, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor a vyberte Spustit jako administrátor z kontextové nabídky.
- Pokud se objeví UAC, klikněte na Ano.
3. Spusťte Poradce při potížích s instalací a odinstalací programu
Poradce při potížích s instalací a odinstalací programu vám pomůže vyřešit všechny druhy problémů souvisejících s instalací a odinstalací. Chcete-li použít nástroj pro odstraňování problémů, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Otevřete prohlížeč a přejděte na Stránka pro stahování nástroje pro odstraňování problémů.
- Klikněte na Stažení tlačítko pro zahájení procesu stahování.
- Kliknutím na stažený soubor otevřete a spusťte instalaci.
- V okně, které se otevře, klikněte na Další.
- Vyberte, zda máte problémy s instalace nebo odinstalování Program.
- Vyberte program, který způsobuje problém.
- Pokud není na seznamu, vyberte Nezapsáno volba.
- Klikněte na Další.
Nástroj pro odstraňování problémů nyní prohledá systém a vyhledá všechny dostupné problémy. Pokud je nalezen nějaký problém, navrhne funkční opravy. Můžete dokonce spustit DISM, a SFC skenuje zjišťovat a řešit problémy v systému.
4. Povolte Instalační službu systému Windows
Windows Installer je softwarová součást, která pomáhá instalovat, udržovat a odebírat aplikace. Pokud je však služba zakázána, objeví se chyba „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“.
Zvažte tedy ruční povolení této služby, abyste problém vyřešili. Můžete to udělat podle níže uvedených kroků.
- Otevři Běh pomocí dialogového okna Win + R klávesové zkratky.
- Typ service.msc a stiskněte Enter.
- Najděte a dvakrát klikněte na Instalační služba Windows Installer.
- V Všeobecné klepněte na Start pod Stav služby.
- Klikněte na OK.
A je to. Nyní zkuste znovu nainstalovat aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
5. Znovu zaregistrujte Instalační službu systému Windows
Pokud je chybová zpráva způsobena nesprávným nastavením, můžete se pokusit znovu zaregistrovat do služby Windows Installer. Zde je návod, jak na to.
- Otevři Příkazový řádek pomocí jednoho z mnoho způsobů, jak otevřít příkazový řádek.
- Zadejte a spusťte následující příkazy jeden po druhém:
- %windir%\system32\msiexec.exe /zrušte registraci
- %windir%\system32\msiexec.exe /regserver
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /zrušte registraci
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Jakmile budete s opětovnou registrací služby hotovi, restartujte systém a zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
6. Přejmenujte soubor msiexec
Msiexec je spustitelný program Instalační služby systému Windows, který pomáhá číst instalační balíčky a instalovat je do cílového adresáře. Pokud však systém obsahuje duplicitní soubor msiexec, který nemá příponu a neobsahuje žádná data, budete čelit potížím při instalaci aplikací.
V této situaci zvažte přejmenování souboru msiexec a následné restartování Instalační služby systému Windows. Zde je návod.
- Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte následující umístění a stiskněte klávesu Enter.
C:\Windows\System32 - Hledejte msiexec soubor a přejmenujte jej na msiexec.old.
- Nyní otevřete Služby v okně vyhledejte a klikněte pravým tlačítkem myši Instalační služba Windows Installer.
- Vybrat Restartujte z kontextové nabídky.
Počkejte, dokud nebude služba restartována. Poté nainstalujte aplikaci a zkontrolujte problém.
7. Odstraňte starou verzi aplikace
Chyba „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“ se zobrazí, pokud je v systému již dostupná předchozí verze aplikace, kterou se pokoušíte nainstalovat. V této situaci zvažte nejprve odinstalaci staré verze programu. Zde je návod.
- Otevřete dialogové okno Spustit, zadejte appwiz.cpl, a stiskněte Enter.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci, jejíž nejnovější verzi se pokoušíte nainstalovat, a vyberte Odinstalovat z kontextové nabídky.
- Klikněte Ano na UAC, která se objeví.
Po odinstalování staré verze zkuste nainstalovat nejnovější verzi aplikace a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
8. Stáhněte si nejnovější aktualizaci OS
Zastaralý operační systém může být také důvodem, proč se při instalaci aplikací zobrazuje chybová zpráva. Jako řešení zvažte stažení nejnovější aktualizace operačního systému. Zde je návod, jak na to.
- Otevři Nastavení Jídelní lístek.
- Vybrat Windows Update z levého panelu.
- Klikněte na Kontrola aktualizací.
Systém Windows nyní vyhledá a stáhne všechny dostupné aktualizace.
Nainstalujte aplikace bez jakékoli chyby
Doufáme, že výše uvedená řešení pomohla odstranit chybu „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“. Pokud však problém přetrvává, můžete zkusit resetovat počítač.