Vraťte se do VR pomocí těchto tipů pro chybu Oculus Runtime Service.
Chyba Oculus Runtime Service je problém s aplikací Oculus, který může nastat ve Windows 10 pro uživatele, kteří připojují sluchátka Rift k počítačům. Chyba služby Oculus Runtime Service zpráva říká: „Nelze se spojit se službou Oculus Runtime Service, váš software Oculus se možná aktualizuje.“ V důsledku toho se aplikace Oculus nespustí a uživatelé nemohou využívat Rift náhlavní soupravy.
Tento problém byl primárně hlášen službou Oculus Runtime Service uživateli Rift, pro které je aplikace Oculus pro Windows zásadní. K podobným chybám běhu aplikace Oculus však může dojít u Questu 2. Takto můžete opravit chybu Oculus Runtime Service ve Windows 10.
1. Zkuste otevřít Oculus z jeho adresáře
Nejprve zkuste spustit aplikaci Oculus z jejího instalačního adresáře namísto použití zkratky, abyste zjistili, zda je to rozdíl. Software Oculus můžete spustit z jeho výchozí instalační složky takto:
- lis Win + X otevřete nabídku WinX.
- Vybrat Průzkumník souborů pro přístup k navigátoru složek.
- Poté otevřete tuto výchozí cestu ke složce pro aplikaci Oculus:
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime
- Klikněte na OVRServer_x64.exe soubor vyberte pravým tlačítkem myši Spustit jako administrátor.
2. Spusťte Oculus Rift Patch
Když uživatelé začali hlásit tuto chybu běhu, společnost Oculus vydala novou opravu, která tento problém vyřešila. Oculus Rift Patch je opravný nástroj, který aktualizuje certifikaci pro systémové soubory Oculus. Mnoho uživatelů opravilo chybu Oculus Runtime Error pomocí této opravy takto:
- Otevři Stránka ke stažení Oculus Rift Patch.
- Klikněte na Stáhněte si instalační opravu knoflík.
- Otevřete Průzkumníka souborů a složku, do které byl stažen Oculus Rift Patch.
- Dvakrát klikněte na OculusPatchMarch2018.exe soubor, aby se zobrazilo okno níže.
- Vybrat Opravit na tom okně.
- Klikněte Opravit znovu pro potvrzení.
- Vybrat další po stažení ke spuštění Oculusu.
- Poté ukončete a restartujte software Oculus. Klikněte Aktualizace pokud uvidíte nějakou zprávu o nutnosti další aktualizace.
3. Zkontrolujte, zda běží služba Oculus VR Runtime
Chyba služby Oculus Runtime Service odkazuje na službu VR, která není dostupná. Když je tato služba zakázána, nelze aplikaci Oculus spustit. K vyřešení tohoto problému tedy možná budete muset spustit nebo restartovat službu Oculus VR Runtime na vašem počítači. Takto povolíte službu Oculus VR Runtime Service ve Windows 10:
- Nejprve klikněte na některou z nich Chcete-li hledat, zadejte sem pole nebo panel na hlavním panelu Windows 10.
- Zadejte frázi služby vyhledejte aplikaci Služby a poté ji otevřete.
- Dvojklik Služba Oculus VR Runtime Service pro zobrazení možností.
- Pokud je služba Oculus VR Runtime Service nastavena na Zakázáno, vyberte Automatický v jeho nabídce Po spuštění.
- lis Start (v okně vlastností) ke spuštění služby Oculus VR Runtime Service.
- Vybrat Aplikovat ke spuštění služby.
- Klikněte OK zavřete okno Vlastnosti služby Oculus VR Runtime Service.
Pokud je tato služba již spuštěna, klikněte pravým tlačítkem na Oculus VR Runtime Service a vyberte Zastavit. Znovu klikněte pravým tlačítkem na stejnou službu a vyberte ji Restartujte volba. Poté zkuste otevřít aplikaci Oculus VR a zjistit, zda byla chyba vyřešena.
