Setkali jste se s „Chybou cloudu služby Steam“ při spuštění konkrétní hry na klientovi Steam? Obvykle k tomu dochází, když je funkce synchronizace cloudu služby Steam deaktivována nebo když server Steam nedokáže načíst synchronizovaná data včas.
Jsou však chvíle, kdy tuto chybu způsobí jiný problém s klientem Steam. Bez ohledu na to, proč se vám zobrazuje chyba Steam Cloud Error, zde je několik řešení, pomocí kterých ji můžete opravit.
Proč dochází k chybě cloudu Steam?
K chybě Steam Cloudu dochází hlavně při hraní hry na jednom počítači, kde se průběh hry synchronizuje dokonale, ale pak spustíte klienta Steam na jiném počítači se zapnutou synchronizací v cloudu vypnuto. Když k tomu dojde, váš postup ve hře, který již byl uložen v cloudu, se nemusí správně synchronizovat.
Steam pravděpodobně vyvolá chybu Steam Cloud Error, když zjistí, že v cloudu byl uložen jiný pokrok, než se kterým se hra spouští. Proto varuje, že při jejím okamžitém spuštění může dojít ke ztrátě postupu hry.
Zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet, pokud při spouštění hry narazíte na stejnou chybu.
Začínáme...
Pro začátek byste neměli hru spouštět, dokud neprovedete všechny opravy popsané níže. Jak jsme již zmínili, klikání Přesto spustit v chybovém okně spustí hru, ale váš postup ve hře bude ztracen.
1. Ujistěte se, že je ve službě Steam povolena synchronizace cloudu
"Chyba cloudu Steam" přímo souvisí s nesprávnou synchronizací; proto se ujistěte, že jste nevypnuli funkci synchronizace klienta Steam. Chcete-li to potvrdit, postupujte takto:
- Otevřete klienta Steam.
- V levém horním rohu klikněte na Pára menu a vyberte Nastavení.
- Přejděte na Mrak kartu v levém postranním panelu.
- Zajistit "Povolit synchronizaci Steam Cloud pro aplikace, které ji podporují" je zaškrtnuto.
- Pokud tomu tak není, zaškrtněte políčko a klikněte OK.
Jakmile toto nastavení povolíte, restartujte Steam a zjistěte, zda chyba přetrvává.
2. Zkontrolujte, zda nefunguje pára
Ujistěte se, že Steam nemá žádné technické potíže. Pokud se na serverech Steam vyskytnou problémy, zabrání to správnému fungování služby Steam Cloud, což povede ke zprávě „Chyba cloudu Steam“.
Podívej se na Oficiální stránky Downdetector zjistit, zda uživatelé služby Steam nahlásili nějaké problémy. Pokud jsou hlášeny relevantní problémy, vyhledejte oficiální oznámení na Twitter účet Steamu o problému.
Pokud se vyskytnou technické problémy, můžete počkat, až se automaticky vyřeší. Pokud však problém spočívá pouze ve vás, přejděte k dalšímu kroku.
3. Vylučte jakékoli problémy s internetem
Někdy pomalé nebo žádné připojení k internetu brání klientovi Steam načíst synchronizovaný průběh. Proto byste měli dále vyloučit problémy s internetem.
Nejprve znovu zkontrolujte, zda je váš počítač stále připojen k internetu. Zkuste otevřít webovou stránku ve svém prohlížeči; pokud se nikdy nenačte, zkuste našeho průvodce když se můžete připojit k Wi-Fi, ale nemáte připojení k internetu.
Pokud máte připojení k internetu, může být nestabilní. Pokud ano, vyzkoušejte našeho průvodce jak opravit nestabilní Wi-Fi připojení.
4. Proveďte úplný restart služby Steam
Abyste se ujistili, že chyba není způsobena dočasnou závadou v aplikaci, měli byste zavřít Steam a znovu ji spustit. Abyste zajistili, že se Steam úplně uzavře, můžete pomocí Správce úloh ukončit všechny jeho procesy.
Chcete-li tyto procesy ukončit, postupujte podle následujících kroků:
- Chcete-li otevřít Správce úloh, klepněte pravým tlačítkem myši na Windows Start a vyberte Správce úloh.
