Jak opravit černou obrazovku vzdálené plochy v systému Windows

Představte si, že máte vše připraveno k počítači a chystáte se připojit ke vzdálené ploše. Ale místo desktopového rozhraní se setkáte s černou obrazovkou.

Černá obrazovka na vzdálené ploše se může objevit v důsledku mnoha faktorů. Například nesprávné nastavení vzdálené plochy, zastaralé ovladače grafiky a problémy s kompatibilitou.

Pokud se s tím potýkáte, níže jsme vysvětlili, jak vyřešit problém s černou obrazovkou vzdálené plochy v systému Windows.

1. Změňte nastavení rozlišení obrazovky

Při použití Připojení ke vzdálené ploše v systému Windows je důležité zkontrolovat, zda jste správně nastavili rozlišení obrazovky. Nesprávné nastavení může vést k černé obrazovce nebo rozmazání pixelů, což může ztížit vaši práci na dálku.

Abyste tomu zabránili, doporučujeme v systému Windows použít nástroj Připojení ke vzdálené ploše (RDC).

Zde je návod, jak upravit nastavení rozlišení obrazovky relace vzdálené plochy pomocí RDC:

1. lis Win + Q nebo Win + S otevřete vyhledávací lištu Windows.
2. Vstupte Připojení ke vzdálené ploše ve vyhledávací liště a vyberte nejvhodnější výsledek.
3. Klikněte na Zobrazit možnosti přepněte a přejděte na Zobrazit tab.
4. Nastavte posuvník pod Konfigurace displeje aby přesně odpovídalo rozlišení displeje vzdáleného počítače. Pokud je například rozlišení displeje vaší pracovní plochy 1920 x 1080, měli byste tomu odpovídat v nastavení.
5. Zadejte požadované údaje a klikněte Připojit ke spuštění vzdálené relace.

Doufejme, že by to mělo opravit černou obrazovku na displeji vzdálené plochy.

I když je nastavení rozlišení obrazovky důležité, nemůžete ignorovat ostatní nastavení zobrazení. Přejděte na níže uvedené kroky, abyste se dozvěděli více o vyladění nastavení zobrazení.

2. Upravte nastavení zobrazení vzdálené plochy

Úprava nastavení zobrazení vzdálené plochy vám může snadno pomoci vyřešit problém s černou obrazovkou.

Chcete-li upravit nastavení zobrazení vzdálené plochy, postupujte podle níže uvedených kroků:

1. lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit ve Windows.
2. Typ mstsc do vyhledávacího pole a stiskněte vstoupit klíč.
3. Klikněte na Zobrazit možnosti tlačítko v levém dolním rohu a zamiřte směrem k Zobrazit tab.
4. Pod Barvy, vyberte Vysoká barva (16 bitů) z rozbalovací nabídky. Všimněte si, že vyšší číslo znamená lepší kvalitu zobrazení. Nižší číslo vám však může pomoci v případě černé obrazovky.

Nyní zkontrolujte chybu připojením ke vzdálené ploše. Pokud to nefunguje, můžete zkusit změnit barevnou hloubku na Nejvyšší kvalita (32 bit).

Všimněte si, že problémy s černou obrazovkou mohou mít různé příčiny a řešením nemusí být vždy úprava nastavení zobrazení. Pokud váš problém stále není vyřešen, pokračujte podle níže uvedených kroků pro pokročilé řešení problémů.

3. Aktualizujte ovladač grafiky vašeho počítače

Dalším způsobem, jak opravit černou obrazovku, je aktualizace ovladače GPU. Zastaralý ovladač GPU vede k mnoha problémům, včetně problému se zcela černou obrazovkou.

Pokud nejste geek, připravili jsme pro vás průvodce aktualizace ovladače GPU v systému Windows pro pomoc.

Než se pohnete vpřed, ujistěte se vytvořit bod obnovení na vaší ploše. Poskytne vám to bezpečnější stránku, pokud se váš systém poškodí nebo se ovladače GPU po aktualizaci chovají divně.

4. Restartujte službu vzdálené plochy

Stále se snažíte opravit černou obrazovku? Pokud ano, můžete zkusit restartovat službu vzdálené plochy. Tato služba řídí a pomáhá spouštět relace vzdálené plochy na vašem počítači. Zde je návod, jak restartovat službu vzdálené plochy v systému Windows:

1. lis Win + R a typ services.msc v dialogovém okně Spustit.
2. Přejděte dolů, dokud nenajdete Služby vzdálené plochy v seznamu služeb.
3. Klikněte pravým tlačítkem na Služby vzdálené plochy a vyberte Restartujte volba.
4. Nyní můžete restartovat počítač, abyste zajistili správné použití změn.

5. Zakázat ukládání bitmap do mezipaměti

Ukládání bitmap do mezipaměti je funkce v Připojení ke vzdálené ploše, která ukládá bitmapové obrázky (místně) do mezipaměti za účelem zlepšení výkonu. Jednoduše řečeno, ukládá každý malý obrázek vykreslený na vašem vzdáleném počítači do paměti. Protože RDC využívá obrazová data z paměti, výrazně šetří čas a prostředky.

