I při rozšiřování platforem pro rychlé zasílání zpráv, jako jsou WhatsApp a Telegram, je používání textových zpráv ke komunikaci stále zásadní. Textové zprávy jsou také záložní metodou, pokud se nenacházíte v místě se stabilním připojením k internetu.
Některá z vašich důležitých oznámení navíc pravděpodobně stále přicházejí prostřednictvím textových zpráv, jako jsou nejnovější transakce na vašem bankovním účtu.
Z tohoto důvodu může být velkým problémem váš telefon Android, který již nepřijímá textové zprávy. Pokud se potýkáte s takovým problémem, zde je devět oprav, které mohou pomoci problém vyřešit.
1. Zkontrolujte svou spamovou a zablokovanou složku
Možná se divíte, proč nedostáváte textové zprávy, když problém je v tom, že jsou filtrovány do samostatné skryté složky. Vaše aplikace pro SMS může automaticky přeposílat všechny textové zprávy od odesílatelů, které zablokujete nebo od těch, kteří jsou považováni za spam (pokud máte povolenou ochranu proti spamu) do složky se spamem.
Za předpokladu, že jsou vaší preferovanou aplikací pro zasílání zpráv Zprávy Google, můžete své filtrované zprávy zobrazit klepnutím na nabídku hamburgerů v levém horním rohu (tři vodorovné řádky) a výběrem Spam a blokováno.
Pokud používáte Truecaller nebo jakýkoli jiný Android aplikace pro SMS zprávy, podívejte se do příslušných průvodců a zjistěte, kam ukládají spam nebo blokované zprávy.
Pokud od určitého kontaktu nedostáváte zprávu, možná jste jeho číslo zablokovali. V aplikacích, jako jsou Zprávy Google, nelze přijímat zprávy od blokovaných kontaktů. nebude tedy k dispozici ani ve složce spamu. V takovém případě, odblokujte kontakt první, abyste mohli textovou zprávu obdržet při příštím odeslání.
2. Vymazat úložný prostor
Moderní smartphony obsahují velké množství úložiště, takže to nemusí být problém. Pokud však hromadíte média a zaplnili jste paměť telefonu, vaše zařízení nebude přijímat žádné nové zprávy. Pokud se jedná o tento problém, váš telefon Android vás upozorní, že zprávy nebudou odesílány ani přijímány, dokud nebude místo v úložišti.
Jediná oprava je vymažte úložný prostor Android. Vymazání mediálních souborů je dobrý začátek (po zálohování dat), protože běžně zabírají spoustu místa. To by mělo vytvořit značné úložiště pro opětovný příjem a ukládání textových zpráv.
3. Ujistěte se, že režim Letadlo není povolen
Režim Letadlo automaticky vypne vaše mobilní data, což znamená, že nemůžete odesílat ani přijímat textové zprávy. Zpočátku to může znít jako samozřejmost, ale nezapomeňte zkontrolovat, zda je na vašem zařízení povolen režim Letadlo.
Když je povolen režim Letadlo, obvykle se na stavovém řádku telefonu Android v horní části zobrazí ikona letadla.
Případně to můžete zkontrolovat přejetím prstem dolů z horní části obrazovky a zobrazením nabídky Rychlé nastavení. Pokud nevidíte přepínač režimu Letadlo, přejeďte znovu shora dolů a klepnutím na ikonu letadla jej deaktivujte, pokud je povolena.
4. Zkontrolujte připojení k síti
Pokud není povolen režim Letadlo, nemusíte stále přijímat zprávy, protože vaše síťové připojení je špatné nebo nedostupné. Telefony Android obvykle zobrazují stav vaší sítě pomocí různých Symboly stavového řádku systému Android.
Jedním ze způsobů, jak potvrdit stav vaší sítě, je zkontrolovat symbol ve stavovém řádku. Pokud se nezobrazuje žádný indikátor signálu nebo je zobrazen pouze jeden pruh, pravděpodobně máte problém s mobilní sítí.
Tento problém můžete vyřešit zapnutím režimu Letadlo a jeho vypnutím po několika sekundách. Další možností je restartovat zařízení od té doby většinu problémů se smartphonem lze vyřešit restartováním. Pokud to nefunguje, zkuste další opravu.
