Můžete Klarně věřit? Je bezpečné používat?

Online nakupování je populárnější než kdy jindy, ale ne každý si může dovolit platit za produkty a služby předem. Tady se může Klarna hodit. Možná jste viděli logo, když jste šli platit za něco online, nebo vám možná někdo navrhl, abyste službu vyzkoušeli. Co je tedy Klarna a můžete tomu věřit?

Co je Klarna?

Klarna (oficiálně známá jako Klarna Bank AB) byla založena v roce 2005 Sebastianem Siemiatkowskim a Niklasem Adalberthem. Společnost se původně jmenovala Kreditor, ale v roce 2009 byla přejmenována na Klarna a po získání bankovní licence se v roce 2017 oficiálně stala bankou.

Od poloviny do konce roku 2010 se věci pro Klarnu začaly zrychlovat. Po určité rebrandingu se společnost začala spojovat se stovkami online obchodníků, aby nabídla a buy-now-pay-později (BNPL) možnost pro zákazníky. Podle webové stránky KlarnaSpolečnost byla v roce 2020 oceněna na 10,65 miliardy dolarů.

Dnes má Klarna přes 150 milionů zákazníků a přes 7 000 zaměstnanců. A co víc, Klarna spolupracuje s více než půl milionem online obchodníků ve 45 různých zemích, aby lidem poskytla možnost nakoupit hned a zaplatit později. Ale jak přesně to všechno funguje?

Jak Klarna funguje?

Stručně řečeno, Klarna vám umožňuje nakupovat online, aniž byste museli platit celou částku transakce předem. Řekněme, že si kupujete nový pár bot a jsou trochu drahé. Pokud je obchodník, kterého používáte, ve spolupráci se společností Klarna, můžete se rozhodnout buď zaplatit celou částku později, nebo celou částku uhradit ve splátkách.

Klarna má dvě možnosti: zaplatit později nebo zaplatit na splátky.

Pay in 4 je k dispozici v USA, zatímco podobná možnost Pay in 3 je dostupná ve Spojeném království. S možností Zaplatit později můžete zaplatit celou částku za své položky 30 dní po nákupu. Posledně jmenované možnosti umožňují splatit nákup ve třech nebo čtyřech splátkách.

Pokud platíte ve třech splátkách, každá platba přijde z vašeho bankovního účtu každých 30 dní. Pokud platíte ve čtyřech, bude každá splátka stržena každé dva týdny. Tyto platby nejsou spojeny s úrokem (jak by tomu bylo u typických úvěrových splátek), což je pro zákazníky Klarna velkým lákadlem.

Když se odhlásíte u společnosti Klarna, dostanete stručné vysvětlení, jak proces platby funguje, a také datum, kdy budete muset zaplatit první nebo jedinou částku.

K potvrzení své totožnosti budete muset Klarně poskytnout své datum nebo narození. Všichni zákazníci Klarna musí být starší 18 let. Po zadání těchto informací a potvrzení, že chcete platit pomocí Klarna, budete přesměrováni do samostatného okna, které hostí webová stránka Klarna.

Zde budete požádáni o potvrzení, jakým způsobem chcete za nákup zaplatit. Pokud provádíte pouze malou transakci, možnost platby na splátky vám nebude k dispozici. Obecně platí, že objednávky mezi $ 35 a $ 1000 mají nárok na splátky.

Poté budete požádáni o potvrzení vaší platby (plateb) Klarna.

Zmeškané platby a poplatky z prodlení na Klarna

Když používáte službu Klarna, očekává se, že budete platit své splátky včas. Pokud potřebujete trochu více času na zaplacení splátky, můžete posunout datum platby zpět o 14 dní Platby části vašeho účtu Klarna. Můžete se také spojit s týmem Klarna, pokud máte problémy s placením kvůli finančním problémům.

