Chyba 0x80073CFA je problém s odinstalací aplikací Microsoft Store ve Windows 10 a 11. Obvykle se to stane, když se pokusíte odinstalovat aplikaci, spolu s chybovou zprávou, která říká: „Nemohli jsme odinstalovat
Bohužel, pokud se pokoušíte odinstalovat aplikaci, abyste opravili chybu, chyba vám může zabránit v provádění jakékoli diagnostiky. Zde jsou některá potenciální řešení chyby 0x80073CFA ve Windows 11 a 10.
1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows
Poradce při potížích s aplikacemi pro Windows Store je nástroj pro řešení všech druhů problémů s aplikacemi MS Store. To neznamená, že je zaručeno, že vyřeší chybu 0x80073CFA, ale přesto je to nástroj pro odstraňování problémů, který stojí za to vyzkoušet.
Zde je návod, jak jej spustit ve Windows 11:
- Spusťte Nastavení kliknutím na připnutou zkratku této aplikace v nabídce Start.
- Vybrat Odstraňte problémy (možnost navigace v Nastavení Systém záložka) a Další odstraňovače problémů.
- Přejděte dolů na Windows Store Apps a klikněte na Běh možnost spuštění tohoto nástroje pro odstraňování problémů.
- Použijte všechny potenciální opravy, které vám nabízí nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store.
Protože aplikace Nastavení systému Windows 10 má mírně odlišné rozložení, budete muset vybrat Aktualizace a zabezpečení > Odstraňte problémy. Poté vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů navigační odkaz odtud. V seznamu nástrojů pro odstraňování problémů klikněte na "Windows Store Apps".
2. Spusťte kontrolu obrazu systému a souborů
Poškozené systémové soubory jsou běžným viníkem chyb při odinstalaci. Nástroje příkazového řádku System File Checker a Deployment Image Servicing and Management dokážou opravit a obnovit soubory a opravit tak funkce systému Windows. Zde je návod, jak je používat:
- Vyvolejte příkazový řádek s právy správce. Náš průvodce pro začátečníky k příkazovému řádku má více informací o tom, jak to udělat.
- Zadejte a spusťte (stiskněte Vstupte) tento příkaz pro obsluhu obrázků:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Poté klepněte a spusťte následující příkaz skenování:
sfc /scannow - Skenování bude pravděpodobně trvat 15–30 minut, ale někdy to bude trvat déle. Vydržte, dokud skenování neukáže, že je dokončeno.
- Po spuštění skenování restartujte okno.
3. Resetujte mezipaměť Microsoft Store
Poškozená data mezipaměti Microsoft Store jsou další možnou příčinou chyby odinstalace 0x80073CFA ve Windows 11 a 10. Resetování mezipaměti pomůže vymazat všechna poškozená data, která může obsahovat. Takto resetujete data mezipaměti pomocí příkazu WSReset.exe:
- Otevřete okno příkazového řádku s uživatelskými právy správce.
- Zadejte tento příkaz pro resetování mezipaměti Microsoft Store:
WSReset.exe - lis Vstupte pro provedení příkazu WSReset a vymazání mezipaměti.
- Vybrat Restartujte (Windows) po resetování Microsoft Store.
4. Odinstalujte ovlivněné aplikace pomocí PowerShellu
Většina uživatelů, kteří se snaží opravit chybu 0x80073CFA, pravděpodobně k odinstalování aplikací z MS Store používá Nastavení systému Windows. K chybě však nemusí dojít, pokud zkusíte aplikace odinstalovat jiným způsobem. Můžete například zkusit odinstalovat postižené aplikace pomocí PowerShellu takto:
- lis Vyhrát+ S na klávesnici a zadejte PowerShell v poli pro vyhledávání souborů.
- Otevřete Windows PowerShell kliknutím pravým tlačítkem myši na odpovídající výsledek vyhledávání a výběrem Spustit jako administrátor.
- Dále zadejte tento příkaz pro výpis aplikací a stiskněte Vrátit se:
Get-Appxpackage -Allusers - Zkopírujte PackageFullName pro aplikaci tak, že ji vyberete a stisknete Ctrl + C.
- Zadejte tento příkaz k odinstalaci aplikace a stiskněte Vrátit se a nahraďte [PackageFullName] názvem názvu aplikace, který jste zkopírovali ve čtvrtém kroku. Není třeba to psát; stačí stisknout CTRL + V abych to vložil.
