Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Mnoho uživatelů Microsoft Store oznámilo, že aplikaci nemohou používat ve Windows 10 i 11 kvůli chybě 0x800704CF. Když se tito uživatelé pokusí přihlásit do obchodu Microsoft Store, dojde k chybě 0x800704CF. Jeho chybová zpráva říká: „K tomu budete potřebovat internet… 0x800704CF.“ Tento problém nastává, i když jsou uživatelé připojeni k internetu a mohou otevírat webové stránky.

Chyba 0x800704CF je tedy zdánlivě problém s připojením k obchodu Microsoft Store, který způsobuje, že aplikace ve Windows 11 a 10 nefunguje. Pokud se potýkáte s tímto problémem, takto můžete vyřešit chybu 0x800704CF.

1. Spusťte Poradce při potížích s připojením k Internetu a síťovými adaptéry

Windows 11 a 10 mají praktickou sbírku nástrojů pro odstraňování problémů, které mohou být dobrým výchozím bodem pro řešení mnoha problémů. Poradce při potížích s připojením k Internetu a síťovými adaptéry mohou být užitečné pro řešení chyby 0x800704CF. K těmto poradcům při potížích můžete přistupovat prostřednictvím ovládacího panelu ve Windows 11 a 10 takto:

instagram viewer

  1. lis Win + R současně spusťte dialogové okno Spustit.
  2. Do Spustit zadejte Ovládací panel a klikněte OK.
  3. Vybrat Velké ikony možnost na ovládacím panelu Zobrazit podle Jídelní lístek.
  4. Klikněte Odstraňování problémů pro přístup k tomuto appletu.
  5. Vybrat Zobrazit vše možnost zobrazit úplný seznam nástrojů pro odstraňování problémů.
  6. Poté dvakrát klikněte Internetová připojení nebo Síťový adaptér otevřít jeden z těchto nástrojů pro odstraňování problémů.
  7. Klikněte další v těchto nástrojích pro odstraňování problémů a použijte případné navrhované opravy.

Aplikace Windows Store je také nástroj pro odstraňování problémů, který by mohl být užitečný pro řešení chyby 0x800704CF. To by mohlo vyřešit problémy s aplikací Microsoft Store. Zvažte tedy spuštění tohoto nástroje pro odstraňování problémů, pokud ostatní neposkytnou opravu.

2. Opravte a resetujte aplikaci Microsoft Store

Windows má dvě možnosti řešení problémů, jak opravit Microsoft Store, když nefunguje správně. Tyto možnosti opravy a resetování mohou vyřešit všechny druhy chyb aplikací a chyb poškození. Tyto možnosti by tedy mohly u některých uživatelů vyřešit chybu 0x800704CF. Podívejte se na našeho průvodce o jak resetovat aplikace ve Windows podrobnosti o použití tohoto rozlišení.

3. Nastavte jiný server DNS

Změna nastavení serveru DNS je řešení, které fungovalo pro některé uživatele, kteří potřebovali opravit chybu 0x800704CF. Chcete-li použít toto řešení, změňte server DNS svého počítače na Google prostřednictvím ovládacího panelu. Náš průvodce pro jak změnit server DNS obsahuje podrobné pokyny, jak to udělat, spolu s požadovanými adresami Google DNS.

4. Spusťte příkaz Remove Proxy Server

Další potvrzenou metodou pro opravu chyby 0x800704CF je spuštění příkazu pro odebrání proxy serveru. Uživatelé, kteří potvrdili toto potenciální řešení, spustili nástroj Netsh.exe k deaktivaci proxy, která nastavuje přímější přístup k internetu. Takto můžete odebrat proxy server pomocí příkazového řádku:

  1. Nejprve vyhledejte příkazový řádek otevřením vyhledávacího pole (stiskněte Vyhrát + S) a zadáním cmd.
  2. Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními kliknutím na a Spustit jako administrátor možnost pro tuto aplikaci uvnitř vyhledávacího nástroje.
  3. Zadejte příkaz Netsch.exe a stiskněte Vstupte: 
    netsh winhttp resetovat proxy
  4. Po provedení příkazu restartujte Windows 11 nebo 10.

