Síťové přihlašovací údaje na vašem PC jsou důležité, protože brání ostatním v používání vašeho počítače v síti. I když je tato funkce nezbytná pro ochranu vašich důležitých souborů a zlepšení celkového zabezpečení vašeho systému, může někdy také způsobit problémy.
Běžným problémem je, když správce síťových přihlašovacích údajů stále zobrazuje dialogové okno „Zadejte přihlašovací údaje sítě“, i když zadáte správné přihlašovací údaje. V této příručce vás provedeme některými metodami odstraňování problémů, které můžete zkusit vyřešit tento problém navždy.
1. Upravte Pokročilá nastavení sdílení
Nesprávně nastavené pokročilé nastavení sdílení je jednou z nejčastějších příčin této chyby. V ideálním případě by váš počítač měl mít možnost spravovat připojení k domácí skupině. Na stránce Rozšířené nastavení sdílení můžete také zakázat sdílení chráněné heslem, což vám umožní sdílet soubory bez nutnosti přihlášení.
Zde je návod, jak správně nakonfigurovat pokročilé nastavení sdílení:
- Najděte ikonu sítě na hlavním panelu a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Vybrat Nastavení sítě a internetu z kontextové nabídky.
- V následujícím okně vyberte Centrum sítí a sdílení.
- Vybrat Změňte pokročilá nastavení sdílení možnost v levém podokně.
- Nyní povolte Povolit systému Windows spravovat připojení k domácí skupině (doporučeno) možnost v části Připojení k domácí skupině.
- Klikněte Uložit změny (k tomu budete potřebovat administrativní přístup).
- Nyní rozšiřte Všechny sítě a povolte Vypněte sdílení chráněné heslem volba.
- Udeř Uložit změny tlačítko pro dokončení procesu.
Po přenesení souborů znovu povolte sdílení chráněné heslem, aby ostatní neměli snadný přístup k vašemu počítači.
2. Použijte přihlašovací údaje k účtu Microsoft nebo název počítače
Můžete se také pokusit přihlásit k cílovému počítači pomocí přihlašovacích údajů účtu Microsoft namísto místního uživatelského jména a hesla.
Případně můžete také zkusit použít název počítače, který používáte, vedle svého uživatelského jména v textovém poli spojeném s uživatelským jménem. Mezi názvy nevkládejte mezeru, pruh ani jiný symbol.
Pokud je problém spojen s přihlašovacími údaji, jedna z těchto dvou metod vám pravděpodobně pomůže se jej nadobro zbavit.
3. Ručně přidejte pověření cílového počítače do Správce pověření
Můžete také zkusit ručně přidat přihlašovací údaje cílového počítače ve Správci pověření a zjistit, zda se tím něco změní.
Můžete to udělat takto:
- Do Windows Search zadejte "Credential Manager" a klikněte OTEVŘENO.
- Vybrat Pověření systému Windows a klikněte na Přidejte pověření systému Windows.
- Nyní přidejte uživatelské jméno, název počítače a heslo počítače, ke kterému se pokoušíte získat přístup. Zkontrolujte, zda nyní můžete úspěšně sdílet soubory s druhým zařízením.
4. Vytvořte nový uživatelský účet na obou zařízeních
Jsou chvíle, kdy se uživatelské účty poškodí a zabrání vám v provádění určitých akcí. Pokud k tomu dojde na vašem PC nebo cílovém počítači, může to přerušit proces sdílení souborů.
Chcete-li tento problém vyřešit, nejprve to zkuste přepnutí na jiný uživatelský účet na svém počítači a zjistěte, zda to funguje. Pokud tato strategie selže, doporučujeme vytvoření nového uživatelského účtu na obou zařízeních se stejným uživatelským jménem a heslem. Ujistěte se, že oba účty mají oprávnění správce.
Pokud byl kořenem vašeho problému poškozený uživatelský účet, mělo by to stačit k vyřešení problému.
5. Restartujte službu Credential Manager Service
Problém může být také se samotnou službou Credential Manager namísto cílového počítače nebo síťových nastavení vašeho zařízení. Při této metodě nejprve povolíme službu Credential Manager, pokud je služba zakázána.
Pokud již funguje, budeme pokračovat v restartování služby a uvidíme, zda to funguje.
Zde je to, co musíte udělat:
- lis Vyhrát + R otevřete Run.
- Do pole Spustit zadejte services.msc a klikněte Vstupte.
- V následujícím okně vyhledejte službu Credential Manager a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Vybrat Vlastnosti z kontextové nabídky.
- Pokud je služba zakázána, klikněte na Tlačítko Start to povolit.
- V případě, že již funguje, klikněte na Tlačítko Stop, počkejte několik sekund a poté stiskněte tlačítko Tlačítko Start.
- Ujistěte se, že typ spouštění je nastaven na Automatický.
- Klikněte Aplikovat > OK pro uložení změn.
Nyní se zkuste připojit k cílovému počítači a zjistěte, zda to bez problémů zvládnete.
6. Zkuste použít nouzový režim se sítí
Pokud jsou přihlašovací údaje, které zadáváte, a všechny konfigurace sítě v systému správné, mohlo se něco pokazit na úrovni systému.
V takovém případě můžete zavést systém do nouzového režimu a určit příčinu problému. Nouzový režim spustí Windows pouze se základní sadou ovladačů a aplikací – s těmi, které jsou nezbytné pro fungování operačního systému.
Existuje několik typů nouzového režimu, včetně minimálního, alternativního prostředí, opravy služby Active Directory a sítě. V této metodě spustíme systém Windows do nouzového režimu se sítí. Tento režim spustí Windows s ovladači a programy potřebnými k připojení systému k internetu nebo jiným zařízením přes síť.
Pokud se daná chyba v nouzovém režimu nezobrazí, je pravděpodobné, že problém způsobuje malware nebo jiné problémy se softwarem.
Zde je to, co musíte udělat:
- Přejděte do nabídky Start a klikněte na Tlačítko napájení.
- Vybrat Restartujte při držení Klávesa Shift.
- Počkejte, až se systém Windows spustí do režimu obnovení, a poté vyberte Odstraňte problémy > Pokročilé možnosti.
- Navigovat do Nastavení spouštění > Restartujte.
- V následujícím okně stiskněte klávesa F5 na klávesnici, abyste mohli spustit nouzový režim se sítí.
- Jakmile se přihlásíte do nouzového režimu, zkuste se připojit k zařízení, ke kterému jste se dříve pokoušeli připojit. Pokud se chyba v nouzovém režimu nezobrazí, možná budete chtít nahlásit tento problém oficiálnímu týmu podpory společnosti Microsoft a počkat na opravu z jejich strany.
V případě, že nemáte přístup k tomuto stavu Windows pomocí výše uvedených kroků, můžete to zkusit jiné způsoby spuštění v nouzovém režimu.
Sdílejte data přes síť bez problémů
Systém Windows zjednodušil sdílení souborů a dalších dat v sítích, ale jsou chvíle, kdy narazíte na neočekávané chyby. Doufejme, že jedna z výše uvedených metod vám pomohla vyřešit zvažovaný problém.