V dnešní době existuje spousta online platebních služeb, ale jen málo z nich má globální dosah Payoneer, který je dostupný v téměř 200 zemích.
Payoneer, skvělá volba pro jednotlivce i firmy, má spoustu skvělých funkcí, které jeho konkurenti postrádají. Ale jak to přesně funguje a je to bezpečné? Můžete věřit Payoneer se svými penězi?
Co je Payoneer? Jak to funguje?
Založena v roce 2005, Payoneer vstoupila na burzu NASDAQ v roce 2021. V průběhu let se značně rozrostl a nyní má miliony uživatelů po celém světě.
Payoneer funguje v podstatě jako běžný bankovní účet: můžete jej používat k přijímání a odesílání plateb, převodu peněz na váš místní bankovní účet a tak dále. Zákazníci Payoneer mají také možnost objednat si svou vlastní Payoneer MasterCard, kterou lze použít k výběru peněz z bankomatů nebo placení za zboží a služby, stejně jako kteroukoli jinou kartu.
Vytvoření účtu u Payoneer je jednoduchý a bezbolestný proces. Vše, co musíte udělat, je přejít na web Payoneer, zadat svou e-mailovou adresu a vytvořit heslo a pokračovat odtud. Příjem plateb přes Payoneer je také jednoduchý, i když budete muset nejprve potvrdit a ověřit svůj účet (to zahrnuje odeslání státem vydaných dokumentů, jako je pas a občanský průkaz).
Jakmile to uděláte, můžete svůj účet okamžitě začít používat. Můžete nastavit zdroje financování, převádět peníze na své jiné bankovní účty, přijímat platby a vytvářet přijímací účty v různých měnách. To vše je samozřejmě spojeno s náklady ve formě ročního poplatku plus další (relativně) malé poplatky, které jsou účtovány za transakci.
Payoneer lze používat v jakémkoli prohlížeči, ale existují i aplikace pro Android a iOS. Celkově vzato, z pohledu uživatelské zkušenosti služba poskytuje.
Je Payoneer důvěryhodný? Jsou mé prostředky v bezpečí?
Snadné použití a široká dostupnost jsou skvělé, ale pokud jde o peníze, bezpečnost a zabezpečení jsou pro každého tím hlavním zájmem, a to pochopitelně. Jak si v tomto ohledu vede Payoneer?
Pro začátek je Payoneer regulován několika vládami. Ve Spojených státech je Payoneer regulován jako podnik peněžních služeb (MSB) a má více než 50 amerických státních a územních licencí. Je registrována jako poskytovatel služeb převodu prostředků (FTSP) v Japonsku, provozovatel peněžních služeb (MSO) v Hongkongu a byla jí udělena licence pro elektronické peníze v Evropské unii. Jinými slovy, vládní regulační orgány zacházejí s Payoneerem do značné míry jako s bankou, což znamená, že je pod seriózní kontrolou a musí dodržovat různé praní špinavých peněz a bezpečnost postupy.
Skutečnost, že Payoneer je regulován vládami po celém světě, má obrovské důsledky pro kybernetickou bezpečnost. A protože se jedná o legitimní fintech společnost, se kterou vlády a mezinárodní orgány zacházejí jako s bankou, je povinna udržovat vaše finanční prostředky v bezpečí. Na druhou stranu, vzhledem k tomu, že se jedná o online službu, mohou být terčem kyberzločinců.
Payoneer využívá řadu mechanismů k ochraně uživatelských účtů před kompromitací. Platforma má zaveden adaptivní autentizační systém RSA, který automaticky vyhodnocuje rizikové faktory (např. IP adresu nebo změny země). Pokud systém zaznamená neobvyklou aktivitu, je vlastník účtu požádán, aby svůj účet ověřil – potvrzením svého telefonního čísla nebo zodpovězením bezpečnostní otázky.
Stejně jako jiné podobné online platformy používá Payoneer dvoufaktorové ověřování, což velmi ztěžuje přístup k vašemu účtu. Používá také výzvy CAPTCHA k zabránění aktivitě botů a má četné ochrany proti převzetí účtu na místě, včetně: proaktivního vyhledávání uživatelských účtů, sledování duplicitních stránek a vyhledávání botů software.
Problémy s Payoneer: Co potřebujete vědět
Pokud jste již provedli nějaký průzkum o Payoneer, pravděpodobně jste narazili na sociální sítě a příspěvky lidí na fóru stěžování si na všechny druhy problémů, od problémů s ověřením účtu až po problémy s bankou výběry.
Pokud máte problém se svým účtem, můžete kontaktovat podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, telefonu nebo Twitteru. Agenti podpory se častěji ze všech sil snaží pomoci, ale jako u každé velké společnosti budete pravděpodobně muset trpět složitou hrou, dokud se záležitost nevyřeší.
Je třeba poznamenat, že se nezdá, že by Payoneer někdy utrpěl jakékoli porušení. V průběhu let se však zapletl do několika kontroverzí.
V roce 2021 Payoneer souhlasil s vyrovnáním 1,4 milionu dolarů úřadu amerického ministerstva financí. Foreign Assets Control (OFAC) pro zpracování plateb pro strany nacházející se v oblastech sankcionovaných USA vláda. A o rok dříve Payoneer převedl všechny své předplacené karty z Wirecard na Payoneer Europe Limited poté, co společnost Wirecard podala návrh na insolvenci. Ke cti Payoneeru je třeba říci, že problém byl vyřešen poměrně rychle a prostředky zákazníků nebyly ovlivněny.
Jak zabezpečit svůj Payoneer účet
Pokud tedy používáte Payoneer nebo jej plánujete používat, existují věci, které můžete – a měli byste – udělat pro zabezpečení svého účtu:
- Vytvořit silnou, neprolomitelné heslo, které nezapomenete.
- Povolit dvoufaktorové ověřování.
- Používejte spolehlivý antimalwarový software a udržujte jej aktuální.
- Vyhněte se přístupu ke svému účtu prostřednictvím veřejné Wi-Fi.
- K ochraně smartphonu použijte PIN nebo přístupový kód.
- Pečlivě zkontrolujte e-maily, které tvrdí, že pocházejí od Payoneer, abyste se vyhnuli phishingu.
Pokud provedete vše výše uvedené, šance na prolomení vašeho účtu jsou minimální. Měli byste si ale dávat pozor i na skutečné podvody, zvláště pokud máte kartu Payoneer. Nikdy neprozrazujte svůj PIN, podnikněte kroky k chránit svou kartu před skimmery z bankomatů, nesdělujte číslo své karty ostatním a jakoukoli neobvyklou aktivitu okamžitě nahlaste Payoneer.
Payoneer je legitimní, ale existují alternativy
Payoneer je legitimní společnost. Je regulován, poskytuje řadu služeb, má dobrou pověst a zdá se bezpečný. Softwarové produkty Payoneer jsou dobře navržené a snadno použitelné a předplacená karta je skvělou volbou pro ty, kteří nechtějí jednat s místními bankami.
Ale pokud se vám Payoneer nelíbí nebo jej nemůžete používat, existuje spousta alternativ, které je třeba zvážit, zvláště pokud jste na volné noze nebo jen někdo, kdo pravidelně posílá a přijímá mezinárodní Platby.
