Pravděpodobně jste slyšeli o twitterových botech a o tom, jak jsou na Twitteru problémem. Navenek to vypadá jako abstraktní problém, se kterým byste si neměli dělat velké starosti. Pokud jste však častým uživatelem Twitteru, pravděpodobně jste měli více interakcí s roboty, než si uvědomujete.
Pravděpodobně se jim líbilo, retweetovali nebo dokonce odpověděli na vaše tweety. Některé z nich můžete dokonce sledovat. Ale proč by vás to mělo zajímat, jaký je důsledek jejich existence a kolik jich tam je?
Co je to Twitter Bot?
Twitter boti jsou softwarově řízené, automatizované Twitter účty, které jsou naprogramovány tak, aby vytvářely nové tweety nebo interagovaly s těmi stávajícími, obvykle s ohledem na konkrétní cíle. Tyto cíle mohou být prospěšné pro ostatní uživatele nebo mohou být škodlivé v závislosti na druhu použitého robota. Jedna věc je jasná – téměř vždy mají větší obrázek.
Velkým obrazem by mohlo být prosazení určitého příběhu, popularita jednotlivce nebo pomoc druhým Uživatelé Twitteru plní určité úkoly, které by za normálních okolností bylo obtížné nebo nemožné provést jejich vlastní.
Ačkoli se „boti na Twitteru“ často používá jako zastřešující termín k popisu spammerů nebo falešných účtů, které se vydávají za jiné, tyto dvě skupiny se v několika ohledech liší. Ačkoli mohou být roboti naprogramováni tak, aby se vydávali za jiné, nebo je lze použít k rozesílání spamu k propagaci určitých produktů, účet musí být částečně nebo zcela automatizovaný, aby mohl být nazýván robotem.
Kolik robotů je na Twitteru?
Oficiálně Twitter odhaduje, že počet botů na jeho platformě se pohybuje kolem 5 %. Podle posledních hlášených měsíčních aktivních uživatelů 330 milionů Twitteru, podrobně uvedeno v a Zpráva Statista, to znamená, že na Twitteru je přibližně 16,5 milionu robotů. Bohužel údaj 5 % je velmi diskutabilní statistika.
Výzkum renomovaných organizací uvádí toto číslo mnohem vyšší, některé dosahují až 20 %. A 2017 článek výzkumníků z University of Southern California a Indiana University [PDF] uvádí toto číslo mezi 9 % a 15 %. Botometer, platforma pro kontrolu sledujících botů, uvádí statistiky kolem 20 %.
Když se na to podíváme z pohledu toho, s kolika roboty se Twitter denně potýká, stále to ukazuje, že problém s botami Twitteru je velmi znepokojivý problém.
Podle generálního ředitele Twitteru Paraga Agrawala Twitter každý den odstraní přes 500 000 spamových účtů.
Pro konzistentnost, pojďme s tvrzením Twitteru jít s číslem 5 %. To znamená, že v každém okamžiku může být na Twitteru přibližně 16,5 milionu robotů.
Ne všichni z nich budou špatní roboti nebo spammeři. Jaký je ale rozdíl mezi dobrými a špatnými roboty na Twitteru?
Různé typy botů na Twitteru
Dobře, takže automatický účet interaguje s vaším tweetem nebo možná dokonce zahájí konverzaci na Twitteru, tak co? Proč by tě to mělo zajímat? No, jsou chvíle, kdy byste si měli dělat starosti, a jsou chvíle, kdy byste si to dělat neměli. Roboti na Twitteru se obecně dělí do dvou skupin: dobří roboti a špatní roboti.
Co jsou dobří roboti na Twitteru?
Dobří roboti jsou většinou vytvořeni k provádění užitečných automatizovaných akcí, které jsou přínosem pro komunitu Twitter. Velké množství z nich je vytvořeno tak, aby rozšiřovalo funkce, které v současnosti na Twitteru nejsou dostupné. Můžete zmínit například dobré roboty, kteří vám pomohou s některými úkoly.
Některé z nich zahrnují:
- Získejte VideoBot: protože nemůžete stahovat videa přímo na Twitteru, můžete ke stažení videí nebo GIFů, které máte rádi, použít GetVideoBot. Když zmíníte @GetVideoBot jako odpověď na tweet, který obsahuje video nebo GIF, automaticky se vygeneruje odkaz ke stažení videa.
