Mnoho uživatelů si instaluje software Battle.net, aby mohli hrát Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft a Overwatch. To jsou všechny hry pro více hráčů, které jsou pravidelně aktualizovány. Chyba BLZBNTAGT000008A4 však může u některých hráčů nastat při pokusu o aktualizaci nebo instalaci těchto titulů Battle.net a dalších.

Když uvidíte tento chybový kód, znamená to, že Battle.net nemůže stáhnout požadované soubory pro opravu nebo instalaci her. V důsledku toho uživatelé nemohou hrát hry, u kterých se objeví chybový kód Battle.net. Toto jsou některé z nejlepších způsobů, jak opravit chybu BLZBNTAGT000008A4 v systému Windows 11/10.

1. Změňte nastavení regionu hry

Změna regionálního nastavení dotčené hry je rozlišení BLZBNTAGT000008A4, které některým hráčům fungovalo. V Battle.net si můžete vybrat Evropa, Amerikynebo Asie regionální nastavení pro hry. Takto můžete změnit regionální nastavení hry v klientském softwaru Battle.net:

  1. Spusťte spouštěč Battle.net.
  2. Klikněte Všechny hrya poté vyberte hru, u které potřebujete opravit chybu BLZBNTAGT000008A4.
    3. instagram viewer
  3. Pokud se hra začne automaticky stahovat, klikněte na Pozastavit stahování volba.
  4. zmáčkni Regiony tlačítko zobrazené přímo níže.
  5. Vyberte pro hru jiné nastavení regionu.
  6. Poté vyberte Obnovit stahování volba.

2. Zakažte nebo odinstalujte antivirový software třetích stran

Antivirové nástroje třetích stran mohou narušovat aktualizaci Battle.net a dokonce i instalaci her. Proto deaktivace takového bezpečnostního softwaru může být možným řešením chyby BLZBNTAGT000008A4. Chcete-li vypnout ochranu štítem pro jakýkoli software třetích stran, který jste si nainstalovali, klikněte pravým tlačítkem na jeho ikonu na systémové liště a vyhledejte jeho nastavení deaktivace.

Pokud nemáte žádný antivirový software třetí strany, dočasně vypněte ochranu aplikace Windows Security v reálném čase. Pokyny v našem „Jak vypnout Windows Defenderprůvodce vám řekne, jak deaktivovat štít této aplikace. Zkuste aktualizovat nebo nainstalovat hru Battle.net po deaktivaci jakéhokoli antivirového softwaru, který máte.

3. Vypněte bránu firewall programu Windows Defender

Windows Defender Firewall je další vestavěný bezpečnostní nástroj, který může být v konfliktu s procesy Battle.net. Tento firewall může blokovat odchozí a příchozí internetový provoz (nebo přenos dat) pro Battle.net a další software. Můžete se ujistit, že firewall nezpůsobuje chybu BLZBNTAGT000008A4 tím, že jej deaktivujete takto:

  1. Otevřete aplet Windows Defender Firewall v Ovládacích panelech. Pokud si nejste jisti, jak aplet otevřít, podívejte se na způsoby, jak otevřít bránu Windows Firewall.
  2. Vybrat Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall navigační odkaz, který uvidíte na levé straně apletu WDF.
  3. Klepněte na obě dvě Vypněte bránu Windows Defender Firewall možnosti v okně Upravit nastavení.
  4. lis OK pro použití nastavení a opuštění okna.

Poté zkuste znovu opravit hru Battle.net, abyste zjistili, zda chyba BLZBNTAGT000008A4 přetrvává. Pokud tomu tak není, problém pravděpodobně způsobovala brána Windows Defender Firewall. Zkuste přidat Battle.net do povolených aplikací tohoto firewallu, jak je uvedeno v našem „Jak povolit aplikace prostřednictvím brány Windows Firewall“průvodce.

4. Zavřete programy a služby spouštění na pozadí pomocí čistého spuštění

Kromě antivirových nástrojů mohou být s Battle.net v konfliktu i jiné programy a služby na pozadí třetích stran. Takové programy můžete eliminovat (zakázat) zastavením jejich spouštění ve Windows, jinak čisté spouštění. Takto můžete provést vyčištění a zakázat software na pozadí v systému Windows 11:

  1. Otevřete MSConfig ve Windows (náš průvodce na jak otevřít MSConfig vám řekne, jak to udělat).
  2. Zrušte zaškrtnutí vybraného Načíst spuštění zaškrtávací políčko položek na MSConfig Všeobecné kartu zakázat toto nastavení.
  3. Dále klikněte Služby zobrazíte možnosti zobrazené přímo níže.
  4. Vybrat Skrýt všechny Microsoft služby k vyloučení důležitějších služeb jiných než třetích stran z deaktivace.
  5. Klikněte na Vypnout všechno možnost odebrat všechny ostatní uvedené služby ze spouštění Windows.
  6. lis Aplikovat pro uložení všech nově nakonfigurovaných nastavení MSConfig.
  7. Vybrat OK ukončete nástroj Konfigurace systému a klepněte na Restartujte v dialogovém okně.
  8. Zkontrolujte, zda chyba BLZBNTAGT000008A4 přetrvává po čistém spuštění.

