Pokud vaše aplikace nefungují tak dobře, jak by měly, aplikujte tyto opravy, aby se věci vrátily do normálu.

Řešení problémů s aplikacemi ve Windows může být frustrující a narušující váš pracovní postup. Od častého padání aplikací až po nesprávné fungování mohou tyto problémy způsobit velké množství stresu. S trochou řešení problémů však lze mnoho z těchto problémů vyřešit během okamžiku.

V tomto příspěvku prozkoumáme některé z nejčastějších příčin poruch aplikací a poskytneme tipy, jak je vyřešit. Čtěte dále a vyřešte problémy s aplikací navždy.

Hlavní možné příčiny poruch aplikací ve Windows

Když narazíte na problémy, jako je nemožnost spustit aplikaci nebo dojde k selhání, jen několik minut po jeho použití je důležité identifikovat základní příčiny, které by k tomu mohly přispívat chování. Zde jsou některé možné faktory, které by mohly způsobit tyto problémy:

  • Zastaralý software – aplikace, kterou se pokoušíte použít, může být zastaralá. To má za následek problémy s kompatibilitou v systému a ovlivňuje funkčnost aplikace.
  • Poškozené soubory – základní soubory, které aplikacím umožňují správné fungování, se mohou poškodit a vést k problémům. K tomu obvykle dochází, když je systém infikován malwarem nebo chybou korupce.
  • Problémy s ovladači – funkce aplikací spoléhají na hardwarové komponenty, jako jsou grafické karty a zvukové karty. Pokud jsou tyto ovladače zastaralé nebo poškozené, aplikace tyto součásti nebudou moci využívat a nemusí fungovat hladce.
  • Konfliktní software – pokud používáte více softwarů nabízejících stejné funkce ve Windows, mohou spolu kolidovat, což může vést k problémům.
  • Nedostatek systémových prostředků – když spouštíte příliš mnoho aplikací současně nebo zařízení běží dlouhou dobu čas, systémové prostředky, jako je CPU, paměť nebo místo na disku, se mohou snížit, což má vliv na funkčnost aplikací.

Závěrem lze říci, že aplikace ve Windows mohou přestat fungovat kvůli problémům se softwarem i hardwarem. Níže uvádíme různé způsoby odstraňování problémů, které můžete zkusit vyřešit, bez ohledu na to, co je způsobuje.

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikací

Prvním postupem po řešení jakéhokoli problému souvisejícího s aplikací v systému Windows by mělo být spuštění integrovaného nástroje pro odstraňování problémů s aplikacemi. Tento nástroj se nachází v části Odstraňování problémů v aplikaci Nastavení a dokáže detekovat a řešit problémy, jako jsou selhání aplikace a problémy s kompatibilitou.

Chcete-li jej spustit, spusťte aplikaci Nastavení a přejděte na Systém > Odstraňte problémy > Další nástroje pro odstraňování problémů. Vyhledejte nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi obchodu a klikněte na Běh tlačítko pro to.

Jakmile se skenování spustí, trpělivě počkejte, až nástroj vyhledá potenciální chyby v systému a vygeneruje na základě nich zprávu. Pokud jsou nalezeny nějaké problémy, nástroj pro odstraňování problémů vás upozorní a ve většině případů také navrhne relevantní opravy, které můžete vyzkoušet.

Přestože tento nástroj účinně rozpoznává určité často se vyskytující problémy, může mít omezenou užitečnost při řešení složitých problémů. Pokud nástroj pro odstraňování problémů nepomůže, přejděte k dalším níže uvedeným metodám.

2. Aktualizujte aplikace

Můžete to také zkusit aktualizovat problematické aplikace, protože aktualizace aplikací obsahují opravy chyb, bezpečnostní záplaty a nové funkce, které mohou řešit problémy způsobující poruchu. Mohou také pomoci opravit zranitelná místa v aplikaci a poskytnout vám bezpečnější prostředí.

Nejnovější dostupné aktualizace můžete nainstalovat pomocí obchodu Microsoft Store, pokud je program na platformě dostupný. V opačném případě můžete také přejít na oficiální web aplikace a nainstalovat nejnovější verzi odtud. Několik aplikací třetích stran má také vestavěnou možnost aktualizace v rozhraní, které můžete použít.

3. Resetujte mezipaměť aplikace

Mezipaměť jsou dočasná data uložená programy pro rychlý přístup k informacím, které potřebují, aniž by je museli znovu načítat z místního úložiště. Jsou však chvíle, kdy se tato data mohou poškodit a vést k několika problémům s výkonem.

