Zálohování a obnovení systému Windows je praktický způsob, jak rychle a snadno vytvořit zálohy vašeho systému. Nástroj však ne vždy funguje podle očekávání. Například uživatelé s operačními systémy od 7 do 11 se někdy setkají s chybou 0x8078012D při Zálohování a obnovení systému Windows.
Chyba 0x8078012D nastane, když se uživatelé pokusí vytvořit zálohu, a je doprovázena zprávou „Operace se nezdařila“. A dokud nebude chyba opravena, nemohou postižení uživatelé pomocí tohoto nástroje vytvořit zálohu. Zde je návod, jak opravit chybu 0x8078012D ve Windows 10 a 11.
1. Spusťte kontrolu systémových souborů
Některé poškozené systémové soubory mohou mít vliv na proces zálohování zálohování a obnovení. Naštěstí je nástroj Kontrola systémových souborů (SFC) jedním z nejlepších vestavěných nástrojů systému Windows pro řešení takových problémů.
Než se však pustíte do skenování SFC, doporučujeme předem spustit službu Deployment Image Service a zkontrolovat problémy s bitovou kopií systému. Zde je návod, jak můžete spustit obě tato skenování v příkazovém řádku:
- Nejprve budete muset spustit příkazový řádek s oprávněními správce. Podívejte se na náš článek o otevřením příkazového řádku pokud jsou vyžadovány další pokyny.
- Zadejte tento příkaz skenování obrazu nasazení (stisknutím Vstupte provést):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Spusťte skenování SFC zadáním následujícího textu a stisknutím Vstupte:
sfc /scannow - Jak dlouho skenování trvá, se může lišit, ale pravděpodobně to bude trvat nejméně 15-20 minut. Nezavírejte toto okno, dokud sken nedosáhne 100 procent a nezobrazí zprávu o výsledku.
2. Spusťte kontrolu disku
Chyba 0x8078012D může nastat kvůli poškozeným sektorům pevného disku. Možná budete muset spustit kontrolu disku (jinak známou jako CHKDSK), abyste vyřešili chybu 0x8078012D. Skenování CHKDSK můžete spustit takto:
- Spusťte aplikaci Příkazový řádek s právy správce.
- Zadejte tento příkaz CHKDSK skenování a stiskněte Vrátit se:
chkdsk /r - zmáčkni Y pro naplánování restartu kontroly.
- Restartováním systému Windows zahájíte kontrolu.
3. Zkuste vybrat jiné umístění zálohy
Pokud máte jiné úložné zařízení, na které můžete zálohovat, zkuste místo toho použít toto umístění zálohy. Nástroj Windows Backup může provést zálohu systému bez problémů, když vyberete jiné umístění.
V okně Vytvořit systémový problém, které je zobrazeno přímo níže, můžete vybrat jinou možnost umístění.
4. Zkontrolujte, zda jsou povoleny zálohovací a stínové služby systému Windows
Operace zálohování obrazu systému může selhat, protože je zakázána služba, která je pro ni vyžadována. Aby operace zálohování proběhla bez problémů, musí být spuštěny služby Windows Backup a Volume Shadow Copy.
Zde je návod, jak povolit a spustit tyto služby systému Windows:
- Spusťte dialogové okno Spustit, které je užitečné Win + R klávesová zkratka pro jeho spuštění.
- Otevřete Služby zadáním services.msc v příkazovém poli Spustit a kliknutím OK.
- Poklepejte na službu Windows Backup, která je zde uvedena.
- Je tato služba zakázána? Pokud ano, vyberte Automatický možnost u této služby Typ spouštění rozbalovací nabídka.
- Klikněte Start v okně Vlastnosti zálohování systému Windows.
- Ujistěte se, že kliknete na Aplikovat a poté vyberte OK.
- Opakujte kroky tři až šest pro službu Stínová kopie svazku.
Konfliktní antivirové sady třetích stran jsou další běžnou příčinou chyby 0x8078012D. Pokud máte na svém počítači nainstalovaný antivirus třetí strany, vypněte jeho ochranu prostřednictvím místní nabídky nebo karty nastavení.
