Přestože systém Windows obsahuje vyhrazený nástroj pro odstraňování problémů se zvukem, který může pomoci vyřešit většinu problémů souvisejících se zvukem, nemusí být vždy účinný. Občas se může stát, že nástroj pro odstraňování problémů se zvukem Windows nedokáže vyřešit základní problém a zobrazí chybu „Zvukové služby nereagují“.
Pokud zvukové služby na vašem počítači se systémem Windows přestanou reagovat, neznepokojujte se. Tato příručka obsahuje několik užitečných tipů pro odstraňování problémů, které by vám měly pomoci problém okamžitě vyřešit.
1. Restartujte službu Windows Audio Service
Služba Windows Audio se obvykle spustí automaticky při spuštění počítače. Pokud však služba během spouštění narazí na nějaké problémy, může selhat. Pokud se jedná pouze o jednorázovou závadu, restartování služby Windows Audio by mělo problém vyřešit. Tím pádem byste měli začít.
Restartování služby Windows Audio:
- lis Win + S otevřete nabídku vyhledávání.
- Typ služby do textového pole a stiskněte Vstupte.
- V okně Služby přejděte dolů a vyhledejte Windows Audio služba na seznamu. Poté na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte Restartujte.
2. Ujistěte se, že podpůrné zvukové komponenty běží
Služba Windows Audio se spoléhá na několik systémových komponent, aby správně fungovala na vašem počítači. Pokud jedna z těchto součástí není spuštěna, zvukové služby mohou přestat reagovat.
Zde je návod, jak zkontrolovat, zda jsou spuštěny požadované služby.
- lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Typ services.msc v poli Otevřít a stiskněte Vstupte.
- Vyhledejte Mapovač koncových bodů RPC službu v seznamu a poklepáním na ni otevřete její vlastnosti.
- Klikněte na rozbalovací nabídku vedle Typ spouštění vybrat Automatický.
- Klikněte Aplikovat následován OK.
- Podobně změňte typ spouštění pro Vzdálené volání procedur (RPC) a Spouštěč procesů serveru DCOM služby také.
Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
3. Přidejte místní a síťové služby pomocí příkazového řádku
Další věc, kterou můžete udělat pro vyřešení tohoto problému, je zaregistrovat místní a síťové služby v systému Windows pomocí příkazového řádku. Zde jsou kroky pro totéž.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Ikona Start nebo stiskněte Win + X otevřete nabídku Power User.
- Vybrat Terminál (administrátor) ze seznamu.
- Vybrat Ano když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC).
- Zadejte následující příkaz do konzoly a stiskněte Vstupte pro registraci síťových služeb ve vašem systému.
net localgroup Administrators /add networkservice
- Nyní spusťte následující příkaz pro registraci místních služeb:
net localgroup Administrators /add localservice
- Ukončete okno příkazového řádku a restartujte počítač.
Líbí se vám používání příkazového řádku? Chcete-li se to naučit, podívejte se do našeho průvodce jak ovládat příkazový řádek ve Windows.
4. Aktualizujte ovladače zvuku
Zastaralé nebo nekompatibilní zvukové ovladače na vašem počítači mohou také způsobit poruchu zvukových služeb. V takovém případě by měla stačit aktualizace zvukových ovladačů v počítači. Pokud s tím potřebujete pomoci, podívejte se na naši příručku jak aktualizovat ovladače zvuku v systému Windows a postupujte podle kroků zde uvedených.
Pokud vám ruční aktualizace zvukových ovladačů zní jako únavný úkol, můžete získat jeden z nejlepší aktualizace ovladačů pro Windows pro usnadnění procesu.
5. Přepněte na výchozí ovladače zvuku
Váš počítač se systémem Windows je dodáván s vlastní sadou ovladačů zvuku. Pokud aktualizace aktuálních zvukových ovladačů nepomůže, můžete přepnout na výchozí zvukové ovladače systému Windows a zjistit, zda to funguje. Chcete-li tak učinit, použijte následující kroky:
- Klikněte na zvětšovací ikona na hlavním panelu nebo stiskněte Win + S otevřete nabídku vyhledávání.
- Typ kontrolní panel do textového pole a vyberte první výsledek, který se zobrazí.
- Navigovat do Systém > Pokročilá nastavení systému.
- V okně Vlastnosti systému přepněte na Hardware kartu a klepněte na Nastavení instalace zařízení knoflík.
- Vybrat Ne (vaše zařízení nemusí fungovat podle očekávání) možnost a klikněte Uložit změny.
- Vybrat Ano když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC).
- Nyní použijte jeden z mnoho způsobů, jak otevřít Správce zařízení.
- Rozbalte Ovladače zvuku, videa a her.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač zvuku a vyberte Odinstalujte zařízení.
- Vybrat Odinstalovat pro potvrzení akce.
- V okně Správce zařízení klikněte na Akce nabídky nahoře a vyberte Vyhledejte změny hardwaru ze seznamu.
6. Spusťte skenování SFC a DISM
Poškozené nebo poškozené systémové soubory v systému Windows mohou také způsobit, že zvukové služby přestanou reagovat. Kontrola systémových souborů (SFC) a Deployment Image Servicing and Management (DISM) jsou dva nástroje systému Windows, které vám mohou pomoci identifikovat a opravit takové systémové soubory.
Kontrola SFC zkontroluje, zda váš počítač neobsahuje chybějící nebo poškozené systémové soubory, zatímco DISM opraví bitovou kopii systému Windows. Tyto nástroje můžete spustit pomocí příkazového řádku. Chcete-li vědět více, podívejte se na našeho průvodce jak opravit poškozené soubory systému Windows pomocí vestavěných nástrojů systému Windows a postupujte podle kroků zde uvedených.
7. Proveďte obnovení systému
Obnovení systému je užitečná funkce v systému Windows, která vytváří zálohu celého systému v předem definovaných intervalech. Může vám pomoci obnovit systém do stavu před tím, než k problému došlo.
Obnovení systému vrátí zpět všechny nedávné změny provedené ve vašem počítači a problém definitivně vyřeší. Nemějte obavy, tento proces neovlivní žádné vaše osobní údaje.
Chcete-li provést obnovení systému v systému Windows, postupujte takto:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Start ikonu a vyberte Běh ze seznamu.
- Typ sysdm.cpl v krabici a stiskněte Vstupte.
- V okně Vlastnosti systému přepněte na Ochrana systému tab.
- Klikněte na Obnovení systému.
- Klikněte další.
- Vyberte bod obnovení předtím, než se problém poprvé objevil, a stiskněte další.
- Zkontrolujte všechny podrobnosti a klikněte Dokončit.
Počkejte, až se systém Windows restartuje a vrátí se k určenému bodu obnovení. Poté by měly zvukové služby fungovat správně.
Oprava zvukových služeb ve Windows je snadná
Pokud zvukové služby v systému Windows náhle přestanou reagovat, může to být matoucí. Ve většině případů by měl problém vyřešit ruční restartování zvukových služeb. Pokud ne, možná budete muset projít potížemi se skenováním systémových souborů nebo obnovením systému.
To znamená, že pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, můžete jako poslední možnost zvážit resetování počítače se systémem Windows nebo provedení upgradu na místě.