Naštěstí se to dá snadno napravit. Můžete resetovat mezipaměť aplikace, abyste vyřešili problémy, jako jsou selhání, pomalý výkon a další drobné závady. Pokud tak učiníte, nepoškodí se žádná důležitá data, ale pravděpodobně ztratíte veškeré přihlašovací údaje nebo vlastní nastavení, která jste v aplikaci nakonfigurovali.

Chcete-li resetovat mezipaměť aplikace, spusťte příkazový řádek jako správce. Do okna CMD zadejte wsreset.exe a stiskněte Enter. Počkejte na dokončení procesu a po jeho dokončení zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

4. Aktualizujte ovladače

Ovladače pomáhají aplikacím snadno komunikovat s hardwarovými součástmi, jako je grafická karta nebo síťový adaptér. Aplikace často obsahují kódy, které se spoléhají na konkrétní verze ovladačů, a pokud jsou tyto ovladače nekompatibilní z důvodu zastaralosti, můžete při používání aplikace narazit na různé problémy.

Chcete-li zajistit bezproblémovou komunikaci softwarových programů s hardwarovými součástmi, musíte se ujistit, že příslušné ovladače jsou aktuální.

Můžeš aktualizovat ovladače pomocí nástroje Správce zařízení v systému Windows. V případě, že se tomuto nástroji nepodaří najít aktualizovanou verzi ovladače v systému, můžete si jej stáhnout z webu výrobce a nainstalovat ručně.

5. Zkontrolujte konfliktní programy

Jak jsme uvedli výše, pokud používáte programy s podobnými funkcemi, mohou spolu kolidovat a způsobovat problémy. Nejlepším způsobem, jak vyřešit problémy, jako je tento, je zavření všech ostatních aplikací na pozadí. Pokud cílená aplikace po provedení tohoto kroku funguje dobře, znamená to, že problém skutečně způsobil proces na pozadí.

Poté můžete podniknout nezbytné kroky k odstranění problematického programu, abyste předešli případným problémům v budoucnu.

6. Opravte nebo resetujte aplikaci

Systém Windows nabízí pro aplikace také funkci opravy a resetování. Pokud aplikace nefunguje správně, můžete se ji nejprve pokusit opravit. Systém Windows během procesu opravy prohledá soubory a nastavení aplikace a automaticky opraví všechny zjištěné problémy.

Toto je užitečná funkce, pokud nechcete při odstraňování problémů ztratit svá nastavení. Je však důležité si uvědomit, že tato funkce nemusí být dostupná pro každou nainstalovanou aplikaci. Kromě toho, stejně jako nástroj pro odstraňování problémů, nemusí být schopen vyřešit složité problémy za vás.

Pokud oprava aplikace nepomůže, můžete ji resetovat, čímž se v podstatě obnoví výchozí nastavení. Během tohoto procesu budou odstraněna všechna nastavení, předvolby a data v aplikaci.

K oběma těmto funkcím máte přístup v aplikaci Nastavení, když přejdete na Aplikace > Aplikace a funkce. Klikněte na Více tlačítko (tři tečky) spojené s problematickou aplikací a vyberte Pokročilé možnosti. Zde přejděte dolů do části Reset a najděte obě možnosti.

7. Znovu nainstalujte aplikaci

A konečně, pokud žádná z metod odstraňování problémů nepomůže, můžete aplikaci odinstalovat a poté znovu nainstalovat. Tím se vymažou všechny poškozené soubory spolu se starými nebo problematickými nastaveními, které by mohly problém způsobovat.

Protože však tato akce smaže všechna data spojená s aplikací, nezapomeňte vytvořit zálohu důležitých dat. Jakmile to uděláte, můžete k odinstalaci aplikace použijte ovládací panel a poté znovu nainstalujte novou verzi pomocí obchodu Microsoft Store nebo vašeho prohlížeče.

Získejte své aplikace pro Windows zpět na trať

Problémy s aplikacemi mohou být hlavním zdrojem bolestí hlavy, zvláště když k nim dojde během důležitého úkolu. Metody odstraňování problémů uvedené výše by vám měly pomoci vyřešit většinu takových problémů během okamžiku. Abyste se jim v budoucnu vyhnuli, dbejte na to, abyste své aplikace, systém a ovladače neustále aktualizovali.