Jak opravit chybu „Nelze se připojit k tiskárně“ v systému Windows 11

Windows ve výchozím nastavení podporuje spoustu tiskáren, takže můžete začít tisknout hned po připojení k počítači. I po instalaci správných ovladačů se však můžete setkat s chybou „nelze se připojit k tiskárně“. K této chybě může dojít, pokud jste tiskárnu nenastavili správně nebo pokud jsou kabely tiskárny uvolněné, abychom uvedli několik důvodů.

Zde jsou některé způsoby odstraňování problémů, pokud nemůžete tisknout z určitých aplikací nebo připojit tiskárnu v systému Windows.

1. Restartujte tiskárnu

Restartování tiskárny je nejlepší způsob, jak vyřešit většinu problémů s připojením souvisejících s tiskárnou.

Restartování tiskárny je velmi jednoduché pomocí následujících kroků:

1. Vypněte tiskárnu stisknutím tlačítka Napájení knoflík.
2. Jakmile se displej tiskárny vypne, musíte z tiskárny odpojit napájecí kabel.
3. Před opětovným připojením napájecího kabelu počkejte alespoň 20 sekund.
4. Nyní si můžete objednat zkušební tisk z počítače se systémem Windows a zkontrolovat problémy s připojením.

Ve většině případů by problémy s připojením k tiskárně měl vyřešit jednoduchý restart. Pokud se vám to však nepodaří, existuje spousta dalších způsobů.

2. Zkontrolujte všechny připojené kabely

Vypněte tiskárnu a odpojte ji od zdroje napájení. Nyní zkontrolujte všechny připojené kabely tiskárny. Pokud je některý kabel uvolněný, musíte jej správně připojit, abyste předešli problémům s připojením. Pokud jsou některé kabely poškozeny nebo přeříznuty, jediným řešením je jejich výměna.

Před zapnutím napájení se také ujistěte, že jsou kabely připojeny ke správným portům. Pokud si nejste jisti porty, můžete se podívat na web výrobce vaší tiskárny nebo do příručky dodávané se samotnou tiskárnou. Nakonec můžete zapnout napájení a zkontrolovat chyby vytištěním zkušebního dokumentu.

3. Zkontrolujte Editor zásad skupiny

Editor zásad skupiny (GPE) je pokročilý editor konfigurace pro operační systém Windows. Umožňuje vám vyladit většinu pokročilých nastavení systému Windows během okamžiku.

Když připojíte tiskárnu k počítači bez práv správce, systém Windows vám nedovolí nainstalovat ovladače správně. V takovém případě je třeba upravit možnost v Editoru zásad skupiny a opravit ji.

Při řešení problémů s připojením k tiskárně postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Otevřete nabídku Run stisknutím tlačítka Win + R na vaší klávesnici.
2. Nyní zadejte gpedit.msc a klikněte OK.
3. Pod Konfigurace počítače, klikněte Šablony pro správu > Tiskárny.
4. Dvakrát klikněte na Omezuje instalaci tiskového ovladače na správce možnost a vyberte Zakázáno.
5. Pro uložení změn klikněte Aplikovat a pak OK.
6. Nyní musíte restartovat počítač.

Také se ujistěte, že Povolte zařazování tisku přijímat připojení klientů možnost je nastavena na buď Není nakonfigurováno nebo Povoleno.

Poznámka: Funkce GPE je exkluzivní pro edice Windows Pro, Education a Enterprise. Proto musíte použít řešení otevřete Editor zásad skupiny v systému Windows Home.

4. Aktualizujte ovladač své tiskárny

Pokud jste ještě nenainstalovali ovladače tiskárny, přejděte na web výrobce tiskárny a stáhněte si potřebné ovladače odtud.

Pokud jste již ovladače nainstalovali a stále máte problémy, musíte ovladač aktualizovat. Při aktualizaci ovladače tiskárny postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete nabídku Start stisknutím tlačítka Okna klíč a psaní Správce zařízení.
2. Klikněte OTEVŘENO a vyberte Tiskové fronty pro kontrolu všech připojených tiskáren.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny v seznamu.
4. V kontextové nabídce, která následuje, klikněte na Aktualizujte ovladač.
5. Pokud jste si stáhli nejnovější soubor ovladače, vyberte Vyhledat ovladače v mém počítači. Poté musíte vybrat soubor ovladače z Průzkumníka Windows a aktualizovat ovladač.
6. Pokud soubor ovladače nemáte, klikněte na Automaticky vyhledávat ovladače aktualizujte ovladač tiskárny.
7. Po dokončení restartujte počítač.

Pokud nejste geek a chcete řešení na jedno kliknutí, můžete použít kterékoli z nich bezplatné aktualizace ovladačů pro Windows. Před spuštěním skenování ovladače musíte připojit tiskárnu k počítači.

Pokud jsou předinstalované ovladače poškozeny, může to způsobit problémy s tiskárnou. Naštěstí s každou větší aktualizací Microsoft neustále přidává podporu pro další a další tiskárny a jejich ovladače. Proto vždy doporučujeme aktualizaci na nejnovější verzi systému Windows.

5. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Společnost Microsoft poskytla vyhrazený nástroj pro odstraňování problémů pro řešení problémů souvisejících s tiskárnou v systému Windows. Pokud tedy stále nemůžete řešení problémů souvisejících s vaší tiskárnou, může být užitečné spustit nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou.

Chcete-li spustit poradce při potížích s tiskárnou, musíte provést následující kroky:

1. lis Win + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klikněte Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů a klikněte Běh vedle Tiskárna volba. Po dokončení vám nástroj pro odstraňování problémů automaticky zobrazí doporučené opravy na obrazovce.
3. Jakmile jsou všechny opravy aplikovány, klikněte Zavřete nástroj pro odstraňování problémů.
4. Nakonec restartujte počítač a znovu zkontrolujte připojení.

Pokud nejste technik, oprava chyb souvisejících se systémem Windows je hračkou s pomocí výchozích nástrojů pro odstraňování problémů. A pokud máte zájem dozvědět se více, podívejte se každý nástroj pro odstraňování problémů ve Windows 11.

6. Restartujte službu zařazování tisku

Pokud jste již provedli všechny výše uvedené kroky, ale stále máte potíže, restartování služby zařazování tisku vám může pomoci zmírnit bolest hlavy.

Služba Printer Spooler v systému Windows pomáhá operačnímu systému rozpoznat připojené tiskárny. Pokud je tedy služba zařazování tisku deaktivována, byť omylem, není možné, abyste svou tiskárnu zprovoznili.

Službu zařazování můžete restartovat pomocí následujících kroků:

1. Otevřete nabídku Run stisknutím tlačítka Win + R kombinace kláves.
2. Jakmile se zobrazí nabídka, zadejte services.msc a klikněte OK.
3. Přejděte dolů a najděte Zařazování tisku v seznamu.
4. Klikněte na Zařazování tisku a na levé straně obrazovky klikněte na Restartujte.
5. A je to. Zkuste znovu připojit tiskárnu k počítači.

Nechte svou tiskárnu znovu fungovat

Doufejme, že všechny výše uvedené metody vám mohou pomoci opravit chybu „nelze se připojit k tiskárně“ v počítači se systémem Windows.

I když pro tuto chybu neexistuje žádný konkrétní důvod, nejčastější závada pochází z ovladače tiskárny. Důrazně se tedy doporučuje aktualizovat ovladače včas a bez předchozí znalosti nevylamovat žádná nastavení ve Windows.