5. Zakažte klienta Microsoft Network Component Setting

Některým uživatelům se podařilo opravit chybu 0x800704CF vypnutím Síťové připojení Microsoft nastavení, které je ve výchozím nastavení povoleno. Je v pořádku zakázat tuto komponentu pro vaše připojení, pokud nepotřebujete přistupovat k prostředkům v síti Microsoft. Můžete zakázat Klient pro Microsoft Network možnost takto:

  1. Otevřete dialog Spustit pomocí Vyhrát + R kombinace kláves.
  2. Zadejte vstup ncpa.cpl uvnitř Run.
  3. Klikněte OK pro přístup k apletu Ovládací panely Síťová připojení.
  4. Klikněte pravým tlačítkem na váš internetový síťový adaptér a vyberte a Vlastnosti možnost pro to.
  5. Zrušte výběr Klient pro sítě Microsoft zaškrtávací políčko.
  6. Vybrat OK uložte nové nastavení vlastnosti a restartujte počítač.

6. Znovu nainstalujte ovladač síťového adaptéru

Chyba 0x800704CF může nastat kvůli problému s ovladačem síťového adaptéru. Pokud je síťový ovladač vašeho počítače vadný, potenciálním řešením pro vás může být jeho přeinstalace. Zkuste přeinstalovat ovladač síťového adaptéru počítače takto:

  1. Použijte jeden z mnoha způsoby, jak otevřít Správce zařízení a rozšířit Síťové adaptéry kategorie.
  2. Poté klikněte pravým tlačítkem na internetový síťový adaptér vašeho počítače a vyberte Odinstalovatpřístroj možnost pro to.
  3. Vybrat Odstraňte ovladač (nebo Pokuste se odstranit ovladač) zaškrtávací políčko.
  4. Klikněte Odinstalovat uvnitř potvrzovacího dialogového okna.
  5. Chcete-li znovu nainstalovat, klepněte na Akce Jídelní lístek.
  6. Vybrat Vyhledejte změny hardwaru v nabídce, abyste zjistili a znovu nainstalovali chybějící síťový ovladač.

7. Znovu zaregistrujte aplikaci Microsoft Store

Opětovná registrace aplikace Microsoft Store ji resetuje na výchozí konfiguraci, což je nejblíže k přeinstalaci dané aplikace (není možnost odinstalace).

Chcete-li použít toto řešení, otevřete příkazový řádek s právy správce, jak je uvedeno v krocích jedna a dva ze čtvrtého rozlišení v této příručce. Poté proveďte tento příkaz:

Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Pro každého {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml&}

8. Resetujte síť vašeho PC

Další možnou příčinou chyby 0x800704CF je nesprávně nakonfigurovaná síťová nastavení. Chcete-li takovou potenciální příčinu vyřešit, můžete resetovat síťové součásti počítače na výchozí nastavení. Tím se také přeinstalují síťové adaptéry.

Obnovení sítě vymaže uložené podrobnosti o připojení. Ujistěte se tedy, že máte po ruce své síťové heslo pro obnovení připojení. Náš jak obnovit nastavení sítě v systému Windows průvodce vám řekne, jak použít toto možné řešení chyby 0x800704CF v systému Windows 11. Naštěstí jsou kroky pro Windows 10 stejné.

9. Založte si alternativní uživatelský účet

Možná budete muset opravit chybu 0x800704CF kvůli problému s vaším aktuálním uživatelským účtem. Některé nástroje pro odstraňování problémů Windows by mohly tento problém uživatelského účtu vyřešit. Nastavení a migrace na nový uživatelský účet je však alternativní metodou odstraňování problémů, kterou můžete vyzkoušet.

Chcete-li použít toto řešení, podívejte se na náš příspěvek řešení problémů se systémem Windows nastavením nového uživatelského účtu. Vytvořte nový místní uživatelský účet podle pokynů v tomto článku a poté se přihlaste k novému účtu a zjistěte, zda se zde vyskytuje chyba 0x800704CF. Pokud ne, můžete migrovat své uživatelské soubory do nového účtu, jak je popsáno v této příručce.

Získejte v počítači seřazenou chybu Microsoft Store 0x800704CF

Chyba 0x800704CF může být problém, který je třeba vyřešit v systému Windows. Zdánlivě to může nastat kvůli problémům se sítí, aplikací Microsoft Store a účtem Windows, takže řešení tohoto problému je trochu obtížné. Výše uvedené metody odstraňování problémů však pravděpodobně získají chybu 0x800704CF seřazenou na počítačích většiny uživatelů.