6 rychlých způsobů, jak opravit chybu „Operace nebyla dokončena“ v systému Windows 11

Narazili jste na chybu, která říká: „Operace nebyla úspěšně dokončena, protože soubor obsahuje virus“ při pokusu o otevření stažený soubor v systému Windows? Tato chybová zpráva je běžně spojena se soubory EXE, ale může se vyskytnout i u jiných typů souborů. Problém obvykle nastává, když se soubory stahují z nedůvěryhodných zdrojů.

Dobrou zprávou je, že tuto chybu můžete opravit během několika minut. Zde je šest rychlých způsobů, jak odstranit chybu „Operace nebyla dokončena“ v systému Windows 11.

Co způsobuje chybu „Operace nebyla dokončena“ v systému Windows 11?

Než se ponoříte do řešení, je důležité pochopit, co způsobuje chybovou zprávu. Chyba „Operace nebyla dokončena“ se obvykle objeví, když se váš bezpečnostní program domnívá, že soubor, který se pokoušíte otevřít, není pro váš počítač bezpečný. Může však také nastat při pokusu o přístup k souboru, o kterém víte, že je pro váš systém bezpečný.

Pokud máte posledně uvedený problém, pak je to znepokojující, protože to naznačuje, že může být problém s vaším počítačem. Níže jsou uvedeny některé běžné důvody, proč se při pokusu o přístup k bezpečnému souboru může zobrazit chyba:

• Chybová zpráva se může zobrazit, pokud soubor obsahuje kód, který připomíná virus nebo malware.
• Chybu může spustit také použití zastaralého antivirového programu.
• Špatně nakonfigurovaná nebo příliš přísná nastavení antiviru mohou blokovat soubory, i když jsou bezpečné.
• Dalším důvodem chybové zprávy může být poškození důležitých systémových souborů.

Nyní, když znáte možné viníky chyby, pojďme prozkoumat některá fungující řešení.

1. Restartovat váš počítač

Restartování počítače není zaručeným řešením, ale k vyřešení problémů se systémem Windows je to nutné vyzkoušet. Dočasné chyby a závady často způsobují, že se počítače se systémem Windows chovají abnormálně a generují různé chyby. Nejlepší, co můžete v této situaci udělat, je restartovat počítač.

Chcete-li to provést, stiskněte tlačítko Okna pro přístup do nabídky Start a poté klepněte na ikona napájení v levém dolním rohu a vyberte "Restartovat." Po restartování zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále zobrazuje. Pokud chyba přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

2. Spusťte kompletní antivirovou kontrolu systému

Kromě chyby „Operace nebyla dokončena“ máte v poslední době ve svém počítači mnoho dalších problémů? Pokud ano, může to být známka toho, že váš systém byl napaden virem nebo malwarem.

Naštěstí můžete virus snadno detekovat a odstranit provedením úplné kontroly systému pomocí bezpečnostního programu třetí strany nebo vestavěné aplikace Windows Security. Zde je návod, jak pomocí aplikace Windows Security prohledat váš systém na přítomnost virů a malwaru.

1. Otevřete nabídku Start, zadejte Zabezpečení systému Windows ve vyhledávací liště a stiskněte Vstupte.
2. Vybrat Ochrana před viry a hrozbami z levého bočního panelu.
3. Vybrat Možnosti skenování.
4. Vybrat Úplné skenování ze seznamu dostupných skenů a poté klikněte na Skenujte nyní.

Nyní aplikace Windows Security začne skenovat váš počítač a odstraní všechny nalezené viry a malware. Pokud však tato metoda nepomohla, zkuste jinou způsoby, jak hledat viry v počítači se systémem Windows.

3. Dočasně deaktivujte bezpečnostní aplikaci

Dalším řešením na seznamu je dočasné zakázání bezpečnostní aplikace. Udělejte to však pouze v případě, že jste si jisti, že soubor je v bezpečí a bezpečnostní aplikace spouští falešný poplach.

Pokud používáte zabezpečení systému Windows, podívejte se na naši příručku dočasně deaktivovat zabezpečení systému Windows na Windows 11. Pokud však používáte bezpečnostní aplikaci třetí strany, přečtěte si její uživatelskou příručku, kde se dozvíte o jejím procesu deaktivace.

Po deaktivaci bezpečnostního programu otevřete soubor a zkontrolujte, zda chyba přetrvává. Pokud ne, přidejte soubor do seznamu vyloučených antivirových programů, abyste předešli budoucím problémům.

4. Přidejte soubor do seznamu vyloučených aplikací zabezpečení

Všechny bezpečnostní aplikace mají seznam výjimek obsahující soubory, které chcete vyloučit z procesu kontroly. Pokud jste si jisti bezpečností svého souboru, můžete jej přidat do seznamu vyloučených antivirových programů, abyste předešli problémům souvisejícím se zabezpečením.

Různé antivirové programy mají různé způsoby přidávání souborů do seznamů výjimek. Podívejte se proto do uživatelské příručky antivirového programu, kde se dozvíte o procesu přidávání souborů do seznamu vyloučených souborů.

Pokud používáte aplikaci Zabezpečení systému Windows, přidejte soubor do seznamu vyloučení podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Zabezpečení Windows, zvolte Ochrana před viry a hrozbami a poté Spravovat nastavení.
2. Vybrat Přidat nebo odebrat vyloučení.
3. Klikněte na Přidatanvýhradní a vyberte typ souboru.
4. Vyberte problematický soubor a klikněte OTEVŘENO.

5. Vymažte dočasné soubory systému Windows

Všechny aplikace a služby, které nainstalujete do počítače, vytvářejí dočasné soubory. Tyto soubory jsou obvykle známé tím, že zabírají klíčové systémové úložiště. Pokud se však z nějakého důvodu poškodí, mohou způsobit různé problémy, jako je chyba „Operace nebyla dokončena“.

Řešením je zde odstranit tyto dočasné soubory, které nejenže uvolnit úložný prostor v systému Windows ale také eliminovat jakékoli problémy jimi způsobené. Postup:

1. Do vyhledávacího pole nabídky Hledat zadejte Vyčištění disku a stiskněte Vstupte.
2. Vyberte jednotku, na kterou jste nainstalovali systém Windows, a klikněte OK.
3. Vyčištění disku prohledá disk a zobrazí množství místa, které můžete uvolnit odstraněním dočasných souborů.
4. Vyberte soubory, které chcete odstranit, a klikněte OK.

6. Spusťte skenování SFC a DISM

Stále se vám zobrazuje chybová zpráva? Pokud ano, problém pravděpodobně způsobuje poškození důležitých systémových souborů.

K odhalení a odstranění korupce je potřeba spusťte skenování SFC v systému Windows. Je to vestavěný nástroj, který hloubkově prohledá váš počítač a odstraní jakékoli poškození, které najde.

Pokud však spuštění kontroly SFC nebylo užitečné, musíte spustit kontrolu DISM. Zde je postup:

1. Otevřete zvýšené okno příkazového řádku (viz postup otevřete příkazový řádek jako správce).
2. Napište a stiskněte Vstupte po každém z následujících příkazů:

   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Znovu otevřete soubory bez přerušení v systému Windows

Je běžné, že bezpečnostní aplikace blokují fungování souborů stahovaných z nedůvěryhodných platforem. Někdy automaticky odstraní stažený soubor a jindy mohou vyvolat chybu „Operace nebyla dokončena“. Pokud zažíváte posledně jmenovanou situaci a jste si jisti bezpečností souboru, můžete k odstranění chyby použít výše uvedená řešení.