Instagram spustil Reels v roce 2019 a rychle se stal celosvětově nejrychleji rostoucí funkcí aplikace, přičemž devět z deseti uživatelů sleduje Reels každý den.
Ale jeho popularita nečiní funkci bez chyb a někdy přestane fungovat.
Pokud jste narazili na problémy při nahrávání nebo sledování instagramových reelů, uvádíme několik řešení, která vám pomohou znovu zprovoznit instagramové rely.
Jak získat přístup a zkontrolovat cívky Instagramu
Nejprve navštivte jiný účet Instagram a zkontrolujte, zda můžete sledovat kotouče tohoto účtu. Pokud to dokážete, měli byste mít tuto funkci také.
Ikona Instagram Reels možná unikla vaší pozornosti. Zde najdete instagramové kotouče v aplikaci:
- Na domovské stránce Instagramu by tlačítko Reels mělo být vedle ikony Hledat.
- Přejeďte prstem doprava kdekoli ve zdroji Instagramu. Navijáky by měly být k dispozici vedle Příběh.
- Klepněte na plnás ikona. Měl bys vidět Role jako jednu z dostupných možností.
Jak zobrazit kotouče ve verzi prohlížeče Instagramu
Pokud rádi posouváte Instagram ve svém prohlížeči, všimnete si, že na hlavní stránce chybí tlačítka Reels. Instagram však bude stále zobrazovat kotouče ve vašem zpravodajském kanálu.
Pokud chcete sledovat instagramové kotouče účtu, navštivte tento účet a vyberte možnost Navijáky knoflík. Zobrazí se vám každý kotouč zveřejněný tímto účtem.
1. Zkontrolujte, zda jsou kotouče dostupné ve vaší zemi
Než projdete dalšími kroky pro odstraňování problémů, ujistěte se, že je funkce dostupná ve vaší zemi. Tímto způsobem se nepokoušíte vyřešit problém, který neexistuje.
Pokud si nejste jisti, zda je funkce v místě vašeho bydliště k dispozici, můžete to zkontrolovat stránka podpory Instagramu pro seznam zemí, kde jsou podporovány reklamy Reels. Tam, kde jsou tyto reklamy podporovány, jsou uživatelům k dispozici kotouče.
Pokud země, ve které aktuálně žijete, není na seznamu, můžete zkusit použít VPN k získání Reels pro váš účet, pokud nežijete v země, kde jsou VPN nelegální.
2. Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud na svém telefonu nemůžete sledovat filmy Instagramu, může být problém s připojením k internetu, zejména pokud se vám zobrazí zpráva: Zdroj se nepodařilo obnovit.
Můžete se pokusit znovu připojit k síti a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší. Pokud však stejnou síť sdílí mnoho zařízení, můžete se potýkat s pomalou rychlostí internetu.
Mohlo by to stát za to resetujte router a zjistěte, zda to vyřeší vaše problémy s připojením.
3. Vymažte data v mezipaměti aplikace
Moderní aplikace používají data uložená v mezipaměti k zajištění hladkého uživatelského zážitku. Pokud se však data uložená v mezipaměti poškodí, způsobí to nejrůznější problémy, včetně nefunkčních kotoučů Instagramu.
Chcete-li, aby funkce aplikace znovu fungovala, měli byste ručně vymazat data z mezipaměti.
- Otevřete svůj telefon Nastavení Jídelní lístek.
- Klepněte Aplikace a vyberte Instagram.
- OTEVŘENO Úložiště a mezipaměť.
- Klepněte Vymazat mezipaměť > Vymazat úložiště.
4. Aktualizujte Instagram na nejnovější verzi
Používání zastaralé verze Instagramu může být důvodem, proč Reels nefungují. Chcete-li aplikaci aktualizovat na nejnovější dostupnou verzi, spusťte Apple App Store nebo Google Play Store, vyhledejte Instagram a klepněte na Aktualizace knoflík.
5. Odhlaste se a znovu se přihlaste
Pokud aktualizace aplikace nezpřístupnila Reels, odhlášení a opětovné přihlášení k účtu Instagram je další rychlá oprava, kterou můžete vyzkoušet. Spusťte Instagram a klepněte na ikonu svého profilu v pravém dolním rohu. Pak zamiřte Nastavení a klepněte na Odhlásit se.
Nyní se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů a zkontrolujte, zda je k dispozici Instagram Reels.
6. Vypněte spořič dat Instagramu
Instagram má funkci spořiče dat, která předem zastaví načítání obsahu. I když to může mít pozitivní dopad na vaše využití dat, bude hraní Instagram Reels trvat déle.
Pokud máte podezření, že tato funkce narušuje přehrávání rolí, můžete spořič dat v systému Android vypnout:
- Klepněte na ikonu účtu a vyberte Nastavení.
- Jít do Účet > Využití mobilních dat.
- Vypněte přepínač vedle Spořič dat.
Postup je podobný pro iOS. Klepněte na ikonu svého profilu a přejděte na Nastavení > Mobilní data > Možnosti mobilních dat. Tam deaktivujte Režim nízkých dat.
7. Přepněte na Instagram Lite
Pokud musíte neustále vymazávat data z mezipaměti telefonu a Instagramu, měli byste přejít na Instagram Lite.
Instagram Lite nezabere tolik místa v telefonu a spotřebuje méně mobilních dat. Zatímco tam jsou nějaké rozdíly mezi Instagramem a Instagramem Lite, můžete stále sledovat Reels ve verzi Lite.
V době psaní tohoto článku je Instagram Lite dostupný pouze pro telefony Android.
8. Znovu nainstalujte aplikaci Instagram
Pokud jste vyzkoušeli všechna řešení, která jsme uvedli, a stále nemůžete používat Instagram Reels, měli byste aplikaci přeinstalovat – zvláště pokud si všimnete, že přestaly fungovat i další funkce. Bez ohledu na to, zda používáte telefon se systémem iOS nebo Android, přeinstalací aplikace by se měla vrátit k obvyklému fungování.
9. Nahlaste to Instagramu
Pokud žádná z oprav nezpůsobila opětovné fungování instagramových kotoučů, měli byste to nahlásit přímo podpoře Instagramu.
- Otevřete Instagram a klikněte na třířádkový Jídelní lístek.
- Tam vyberte Nastavení a jít do Pomoc.
- Klikněte Nahlásit problém. V místní nabídce klikněte na Nahlásit problém znovu.
- Popište problém co nejpodrobněji. Můžete dokonce přidat snímky obrazovky, které jim pomohou lépe porozumět problému.
- Až přehled dokončíte, klikněte Předložit.
Co dělat, když zvuk Instagram Reels nefunguje
Většinu času nemají Instagram Reels žádný zvuk, protože tvůrce zvuk ztlumil, možná jako umělecký způsob, jak jejich instagramový účet vyniknout nebo proto, že raději nepoužívají zvuk. Pokud přejdete dolů na další cívku a má zvuk, není s aplikací ani s vaším telefonem nic špatného.
Pokud si však všimnete něčeho neobvyklého, tipy, které jsme zmínili, by vám měly pomoci znovu spustit instagramové kotouče.
Užijte si instagramové kotouče
Existuje několik důvodů, proč Instagram Reels přestaly fungovat, a někdy nemůžete dělat nic jiného, než být trpěliví. I když narazíte na občasnou závadu, stále si můžete užívat platformu a její různé funkce.