5. Obnovte nastavení sítě
Další možností, kterou můžete prozkoumat, je resetování nastavení sítě. To může pomoci vyřešit neočekávané problémy se sítí, se kterými se můžete potýkat. Resetování nastavení sítě může znít děsivě, ale není.
Na rozdíl od resetování telefonu Android to neovlivní vaše data. Pouze obnoví nastavení související se sítí (Bluetooth, Wi-Fi a mobilní sítě) do původního stavu. Chcete-li obnovit nastavení sítě, postupujte takto:
- Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení a vyberte Systém.
- Klepněte Obnovit možnosti a pak si vyberte Resetujte Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
- Klepněte Resetovat nastavení. Pro pokračování můžete být požádáni o zadání hesla telefonu.
- Nakonec klepněte Resetovat nastavení na další stránce pro potvrzení.3 obrázky
Nabídky a nastavení se na různých telefonech Android liší. Pokud na svém zařízení nemůžete postupovat podle těchto kroků, vyhledejte nabídky, které se vztahují na váš konkrétní telefon, pomocí vyhledávacího pole v aplikaci Nastavení.
6. Vypněte iMessage, pokud jste nedávno přešli z iPhone
Pokud jste nedávno opustili iOS pro Android, musíte vypnout iMessage. Vzhledem k tomu, že iMessage není na Androidu k dispozici, musíte k deaktivaci služby použít iPhone. Google říká, že zakázání iMessage je důležité, protože pokud je povoleno, mohlo by to způsobit, že vaše SMS zprávy budou i nadále odesílány do vašeho iPhone.
Zakažte iMessage na vašem iPhone tím, že přejdete na Nastavení > Zprávy a vypínání iMessage.
Pokud již nemáte přístup ke svému iPhone, můžete zeptejte se Apple pro zrušení registrace vašeho telefonního čísla z iMessage.
7. Zakázat režim úspory energie
Úsporný režim nebo režim úspory baterie je obvykle optimalizován tak, aby především zlepšil životnost baterie. Tato funkce pro úsporu energie pod kapotou omezuje počet procesů na pozadí běžících na vašem zařízení.
Z tohoto důvodu některé aplikace nemusí fungovat správně. Některá oznámení aplikací mohou být například zpožděna. Nezapomeňte vypnout režim úspory energie, protože vaše aplikace pro zasílání zpráv může být jednou z ovlivněných aplikací.
8. Aktualizujte aplikaci pro zasílání zpráv
Předpokládejme, že po výše uvedených opravách stále nemůžete na svůj telefon přijímat textové zprávy, je čas obrátit svou pozornost na vaši konkrétní aplikaci pro zasílání zpráv. Problém mohou způsobit chyby.
Vývojáři aplikací vydávají aktualizace, aby opravili chyby a zajistili, že vše funguje hladce. Použijte Obchod Google Play ke kontrole aktualizací aplikace pro zasílání zpráv a instalaci, pokud jsou k dispozici.
9. Aktualizujte svůj telefon Android
Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, aktualizaci telefonu Android může být kouzelná kulka, která vyřeší váš problém. Podobně jako aktualizace aplikací se aktualizace systémového softwaru často dodávají s opravami stávajících softwarových chyb.
Aktualizace může opravit nemožnost vašeho telefonu přijímat textové zprávy. Z tohoto důvodu se vždy ujistěte, že je váš telefon aktualizován, jakmile jsou k dispozici nové aktualizace softwaru.
Aktualizace softwaru můžete zkontrolovat na adrese Nastavení > Systém > Aktualizace systému a poté poklepáním Zkontrolovat aktualizace. Kroky pro vaše zařízení Android se mohou lišit, ale hledání „Aktualizace“ v Nastavení vás zavede na správné místo.
Vyřešte své problémy s textovými zprávami na Androidu
Mnoho problémů může způsobit, že váš telefon Android nebude schopen odesílat a přijímat textové zprávy. Problémy související se sítí to způsobují hlavně kvůli nedostatku mobilní sítě, špatné konektivitě nebo dokonce můžete mít povolený režim Letadlo bez vašeho vědomí.
Problém může být způsoben i jinými faktory, jak je uvedeno výše. Procházením různých oprav můžete znovu začít přijímat textové zprávy. Pokud žádný nefungoval, promluvte si se svým operátorem, může nabídnout personalizovanou pomoc.