- Připomeňte mi tento tweet: jakmile v tweetu zmíníte @RemindMe_OfThis a dáte tomu časový rámec, budete připomenuti, jakmile čas uplyne. Pokud například v tweetu použijete „@RemindMe_OfThis in 6 days“, obdržíte upozornění Twitteru o tomto tweetu za 6 dní.
- Aplikace pro čtení vláken: čtení dlouhých vláken na Twitteru může být komplikované, zvláště když jsou smíchány s odpověďmi. Zmínění @threadreaderapp s klíčovým slovem „unroll“ vám může pomoci zabalit dlouhá vlákna Twitteru do čitelnější podoby.
Na Twitteru jsou desítky užitečných robotů, jako je tento. Pokud na to máte, můžete dokonce Naučte se, jak si vytvořit svého vlastního Twitter bota. U této skupiny robotů byste se pravděpodobně neměli příliš obávat.
Co jsou špatní boti na Twitteru?
Kromě dobrých robotů má Twitter také roboty vytvořené se zlými úmysly. Toto je typ robota, kterého byste se měli velmi obávat. Ale proč?
Jedním z hlavních důvodů, proč lidé vytvářejí škodlivé roboty, je šíření dezinformací nebo zlomyslná propagace osoby nebo produktu. Mohou se také pokusit ovlivnit veřejné mínění dezinformacemi o důležitých politických nebo globálních otázkách.
Od událostí, jako jsou americké volby až po konflikty jako rusko-ukrajinská válka, najdete spoustu robotů, kteří se snaží ovlivňovat veřejné mínění šířením dezinformací.
Boti se také používají k potlačení negativní publicity nebo umělému navyšování důležitosti nebo hodnoty produktu. Snad jedním z nejprofilovanějších příjemců těchto robotů je Elon Musk, který slíbil, že pokud převezme společnost, vyčistí Twitter od robotů.
Podle Washington Post, Twitter boti byli nasazeni, aby vytvořili příznivé názory na Tesla a zvýšili její akcie, kdykoli se výrobce elektromobilů dostane do špatné publicity. To je jen několik příkladů toho, jak mohou boti na Twitteru zavádět vytvářením umělých názorů, které v praxi nepředstavují realitu.
Stručně řečeno, špatní roboti neprozrazují, že jsou roboty, a jsou používáni k šíření dezinformací nebo podněcování veřejného mínění ohledně určitých problémů. Také spamují uživatele, odkazují na podvody nebo uměle vytvářejí trendy témata a hashtagy prostřednictvím koordinované akce.
Záleží na botech na Twitteru?
Čísla botů Twitteru záleží na tom, kolik účtů lze klasifikovat jako škodlivé. Řekněme například, že jeden zlomyslný aktér ovládá 30 000 robotů a přiměje je, aby o něčem mluvili, ať už negativně, nebo pozitivně. Multiplikační efekt a rozruch, který budou schopni vytvořit, stačí k tomu, aby lidi přesvědčili, aby řekli: "Hele, tohle je docela populární, všichni říkají to samé, takže to musí být pravda."
Argumenty týkající se počtu robotů na Twitteru jsou ve středu sporu mezi Twitterem a Elonem Muskem. Je děsivé pomyslet si, že můžete mít názory zmanipulované robotickými brigádami. Je to jemné, ale funguje to a to je problém.
Vzhledem k tomu, že Twitter je víceméně náměstí, mohou odtud proniknout nepravdivé informace do širší internetové komunity. Pokud jste dostatečně systematicky bombardováni určitým vyprávěním, je snadné být v určitých otázkách prodán „propagandou“. V důsledku toho to, co považujete za populární názor a pravdu, může být názor, který vám dávají boti provozovaní lidmi se zlými zájmy. Pokud vás zajímá, jak rozeznat dobré roboty od špatných, Twitter má určité štítky, které vám pomohou identifikovat dobré roboty.
Co můžete dělat s roboty na Twitteru?
Bohužel pro zastavení robotů na Twitteru jako uživatel můžete udělat velmi málo. Máte možnost zvýšit povědomí o svých možnostech a nahlásit účty, které vypadají podezřele nebo šíří dezinformace.
Abyste se nestali obětí umělých názorů šířených roboty, berte komentáře a názory, které vidíte na sociálních sítích, opatrně. Pamatujte, že roboti na Twitteru se mohou zdát jako vymyšlený problém, ale pokud používáte platformu, měli byste podniknout kroky k ochraně.
