EA Games nabízí lákavou knihovnu AAA titulů, které hrají miliony uživatelů, ale někteří uživatelé hlásí problémy při pokusu o instalaci Origin do svého systému. Kdykoli se pokusí spustit instalaci, instalační program je přivítá chybovým kódem 20:2.
Pokud se s tímto problémem také setkáváte, nezoufejte. Uvedeme důvody, proč se instalace nezdaří a jak problém vyřešit.
Proč Origin při instalaci vyhodí kód chyby 20:2?
Instalační program Origin může narazit na kód chyby 20:2 z následujících důvodů:
- Origin nemá zvýšená oprávnění pro instalaci.
- Aplikace čelí problémům se sítí, jako je odpojení, blokování brány firewall nebo používání proxy.
- Antivirový program narušuje instalaci.
- Pro Origin není dostatek místa k instalaci.
Toto je jen hrstka běžných viníků za touto chybou, takže pojďme prozkoumat, jak ji navždy opravit.
Jak opravit selhání instalace Origin s chybovým kódem 20:2
Nyní víte o možných důvodech chybového kódu. Zde je několik metod, které můžete použít k vyřešení problému s instalací Origin.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Instalační program Origin používá vaše internetové připojení ke stažení instalačních souborů pro instalaci. Pokud váš počítač nemá funkční připojení k internetu, instalační program nebude moci stáhnout požadované soubory. Vyvolá chybu 20:2 a nenainstaluje se, dokud se znovu nepřipojíte k internetu.
Zkontrolujte tedy své připojení k internetu otevřením webové aplikace nebo webové stránky v prohlížeči. Poté znovu spusťte instalační program Origin a zkontrolujte, zda chybový kód přetrvává.
2. Spusťte instalační program Origin s oprávněními správce
Některé aplikace vyžadují zvýšená oprávnění, aby fungovaly. Pokud v systému Windows nepoužíváte účet správce, přejděte na účet s právy správce. Nebo klikněte pravým tlačítkem na instalační soubor Origin a vyberte možnost „spustit jako správce“. Poté zkuste instalaci znovu a zjistěte, zda bude tentokrát úspěšná.
3. Ujistěte se, že máte dostatek místa na disku pro Origin
Pokud máte na instalačním disku pro Origin nedostatečné místo, instalace se nezdaří a zobrazí se chyba. Musíte se tedy ujistit, že je na disku dostatek místa pro instalaci Origin.
Úložný disk se může nafouknout kvůli dočasným souborům, aktualizačním souborům a dalším. Naštěstí můžete pomocí aplikace Nastavení uvolnit místo na systémové jednotce.
Zde je návod, jak vyčistit dočasné soubory pomocí aplikace Nastavení:
- lis Win + I na spusťte aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů na Systém nastavení a klikněte na Úložný prostor nastavení.
- Klikněte na dočasné soubory volba. Přejděte dolů a vybrat zaškrtávací políčka typu souborů, které chcete odstranit. Můžete přeskočit Stahování složku, protože může obsahovat důležité soubory.
- Poté přejděte do horní části stránky a klikněte na Odstraňte soubory knoflík.
Pokud se vám zdá, že to neuvolňuje spoustu místa, podívejte se jak získat zpět chybějící úložný prostor v systému Windows abyste ze svého systému vymáčkli více megabajtů.
4. Zakažte Windows Defender a další antivirové programy
Antivirové programy mohou zasahovat do instalace aplikace Origin, když se pokouší stáhnout své instalační soubory. Pokud používáte antivirus třetí strany, jako je Avast, deaktivujte jej do příštího restartu. Musíte přejít na ikonu na systémové liště a deaktivovat ji. Uživatelé programu Windows Defender musí vynaložit další úsilí, aby jej zakázali.
Windows 10 a 11 nyní nabízejí ochranu před manipulací. Znovu aktivuje ochranu v reálném čase ve vašem systému, i když ji deaktivujete. Takže musíte deaktivovat ochranu před změnami a poté deaktivovat ochranu v reálném čase na počítači se systémem Windows.
Chcete-li v systému zakázat program Windows Defender, postupujte takto:
- lis Win + I spustit Nastavení aplikace. Nyní přejděte do nabídky na levé straně a klikněte na Soukromí a zabezpečení volba.
- Poté přejděte na Zabezpečení systému Windows > Otevřete Zabezpečení systému Windows.
- Spustí se aplikace Windows Security. Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami možnost na domovské stránce.
- Přejděte dolů a klikněte na Spravovat nastavení možnosti uvedené pod Nastavení ochrany před viry a hrozbami sekce.
