Obdrželi jste e-mail od někoho, kdo tvrdí, že je z Geek Squad, který vás informoval o transakci provedené na vašem účtu? Ale takový, na který si nevzpomínáš? Je pravděpodobné, že jde o součást e-mailového podvodu Geek Squad. Možná jste o tom již slyšeli od přátel nebo kolegů, ale co přesně je e-mailový podvod Geek Squad?
Jak tedy tento podvod funguje? Jak se tomu vyhnout? A pokud se stanete obětí, co byste měli dělat dál?
Co je e-mailový podvod Geek Squad?
The Geek Squad scam je e-mailový podvod, kdy kyberzločinci posílají falešný e-mail a předstírají, že jde o oficiální potvrzení transakce od Geek Squad, dceřiné společnosti Best Buy, známého nadnárodního spotřebitele elektronická společnost. E-mail obsahuje informace týkající se obnovení předplatného nebo objednávky, o kterých příjemci nevědí.
Podvodníci používají falešná čísla faktur, data obnovení a další podrobnosti objednávky, aby e-mail vypadal jako pravý. Používají oficiální loga a propagační bannery, aby e-mail vypadal oficiálně a zajistili, že jim cíl věří. Kromě toho podvodníci uvádějí svá čísla a říkají příjemcům, aby je kontaktovali, pokud potřebují pomoc s objednávkou.
Cíle podvodníků zpanikaří, když se jim řekne o velké transakci, a rychle zavolají podvodníkům, aby se o transakci dozvěděli více nebo ji včas zrušili. To je místo, kde je podvodníci loví. Poté může mít podvod několik podob, ale konečným cílem kyberzločinců je vytáhnout ze svých obětí co nejvíce peněz.
Jak funguje e-mailový podvod Geek Squad?
Jakmile příjemce kontaktuje podvodníky na svém čísle, podvodníci tvrdí, že z jejich účtu proběhla transakce. Aby podvodníci oklamali své oběti, vysvětlují, že jedinou cestou ven je zrušit transakci. Jako přirozená reakce na tento návrh příjemci souhlasí.
Nejprve se ptají příjemců na jejich osobní údaje – ale úředníci by nikdy neměli žádat o soukromá data, jako jsou údaje o kreditních kartách, čísla sociálního pojištění atd. na telefonu.
Podvodníci ze staré školy někdy vysvětlují svým cílům, že nemohou zrušit předplatné ze svého konce a musí k tomu získat přístup k počítači příjemce. Kyberzločinec může tvrdit, že k takové transakci vedl podivný problém s PC. Navrhují jim poskytnout vzdálený přístup k vašemu počítači, aby problém vyřešili, protože se obávají, že se to může opakovat.
Jakmile jim jejich cíle povolí přístup, jsou vydáni na milost a nemilost podvodníkům, jak daleko zajdou, aby je podvedli. Mohou provádět obrovské bankovní transakce, znovu instalovat škodlivý software pro podvodné příjemce, žádat o platbu za vzdálenou podporu, kterou poskytli, nebo účtovat storno poplatky.
Jak odhalit e-mailový podvod oddílu Geek
Postupujte podle následujících tipů a kontrol, abyste odlišili podvodný e-mail od původního, skutečného:
- Zkontrolujte obsah e-mailu, zda neobsahuje pravopisné nebo gramatické chyby.
- Zkontrolujte e-mailovou adresu podvodníka a zjistěte, zda obsahuje nesprávně napsaný název společnosti nebo zda vypadá dost obecně, a tedy neoficiálně.
- Zkontrolujte, zda vás podvodník oslovil jménem. Je to podvod, pokud není nikde uvedeno žádné jméno nebo jste oslovováni pouze jako "Vážený pane/paní."
- Nikdy neklikejte na odkazy v e-mailech. Pokud si nejste jisti, použijte webovou stránku pro kontrolu odkazů abyste měli jistotu, že vás nepřesměrují na náhodnou, neoficiální adresu.
- Je transakce ve stejné měně jako váš bankovní účet? E-mail je pravděpodobně od podvodníka, pokud je jiný.
- Předplatitelé mají obvykle sedmidenní lhůtu na zrušení předplatného. Dejte si pozor na e-maily, které vám říkají, že je máte kontaktovat během jednoho až dvou dnů – podvodník se vás snaží vyvolat paniku a udělat chybu.
- Je e-mail, který jste obdrželi od Geek Squad, odeslán na stejnou e-mailovou adresu, se kterou jste se zaregistrovali?
- Žádá vás e-mail, abyste odpověděli na stejnou e-mailovou adresu jako oficiální podpora, nebo na náhodnou?
- Zkontrolujte, zda se nejedná o podvod, potvrzením, že z vašeho bankovního účtu nebyla provedena žádná transakce.
Jak se vyhnout e-mailovému podvodu Geek Squad
Pokud jste obdrželi e-mail údajně od Geek Squad a máte obavy, že by se mohlo jednat o podvod, udělali jste polovinu práce, abyste se tomu vyhnuli.
Ať děláte cokoli, neposílejte osobní údaje prostřednictvím e-mailu nebo jiného média a rozhodně neodpovídejte na stejný e-mail ani nevolejte na uvedené číslo.
Abyste se vyhnuli podvodům, musíte dodržovat základní techniky, zejména: neklikejte na odkazy a nestahujte přílohy. Nechte si to také pro sebe: ano, zvyšte povědomí o sca, ale nepřeposílejte e-maily dál, aby do toho skutečně nespadl někdo jiný. Ve skutečnosti je nejlepší smazat e-mail úplně.
Pokud sdílíte počítač s někým jiným, zablokovat odesílatele aby se nestali omylem obětí podvodu.
Abych to shrnul, pak ignorování podvodného e-mailu Geek Squad a zablokování odesílatele je nejlepší způsob, jak se tomu vyhnout.
Co dělat, když se stanete obětí e-mailového podvodu skupiny Geek
V případě, že se stanete obětí e-mailového podvodu Geek Squad, měli byste udělat toto:
- Nereagujte na nic, co vám říkají, pokud jste mluvili pouze s podvodníky.
- Aby vás podvodníci znovu nekontaktovali, zablokujte číslo, na které jste právě volali.
- Zavolejte do své banky a zmrazte své prostředky, pokud jste sdíleli své osobní údaje, jako jsou údaje o kreditní kartě.
- Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry pokud jste si stáhli software nebo nějaké soubory z e-mailu.
- Neměli byste používat stejné přihlašovací údaje na mnoha účtech, ale mnoho lidí je stejně používá. Okamžitě změňte své přihlašovací údaje, pokud jste se zaregistrovali pomocí odkazu, který vám podvodníci poslali pomocí vaší e-mailové adresy.
- Chcete-li zabránit podvodníkům, aby vás nevědomky dočasně nahrávali deaktivovat webovou kameru pokud je povoleno.
Vyhněte se e-mailovým podvodníkům Geek Squad
Nyní byste si měli být vědomi pastí podvodníků a nestaňte se jejich obětí. Když děláte maximum pro svou ochranu, je stejně důležité zvyšovat povědomí mezi vaší rodinou a přáteli.
Červené vlajky výše, které vám ukazují, jak rozpoznat e-mailový podvod Geek Squad, platí také pro další phishingové podvody. Tak si na ně dávejte pozor a vyhněte se jim za každou cenu.