- Chcete-li ukončit proces Steam, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Ukončit úkol.
Po ukončení všech příslušných procesů restartujte Steam.
5. Nechte Steam správně načíst všechna synchronizovaná data
Pokud dáte Steamu dostatek času na správné načtení synchronizovaných dat, pomůže vám to opravit tuto chybu. Pokud jste spouštěli hru ihned po otevření Steamu nebo zavření hry, dejte klientovi čas, aby vše dohnal, než to zkusíte znovu.
6. Odstraňte jakékoli problémy specifické pro hru
Dalším krokem je vyloučení problémů specifických pro hru. Za tímto účelem spusťte jinou hru, než ve které se chyba vyskytuje. Pokud máte problémy pouze s jednou hrou, ale ostatní hry fungují dobře, zkuste znovu synchronizovat data hry pro tuto hru. Zde jsou kroky, které musíte dodržet:
- Spusťte klienta Steam a vyberte hru, která vám zobrazí chybu.
- Pod Stav cloudu, klikněte Nesynchronizováno.
- Klikněte Opakovat synchronizaci v Nelze synchronizovat okno.
- Počkejte, až se Nesynchronizováno volba se změní na Aktuální.
Zkuste hru znovu spustit a zjistěte, zda se stále zobrazuje stejná chyba. Pokud ano, ověřte integritu souboru hry.
7. Ověřte integritu herních souborů
Pokud žádná z oprav problém nevyřešila, může to pocházet z poškozených herních souborů, zejména těch, které sledují průběh hry. Proto byste měli zkontrolovat integritu herních souborů pomocí vestavěné funkce Steam, abyste tuto možnost eliminovali. Chcete-li spustit kontrolu, postupujte takto:
- Spusťte Steam.
- Otevřete knihovnu her.
- Klikněte pravým tlačítkem na hru a vyberte Vlastnosti.
- Vybrat Místní soubory tab.
- V pravém podokně klikněte na Ověřte integritu herních souborů...
Úspěšné ověření pomocí Steamu znamená, že se soubory hry nejsou žádné problémy a problém je jinde. Pokud však narazíte na nějaké problémy, měli byste opravit složku knihovny Steam.
8. Opravte složku Steam Library Folder
Oprava složky knihovny Steam vyřeší všechny problémy, se kterými jste se setkali s herními soubory. Pro spuštění opravy postupujte podle následujících kroků:
- V levém horním rohu klikněte na Pára Jídelní lístek.
- Z nabídky vyberte Nastavení.
- Přejděte na Stahování na levém postranním panelu.
- V pravém podokně klikněte na Steam knihovnaSložky.
- Vedle cesty ke složce klikněte na tři vodorovné tečky a vyberte Složka opravy.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a nechte složku knihovny opravit. Otestujte, zda oprava složky chybu vyřešila. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku.
9. Vypněte antivirus nebo bránu firewall
Pokud jsou vaše herní soubory neporušené, ale stále narážíte na stejný problém, váš antivirový program nebo brána Windows Firewall možná blokuje Steam v připojení ke cloudu. Z tohoto důvodu byste měli vypnout jakýkoli antivirus třetích stran, který používáte Whitelist klienta Steam v bráně Windows Defender Firewall.
10. Zakažte svou VPN
I když je to méně pravděpodobné, spuštění služby Steam s povolenou sítí VPN může také způsobit problémy se synchronizací v cloudu. Pokud se vám tedy zdá, že nic nefunguje, vypněte VPN a zjistěte, zda to pomůže.
Opravte chybu Steam Cloud a znovu uložte svůj herní postup
Výše uvedené tipy by vám měly pomoci vyřešit chybu Steam Cloud, se kterou se setkáváte. Při hraní na Steamu tak již neztratíte svůj herní postup. V případě, že potíže přetrvávají, kontaktujte podporu služby Steam.
Stejně jako chyba Steam Cloud Error se uživatelé služby Steam občas nemohou správně přihlásit. Nedělejte si starosti, pokud se vám jednou stane totéž; je to také snadná oprava.