Remove-AppxPackage-Balík[PackageFullName]
Například příkaz pro odinstalaci aplikace Fotky vypadá takto:
Remove-AppxPackage-BalíkMicrosoft.Okna.Photos_2022.31070.26005.0_x64__8wekyb3d8bbwe5. Přepněte na účet správce
Problémy s odinstalací mohou nastat, když účet uživatele nemá dostatečná oprávnění účtu správce k odebrání určitého softwaru. Pokud používáte standardní uživatelský účet Windows, možná budete muset přepnout na účet správce, abyste vyřešili chybu 0x80073CFA.
Standardní uživatelský účet můžete přepnout na alternativu správce prostřednictvím ovládacího panelu takto:
- Otevřete Run a typ Kontrolní panel v příkazovém poli daného příslušenství.
- Klikněte OK pro zobrazení ovládacího panelu.
- Vybrat Uživatelské účty k otevření tohoto apletu.
- Klikněte na Změňte typ účtu možnost navigace.
- Vybrat Správce přepínač.
- zmáčkni Změňte typ účtu volba.
- Restartujte počítač a poté zkuste odinstalovat aplikace z účtu správce.
Případně můžete zkusit nastavit zcela nový účet správce a odinstalovat z něj aplikace. Uživatelská data můžete přenést ze starého účtu do nového. Náš průvodce pro vytvoření nového uživatelského účtu pro vyřešení problémů se systémem Windows poskytuje další podrobnosti o tom, jak to provést.
6. Odinstalujte aplikace po čistém spuštění systému Windows 11
Čisté spouštění nastaví nastavení spouštění v konfiguraci systému tak, aby byly vyloučeny všechny aplikace a služby třetích stran ze spouštění. Tím zajistíte, že neexistují žádné programy třetích stran, které by mohly být v konfliktu s procesem odinstalace aplikací UWP. Jeden z našich průvodců vám poradí, jak na to provést čisté spuštění ve Windows 11 s MSConfig a Správcem úloh.
Po nastavení čistého spuštění restartujte Windows 11 a poté zkuste odinstalovat aplikace UWP a zkontrolujte, zda chyba 0x80073CFA přetrvává. Pokud ne, budete vědět, že problém způsobila alespoň jedna konfliktní aplikace nebo služba třetí strany. Chyba se pravděpodobně vrátí, pokud obnovíte původní nastavení spouštění, aniž byste zjistili, která služba nebo aplikace problém způsobuje.
7. Znovu nainstalujte aplikaci Microsoft Store
Uživatelé potvrdili, že přeinstalování aplikace Microsoft Store může vyřešit chybu 0x80073CFA. Chcete-li to provést, můžete spustit obecný příkaz pro přeinstalaci všech předinstalovaných aplikací Windows 11 ve zvýšeném prostředí PowerShell. Zde jsou kroky pro přeinstalaci Microsoft Store ve Windows:
- Spusťte Windows PowerShell, jak je popsáno v prvních dvou krocích rozlišení čtyři.
- Poté zadejte tento příkaz pro přeinstalaci aplikace:
Get-AppXPackage -AllUsers | Pro každého {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - lis Vstupte přeinstalovat MS Store.
- Po provedení příkazu PowerShell restartujte Windows.
Pokud výše uvedený příkaz vrátí chybu, zkuste přidat -Mnohomluvné na jeho konec před provedením. Poté znovu spusťte původní příkaz zadaný v kroku 2. Upravený příkaz by měl vypadat takto:
Get-AppXPackage -AllUsers | Pro každého {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose} 8. Obnovení továrního nastavení systému Windows
Obnovení továrního nastavení obnoví výchozí konfiguraci systému Windows přeinstalováním platformy. Windows 11/10. Toto možné řešení pro chybu 0x80073CFA doporučujeme pouze vyzkoušet jako poslední možnost, protože budete muset přeinstalovat softwarové balíčky, které nebyly předinstalované ve Windows. Nástroj Reset this PC však má alespoň možnost, kterou si můžete vybrat pro zachování uživatelských souborů po resetování.
Pokud chcete zkusit použít toto rozlišení, podívejte se na naši příručku obnovení továrního nastavení systému Windows. Tato příručka obsahuje čtyři alternativní metody, pomocí kterých můžete obnovit operační systém do továrního nastavení. Resetujte Windows 11/10 pomocí nástroje Reset this PC, abyste mohli zvolit zachování uživatelských souborů.
Získejte v počítači seřazenou chybu 0x80073CFA
Tato rozlišení pravděpodobně dostanou chybu 0x80073CFA seřazenou na vašem počítači se systémem Windows 11/10, abyste mohli znovu odinstalovat aplikace UWP. Neslibujeme však zaručené opravy pro každého. Než se obrátíte na službu podpory Microsoft Windows ohledně chyby 0x80073CFA, alespoň vyzkoušejte některá z těchto potenciálních řešení.