Pokud toto řešení vyřeší chybu BLZBNTAGT000008A4, zkuste předem zjistit, která aplikace nebo služba mohla problém způsobovat. Můžete to udělat ručním opětovným povolením deaktivovaných programů a služeb jeden po druhém. Znovu povolte zakázané programy ze Správce úloh Spuštění tab. Služby můžete povolit z MSConfig Služby kartu, ze které jste je všechny zakázali.

5. Změňte nastavení serveru DNS

Někteří uživatelé Battle.net uvedli, že přechod na jiný DNS (Domain Name System) vyřešil chybu BLZBNTAGT000008A4 na jejich PC. Chcete-li změnit server DNS, budete muset upravit některá nastavení protokolu DNS pro váš internet spojení. Takto můžete překonfigurovat tyto možnosti pro změnu serveru DNS na Cloudflare:

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši Start, vyberte Vyhledávání, a vstup síťová připojení v textovém poli.
  2. Vybrat Zobrazení síťových připojení výsledek ve vyhledávacím nástroji.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na své připojení k internetu v apletu Ovládací panely Síťová připojení a vyberte Vlastnosti.
  4. Klikněte Internetový protokol verze 4 vyberte ji a stiskněte tlačítko Vlastnosti knoflík.
  5. Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS v okně Internet Protocol verze 4.
  6. Vstupte 1.1.1.1 v poli Preferovaný server DNS.
  7. Dále zadejte 1.0.0.1 v poli Hodnota alternativního serveru DNS.
  8. Klikněte OK potvrďte nové nastavení serveru DNS.

6. Resetujte Winsock a vyprázdněte mezipaměť DNS

Resetování katalogu Winsock a vyprázdnění (vymazání) mezipaměti DNS může vyřešit potenciální problémy se sítí způsobující BLZBNTAGT000008A4. Například poškozená mezipaměť DNS je možnou příčinou, kterou by příkaz flushdns mohl vyřešit. Můžete vyprázdnit mezipaměť DNS a resetovat katalog Winsock zadáním několika příkazů CMD, jako je tento:

  1. Otevřete nástroj Zadejte sem pro vyhledávání (stiskněte Vyhrát +S), a vstup Příkazový řádek v textovém poli tohoto nástroje.
  2. Kliknutím na příkazový řádek ve vyhledávacím nástroji pravým tlačítkem myši vyberte Spustit jako administrátor.
  3. Chcete-li vymazat mezipaměť DNS, zadejte text tohoto příkazu a stiskněte Vrátit se:
    ipconfig /flushdns
  4. Winsock můžete resetovat zadáním následujícího příkazu CMD a stisknutím Vstupte:
    netsh winsock resetovat
  5. Po provedení síťových příkazů restartujte počítač.

7. Odstraňte složku Battle.net

Někdy tento problém vyřeší vymazání složky Battle.net. Postup:

  1. Nejprve stiskněte tlačítko Vyhrát + X Klávesová zkratka nabídky Power User a vyberte možnost Správce úloh volba.
  2. Pokud ještě není otevřen, přepněte na Procesy ve Správci úloh.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na procesy Battle.net a Agent a vyberte je Ukončit úkol možnosti.
  4. Ukončete Správce úloh, znovu vyvolejte nabídku Power User a vyberte Běh odtamtud.
  5. Vstup C:\ProgramData v Spustit a klikněte na příslušné příslušenství OK volba.
  6. Klikněte pravým tlačítkem na podsložku Battle.net v ProgramData a vyberte ji Vymazat.
  7. Poté spusťte Battle.net a zjistěte, zda je chyba opravena.

8. Zakažte nastavení serveru proxy

Brána proxy serveru je funkce zabezpečení sítě, která může generovat problémy s připojením a opravami pro Battle.net a další software. Pokud máte povolený proxy server, deaktivace tohoto nastavení může být potenciálním řešením chyby BLZBNTAGT000008A4. Takto můžete zakázat proxy ve Windows 11/10.

  1. Spusťte Spustit a zadejte inetcpl.cpl v textovém poli daného příslušenství.
  2. Vyberte okno Vlastnosti Internetu Spojení tab.
  3. Klikněte Nastavení LAN zobrazíte možnosti zobrazené přímo níže.
  4. Zrušte výběr (nebo zrušte zaškrtnutí). Použijte proxy server zaškrtávací políčko pro zakázání tohoto nastavení.
  5. lis OK zavřete okno Nastavení místní sítě (LAN).
  6. Klikněte Aplikovat v okně Vlastnosti Internetu uložit.

Užijte si hry Battle.net znovu

Uživatelé Battle.net potvrdili v příspěvcích a komentářích na fóru, že potenciální řešení uvedená výše skutečně opravují chybu BLZBNTAGT000008A4. Je tedy pravděpodobné, že jeden z nich také vyřeší problém Battle.net na vašem počítači nebo notebooku. Po vyřešení chyby BLZBNTAGT000008A4 budete moci znovu opravovat a užívat si všechny své hry Battle.net.