Chcete-li vypnout skenování v reálném čase, klikněte pravým tlačítkem na ikonu antivirového softwaru, kterou uvidíte na hlavním panelu, a vyberte možnost deaktivace štítu. Možnosti se budou lišit v závislosti na tom, který antivirus si stáhnete, takže prozkoumejte aplikaci nebo se podívejte na oficiální stránky podpory programu, kde se dozvíte, jak to udělat.
Zabezpečení Windows je méně pravděpodobné, že bude v konfliktu se Zálohováním a obnovením než alternativy třetích stran. Stále však můžete dočasně deaktivovat antivirovou kontrolu tohoto nástroje, abyste se ujistili. Tento nástroj můžete zakázat, jak je uvedeno v našem průvodci pro vypnutí programu Windows Defender.
6. Nastavte Windows na Čisté spouštění
Konflikty softwaru třetích stran mohou způsobit chybu 0x8078012D. Jedním z nejlepších způsobů, jak zabránit konfliktům programů, je nakonfigurovat systém Windows tak, aby se spouštěl bez jakýchkoli spouštěcích položek nebo služeb třetích stran, což se nazývá „čisté spouštění“.
Čisté spuštění systému Windows zastaví všechny programy nebo služby, které byly v konfliktu se Zálohováním a obnovením. Zkuste tedy čisté spuštění počítače se systémem Windows takto:
- Vyvolejte okno Konfigurace systému, které se jinak nazývá MSConfig. Náš průvodce po otevření MSConfig vám řekne, jak jej otevřít.
- Zrušte zaškrtnutí (zrušte výběr). Načíst položky při spuštění krabici, kterou najdete na Všeobecné záložka zobrazená přímo níže.
- Dále přepněte na Služby tab.
- Ujistěte se, že jste vybrali Skryjte všechny služby společnosti Microsoft nastavení pro vyloučení důležitějších služeb od osob se zdravotním postižením.
- lis Vypnout všechno zrušte zaškrtnutí všech políček pro spouštěcí služby třetích stran. Nebo můžete služby selektivně zakázat, aniž byste na tuto možnost klikli.
- Vyberte nástroj Konfigurace systému Aplikovat volba.
- Klikněte OK zavřete konfigurační nástroj spouštění.
- Vybrat Restartujte při výzvě k restartu.
- Poté zkuste znovu nastavit zálohu bitové kopie systému, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena.
Původní konfiguraci spouštění můžete snadno obnovit obrácením zvoleného nastavení v MSConfig. Znovu povolte zakázané spouštěcí programy výběrem MSConfig's Načíst položky při spuštění možnost znovu. Klikněte Povolit vše obnovit spouštěcí služby třetích stran.
7. Odinstalujte kodek Shark007
Shark007 je kodek, o kterém je známo, že je v konfliktu s procesem zálohování Windows a způsobuje chybu 0x8078012D. Máte Shark007 nainstalovaný na vašem PC? Pokud ano, odinstalujte software následovně:
- Otevřete Ovládací panelya klikněte Malé ikony na Zobrazit podle Jídelní lístek.
- Chcete-li získat přístup k tomuto nástroji pro odinstalaci, vyberte položku Programy a funkce.
- Klikněte na Shark007 v Programy a funkce a vyberte jej.
- Stiskněte Shark007 Odinstalovat a vyberte Ano k jeho odstranění.
- Klikněte na Restartujte možnost po odinstalování Shark007.
8. Resetujte součásti systému Windows
Pokud pro vás nic z výše uvedeného nefunguje, možná budete muset resetovat součásti systému Windows. Nástroj Reset this PC obnoví Windows do továrního nastavení a opraví poškozené systémové soubory. Resetování systému Windows však také odebere software nainstalovaný uživatelem, ale můžete se rozhodnout zachovat uživatelské soubory nedotčené. Toto potenciální řešení můžete použít, jak je uvedeno v našem Průvodce obnovením továrního nastavení systému Windows.
Vytvořte zálohu bitové kopie systému Windows
Chyba 0x8078012D není nová chyba a tato řešení jsou vyzkoušenými a potvrzenými metodami pro vyřešení tohoto problému. Pamatujte však, že existuje spousta volně dostupných alternativních zálohovacích nástrojů třetích stran pro zálohování a obnovení. K vytvoření zálohy bitové kopie systému Windows tedy nemusíte nutně opravit chybu 0x8078012D.