Pokud neprodloužíte platbu nebo se nespojíte se společností Klarna, bude proveden druhý pokus o vyzvednutí vaší platby. Pokud se to nepodaří (tedy pokud poskytnutá platební karta nemá dostatek prostředků), bude platba připsána k vaší další plánované splátce (pokud nějakou máte).

Pokud budete stále scházet platby, pravděpodobně vám bude účtován poplatek z prodlení. Klarna si účtuje poplatek až 7 USD za zmeškanou splátku. Opožděné platby řeší tým vymáhání pohledávek. Pokud jste zmeškali platby, nebudete moci službu Klarna znovu používat, dokud své dluhy nevyrovnáte. Pokud jsou zmeškané platby opakovaným problémem, může vám být v budoucnu používání Klarny zablokováno.

Co je karta Klarna?

Klarna má také vlastní kartu Visa, která je k dispozici v USA, Velké Británii, Švédsku a Německu. Toto je virtuální karta které mohou zákazníci využít k nákupům na webových stránkách přes Klarna.

S kartou Klarna si můžete nákupy automaticky rozdělit do bezúročných splátek. Všichni obchodníci, kteří akceptují Visa, přijmou kartu Klarna, což vám dává mnohem více možností, než kdybyste jednoduše používali platební procesor Klarna. Všechny platby kartou Klarna můžete sledovat prostřednictvím aplikace Klarna, kterou si můžete zdarma stáhnout.

Stažení: Klarna pro Android | iOS (Volný, uvolnit)

Ale tato karta není zdarma. Za používání karty Klarna je účtován měsíční poplatek 4,99 $, takže na to pamatujte, pokud zvažujete registraci.

Co jsou odměny Klarna?

Pomocí aplikace Klarna si můžete také užívat výhody prostřednictvím klubu odměn Klarna. Jako člen klubu odměn můžete získat body pokaždé, když provedete nákup pomocí Klarna. Každý utracený dolar vám dává jeden bod, který můžete použít k odemknutí nabídek, obsahu a dalších výhod. Své body můžete sledovat v aplikaci Klarna.

I když může být Klarna jistě užitečná při pomoci zákazníkům s rozložením plateb, je to skutečně bezpečné? Můžete této společnosti věřit?

Je používání Klarna bezpečné?

Klarna je legitimní společnost, kterou miliony lidí používají ve svém každodenním životě. V žádném případě se nejedná o podvod a svým zákazníkům nabízí zákaznický servis, rozšíření plateb a další druhy podpory.

Ačkoli je Klarna legitimní, může se ukázat jako problém, pokud jde o zacházení s vašimi financemi. Zatímco můžeš spravovat své peníze snadněji rozložením plateb, kdy nemusí platit plnou cenu za položky předem, může vést k některým nezdravým nákupním návykům. Jednotlivec může například skončit tím, že provede více nákupů a pak se bude muset vypořádat s vlnou plateb najednou, dále v řadě.

Ačkoli Klarna neúčtuje úroky za distribuci plateb v průběhu času, můžete si účtovat poplatky a dokonce i zákaz za trvale chybějící instalace.

Klarna čelila v průběhu let mnoha kritice za to, že zadlužila zákazníky, podobně jako velcí věřitelé. I když platby Klarna a platby kreditní kartou nejsou úplně stejné, obojí vás může dostat do dluhů, pokud nebudete sledovat platby.

Spolu s dalšími společnosti buy-now-pay-později Stejně jako AfterPay byla i Klarna obviňována z podněcování závislosti na nakupování, zejména během pandemie. Jak podotýká Anna Aufbäume StředníTyto platební služby umožňují nezdravé chování nákupních návyků a mohou podporovat emocionální utrácení.

Klarna má své výhody, ale představuje nebezpečí pro nakupující

Zatímco Klarna je používána miliony lidí, aby usnadnila přístup k platbám předem, poskytnutí možnosti odložit platby může také podpořit škodlivé návyky utrácení. Bezpečnost Klarna skutečně závisí na osobě, která ji používá. Samotná společnost je legitimní, ale služba, kterou nabízí, představuje finanční rizika.