4. Nastavte antivirovou výjimku pro složku aplikace Oculus
Antivirové nástroje mohou způsobit chybu Oculus Runtime Service blokováním ovladačů VR ve složce Oculus. Přidání celé složky aplikace Oculus do seznamu vyloučení vašeho antivirového softwaru problém v takovém scénáři vyřeší. Náš jak přidat soubory na seznam povolených souborů v programu Microsoft Defender průvodce vám řekne, jak nastavit vyloučení antivirových programů v Zabezpečení systému Windows.
Můžete nastavit vyloučení pro složku Oculus v této výchozí cestě k adresáři:
C:\Program Files\Oculus\
Uživatelé s antivirovými nástroji třetích stran budou muset přidat vyloučení pro tuto složku do svého alternativního bezpečnostního softwaru. Většina balíčků bezpečnostního softwaru třetích stran obsahuje nastavení na seznam povolených pro vyloučení souborů a aplikací. Pokud používáte antivirový software třetí strany, podívejte se na web jeho vydavatele, kde najdete pokyny, jak s ním přidat soubory na seznam povolených.
5. Aktualizujte grafický ovladač vašeho PC
Zastaralé ovladače GPU mohou také způsobit problémy s virtuální realitou PC. Pokud je grafický ovladač vašeho počítače starý, nemusí být zcela kompatibilní s nejnovějším softwarem Oculus. Abyste se ujistili, že tomu tak není, zkuste aktualizovat ovladač grafického adaptéru v počítači. Můžete to udělat ručně nebo pomocí aplikací AMD nebo NVIDIA, jak je uvedeno v našem průvodci aktualizace ovladačů grafiky v systému Windows 10.
6. Proveďte čisté spuštění
Čisté spuštění systému Windows 10 zajistí, že na pozadí nebudou žádné konfliktní aplikace třetích stran způsobující problémy s Oculus. Nastavení čistého spuštění zakáže automatické spouštění nepotřebných aplikací a služeb se systémem Windows. Takovou konfiguraci spouštění můžete nastavit pomocí nástrojů MSConfig a Správce úloh, jak je uvedeno v našem návodu článek o provedení čistého spuštění v systému Windows.
Po zakázání spouštěcích služeb a aplikací restartujte počítač a proveďte čisté spuštění. Poté připojte náhlavní soupravu k počítači a zkuste spustit aplikaci Oculus. Pokud se tím problém se službou Oculus Runtime Service vyřeší, chybu způsobila aplikace nebo služba na pozadí. To by mohlo mít bezpečnostní aplikaci třetí strany nebo něco jiného.
Co uděláte poté, je na vás. Nastavení čistého spuštění můžete ponechat tak, jak jsou. Nebo se pokusíte zjistit, co problém způsobilo, postupným opětovným povolením spouštěcích aplikací a služeb.
7. Znovu nainstalujte aplikaci Oculus
Pokud chyba Oculus Runtime Service přetrvává i po použití jiných doporučených potenciálních řešení, přeinstalace Oculus je poslední možností, kterou můžete vyzkoušet. Přeinstalování Oculusu chvíli trvá, protože je to velká aplikace. Zcela přeinstalujte software Oculus takto:
- Nejprve vyvolejte aplet pro odinstalaci pomocí libovolné metody v našem systému jak otevřít programy a funkce průvodce.
- Vyberte Oculus v části Programy a funkce.
- Klikněte Odinstalovat vyvolejte potvrzovací okno.
- Poté vyberte Odinstalovat znovu odstranit Oculus.
- Vyvolejte v Průzkumníku souborů adresář Program Files, který obsahuje složku Oculus.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na složku Oculus, pokud existuje, a vyberte Vymazat.
- lis Start pro výběr Napájení a Restartujte možnosti.
- Otevři Stránka ke stažení Oculus.
- Klikněte na Stáhněte si software možnost pro váš headset Oculus.
- Otevřete adresář, ve kterém je OculusSetup.exe soubor byl stažen.
- Poté dvakrát klikněte na instalační soubor Oculus a znovu nainstalujte software.
Užijte si své Rift aplikace znovu
Tato potenciální řešení jsou potvrzena k vyřešení chyby Oculus Runtime Service a podobných problémů s runtime. Je tedy pravděpodobné, že jeden problém s runtime aplikací Oculus na vašem počítači se systémem Windows vyřeší. Poté si můžete znovu užívat své oblíbené aplikace Rift VR.