- Nyní vyhledejte Ochrana v reálném čase možnost a klikněte na přepínači, abyste jej zakázali.
- Poté přejděte dolů a najděte Ochrana proti manipulaci volba. Klikněte na přepínači, abyste ji také deaktivovali.
- Nyní ukončete aplikaci zabezpečení systému Windows. Znovu spusťte instalační program aplikace Origin a zkontrolujte, zda běží bez chyby.
5. Vymažte mezipaměť Origin
Pokud jste Origin nainstalovali dříve a poté jej odinstalovali, mohou v něm stále zůstat zbytky souborů. Tyto soubory se mohou časem poškodit a při pokusu o spuštění instalačního programu tyto poškozené soubory narušují proces instalace.
Chybu tedy může vyřešit odstranění složky Origin App Data. Nebojte se rozbití aplikace; když spustíte instalační program, znovu tyto soubory vytvoří s čerstvými novými soubory.
Zde je návod, jak vymazat složku Origin App Data:
- lis Win + I na spusťte příkazové pole Spustit. Vstupte %Data aplikací% a stiskněte klávesu enter.
- Průzkumník souborů vás přenese do Data aplikací složku.
- Přejděte dolů a vyhledejte pojmenovanou složku Původ. Vyberte jej a stiskněte Shift + Delete.
- Restartujte systém. Jakmile se vrátíte, zkuste nainstalovat Origin a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
6. Použijte nouzový režim se sítí
Pokud do instalace zasahuje jiný program, problém může vyřešit spuštění instalačního programu Origin v nouzovém režimu. Protože instalační program vyžaduje ke stažení dalších souborů internet, musíte systém Windows spustit v nouzovém režimu se sítí.
Zde je návod, jak zavést systém do nouzového režimu se sítí v systému Windows:
- zmáčkni Vyhrát a klikněte na Napájení knoflík. Stiskněte a podržte Posun klíč a klikněte na Restartujte.
- Systém Windows se restartuje a vstoupíte do režimu odstraňování problémů pro OS Windows.
- Klikněte na Odstraňte problémy a poté klikněte na Pokročilé možnosti ikonu na další stránce.
- Vyhledejte Nastavení spouštění v pokročilých nastaveních a klikněte na ni. Poté klikněte na Restartujte tlačítko pro přístup k několika režimům spouštění.
- Na stránce uvidíte devět možností. Chcete-li spustit systém Windows Nouzový režim se sítí povoleno, stiskněte tlačítko F5 klíč.
- Systém Windows se restartuje a poté se spustí v nouzovém režimu se sítí.
- Nyní přejděte do umístění souboru instalačního programu Origin a spusťte jej se zvýšenými oprávněními. Zkontrolujte, zda se chybový kód stále zobrazuje.
7. Vyzkoušejte klienta Origin Non-Thin Client
Instalační program dostupný na webu Origin vyžaduje ke stažení dalších souborů připojení k internetu. K dispozici je však také verze instalačního programu Origin, která není tenkým klientem. Je větší co do velikosti souboru, ale v důsledku toho nepotřebuje stahovat další soubory. Někteří uživatelé Origin říkají, že při instalaci netenkého klienta Origin nenarazili na chybový kód.
Netenkého klienta Origin si můžete stáhnout na adrese Stránka ke stažení původu. Poté spusťte instalační program Origin s oprávněními správce.
8. Zakažte všechny sítě VPN nebo proxy servery
Servery EA mohou být náročné na připojení VPN a proxy servery. Pokud některé z nich spouštíte při spuštění instalačního programu, můžete problém vyřešit jejich zakázáním. VPN můžete vypnout ukončením připojení pomocí aplikace nebo zavřením aplikace, dokud se instalace nedokončí.
Chcete-li zakázat proxy server ve vašem systému, postupujte takto:
- lis Win + I spusťte aplikaci Nastavení. Přejděte do nabídky na levé straně a vyberte možnost Síť a internet volba.
- Přejděte dolů a klikněte na Proxy volba. Poté klikněte na Upravit tlačítko umístěné vedle Použijte proxy server volba.
- Klepnutím na přepínač deaktivujete server proxy. Klikněte na Uložit a ukončete aplikaci Nastavení.
- Znovu spusťte instalační program Origin.
Kód chyby původu 20:2, opraveno
Instalační program Origin může někdy narazit na problémy. Nyní víte o důvodech souvisejících s problémem a také o metodách, jak jej opravit. Pokud problém přetrvává, můžete také podat stížnost týmu EA.