Tato funkce však může někdy způsobit více škody než užitku. Namísto zvýšení výkonu při používání vzdálené plochy se může stát, že se displej bude jevit jako černý.

Zde jsou kroky, které je třeba provést, pokud chcete ve svém systému vypnout ukládání bitmap do mezipaměti:

1. Nejprve spusťte RDC v počítači. Poté klikněte na Zobrazit možnosti tlačítko pro přístup k pokročilým nastavením.
2. Nyní musíte vypnout Trvalé ukládání bitmap do mezipaměti volba. Všimněte si, že ve starších verzích Windows se tato možnost může jevit jako spravedlivá Ukládání bitmap do mezipaměti.
3. Jakmile jej zakážete, klepněte na Připojit začít komunikovat se vzdálenou plochou.

Všimněte si, že jakmile jej zakážete, obrázky se nebudou ukládat (ani do mezipaměti) lokálně. To znamená, že můžete zaznamenat mírně pomalejší výkon při interakci s pracovní plochou.

6. Povolte ovladač grafického zobrazení WDDM

WDDM (Windows Display Driver Model) je speciální typ ovladače zobrazení. Pomáhá vaší grafické kartě pracovat efektivněji a zlepšuje váš zážitek z práce s počítačem.

Zatímco Windows běží hladce pomocí výchozího ovladače grafické karty, WDDM pro něj poskytuje další podporu. Pokud je z nějakého důvodu vypnuto pro připojení ke vzdálené ploše, může dojít k náhodným selháním RDC nebo černé obrazovce. Je tedy samozřejmé, že musíte okamžitě povolit WDDM na ploše.

Chcete-li povolit WDDM pro připojení ke vzdálené ploše, postupujte podle následujících kroků:

Následující nastavení zásad je k dispozici pouze na počítačích s edicemi Windows Pro a Enterprise. Pokud to nepoužíváte, tady je trik otevřete Editor zásad skupiny v systému Windows Home.

1. lis Win + Ra typ gpedit.msc v dialogovém okně Spustit. Tím se otevře Editor zásad skupiny na Windows.
2. V rámci Editor místních zásad skupiny okno, zamiřte k Konfigurace počítače. Dále přejděte na Šablony pro správu > Součásti systému Windows.
3. Dvakrát klikněte na Služby vzdálené plochy a pak přejděte na Hostitel relace vzdálené plochy > Prostředí vzdálené relace.
4. Dvakrát klikněte na Pro připojení ke vzdálené ploše použijte ovladač grafického zobrazení WDDM volba.
5. Vyberte nebo zaškrtněte Povoleno možnost povolit tuto zásadu.
6. Klikněte na Aplikovat a poté vyberte OK.

To přinutí Připojení ke vzdálené ploše používat WDDM pro všechny relace RDC.

7. Upravte nastavení výkonu vzdálené plochy

Úprava nastavení výkonu může výrazně ovlivnit rychlost a kvalitu připojení ke vzdálené ploše. Proto doporučujeme z bezpečnostních důvodů poznamenat si výchozí nastavení.

Zatímco výchozí nastavení výkonu RDC je optimalizováno pro váš počítač, není nic špatného na experimentování s nimi. Jejich úpravou můžete zlepšit své zkušenosti v závislosti na podmínkách sítě a systémových prostředcích.

Níže jsou uvedeny kroky k úpravě nastavení výkonu vzdálené plochy:

1. Otevřete Připojení ke vzdálené ploše pomocí některého z výše uvedených způsobů.
2. Klikněte na Zobrazit možnosti přepněte a přejděte na Zkušenosti tab.
3. Pod Výkonvyberte rychlost připojení, která nejlépe vyhovuje vašemu počítači. Například vyberte LAN (10 Mbps nebo vyšší) pokud používáte vysokorychlostní internet. Pokud si nejste jisti rychlostí své sítě, vyberte Automaticky zjistěte kvalitu připojení z rozbalovací nabídky.
4. Zrušte zaškrtnutí všech možností, které nechcete používat nebo které pro vás nejsou důležité. Například nemusíte mít z výběru žádnou výhodu Pozadí plochy a Animace menu a oken. Podobně zrušením zaškrtnutí těchto možností můžete výrazně zlepšit výkon své vzdálené plochy.
5. Klikněte Skrýt možnosti a zadejte jméno a uživatelské jméno vzdáleného počítače. Nyní jste připraveni se připojit ke vzdálenému počítači.

Celkově se výše uvedená nastavení mohou lišit v závislosti na vašich potřebách a specifikacích počítače. Proto vám doporučujeme vyzkoušet každé nastavení, abyste zjistili, které z nich vám nejlépe vyhovuje.

Získejte svou vzdálenou plochu zpět v akci

Problém s černou obrazovkou vzdálené plochy je frustrující. Naštěstí existuje několik dostupných způsobů, jak problém s černou obrazovkou vyřešit.

Ujistěte se, že jste vyzkoušeli každý krok odstraňování problémů v pořadí, dokud nebude problém s černou obrazovkou se vzdálenou plochou vyřešen. Může to trvat trochu pokusů a omylů, ale jakmile najdete optimální konfiguraci, černá obrazovka se na vaší vzdálené ploše znovu neobjeví.