Paysera je finanční služba, která vám umožňuje posílat a přijímat peníze online, ale můžete jí věřit svou hotovostí?

Není to tak dávno, co jsme se při odesílání a přijímání peněz museli spoléhat na tradiční banky, což většinou nebyl zrovna příjemný nebo pohodlný zážitek.

Vše se změnilo na přelomu století s příchodem online platebních řešení, jako je Paysera. Ale jak přesně Paysera funguje? Je to bezpečné?

Co je Paysera? Jak to funguje?

Paysera byla založena v roce 2004 v litevském Villinus, i když pod jiným názvem. Společnost získala licenci instituce elektronických peněz od Litevské banky v roce 2011 a licenci platební instituce v roce 2012. Od té doby se výrazně rozrostla a rozšířila své působení do několika různých evropských zemí.

Paysera má vlastní mobilní aplikaci, která je dostupná pro iOS a Android a nabízí širokou škálu produkty a služby, včetně: vízových karet, deviz a dokonce i možnosti investovat do cenných papírů kovy. Služba je dostupná ve zhruba 200 zemích po celém světě, i když proces registrace a počet funkcí se mohou lišit v závislosti na tom, kde sídlíte.

Otevření účtu Paysera je velmi jednoduché, ale k tomu si budete muset stáhnout mobilní aplikaci. Kromě toho můžete být požádáni, abyste nějakým způsobem potvrdili svou identitu; například předložením fotografie dokumentu vydaného vládou. Chcete-li otevřít firemní účet, budete muset poskytnout další dokumentaci a procházet různými ověřovacími obručemi.

Je Paysera bezpečná?

Paysera je naprosto legitimní společnost, ale není imunní vůči kybernetickým útokům. Žádná právnická osoba ve skutečnosti není, ale zjevně byste nechtěli věřit svým penězům platformě, která se nesnaží je chránit v případě porušení. Jaká je tedy Paysera?

Vzhledem k tomu, že se jedná o licencovanou instituci, Paysera je pod dohledem, regulací a auditem Bank of Lithuania. Prostředky zákazníků jsou vedeny odděleně od prostředků společnosti, což znamená, že je nelze půjčovat, investovat ani nic podobného. Navíc jsou uchovávány v různých úvěrových institucích v celé Evropské unii.

Paysera je také v souladu se standardem zabezpečení dat v odvětví platebních karet (PCI DSS). Jedná se o mezinárodní bezpečnostní standard spravovaný Radou pro bezpečnostní standardy odvětví platebních karet, který stanovuje pokyny pro společnosti, které zpracovávají informace o kreditních kartách.

Veškerá komunikace mezi Paysera a jejími zákazníky je šifrována a systémy společnosti jsou pravidelně kontrolovány z hlediska bezpečnostních chyb a problémů. Pokud však náhodou narazíte na zranitelnost, můžete ji nahlásit prostřednictvím Paysera's bug bounty program (nejprve se ujistěte, že jste způsobilí k účasti, a postupujte podle pokynů uvedených na webu).

Paysera používá takzvaný princip Know Your Customer (KYC) k ochraně uživatelů a dodržování předpisů proti podvodům. Tento ochranný mechanismus je v bankovním odvětví samozřejmostí a točí se kolem ověřování činností jednotlivce. V praxi to znamená, že Paysera vás občas požádá o předložení dokumentů potvrzujících vaše bydliště, zdroj financí a podobně.

Paysera využívá různé chytré metody k ověření vaší identity. Například nemůžete používat mobilní aplikaci bez nastavení a pětimístný PIN kód. A kdykoli se budete chtít přihlásit ke svému účtu na počítači, musíte potvrdit, že jste vlastníkem účtu, spuštěním mobilní aplikace a zadáním dočasného kódu. Chcete-li změnit osobní údaje nebo aktualizovat svou adresu, musíte udělat totéž. Neustálé požadavky na autentizaci a varování mohou být někdy dokonce otravné, ale vědomí, že se to dělá pro ochranu vašich prostředků, je tolerovatelné.

Vzhledem k tomu, že Paysera sídlí v Litvě, musí dodržovat obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a další podobná nařízení, jak je uvedeno v Zásady ochrany osobních údajů. Není příliš agresivní, pokud jde o sběr dat, a v podstatě pouze shromažďuje data, která potřebuje ke svému fungování. A samozřejmě, jako prakticky všechny platební společnosti, i Paysera si ponechává právo předávat klientské informace orgánům činným v trestním řízení, pokud o to budou požádáni.

Jak zabezpečit svůj účet Paysera

Paysera bere bezpečnost vážně, ale to neznamená, že nemusíte. Zde je několik věcí, které je třeba mít na paměti, pokud chcete chránit svůj účet.

Nastavte silné heslo

Každý ví, jak důležité je v dnešní době používat složitá hesla, ale stále se to vyplatí opakovat. Ujisti se přijít s jedinečným, neprolomitelným heslem jste nikde jinde nepoužili a pravidelně jej měňte.

Povolit vícefaktorové ověřování

Paysera má ve výchozím nastavení zavedenou docela silnou ochranu, ale neuškodí povolit několik volitelných – tím bude pro aktéry hrozeb mnohem obtížnější narušit váš účet.

Pozor na phishingové podvody

Bez ohledu na to, zda jsou phishingové podvody prováděny prostřednictvím e-mailu, podvodného webu nebo prostřednictvím sociálních médií, jsou běžnou hrozbou. Paysera varuje uživatele před googlováním „Paysera“, aby našli platformu, protože kyberzločinci zakládají falešné webové stránky a zneužívají Google Ads k útokům. Místo toho přejděte přímo na web a zkontrolujte adresu URL.

Podle samotné Paysera se za ni podvodníci vydávají na sociálních sítích a zakládají falešné účty, které tvrdí, že jsou zákaznickou podporou. Vždy se ujistěte, že účet, kterému posíláte zprávy na Twitteru nebo jinde, skutečně provozuje Paysera, a kontaktujte je pouze prostřednictvím oficiálních kanálů.

Neodpovídejte na telefonní hovory s tvrzením, že pocházíte z Paysera

Další věcí, před kterou Paysera varovala, jsou telefonáty. Společnost téměř nikdy nevolá svým klientům, tedy pokud si přijmout telefonní hovor od někoho, kdo tvrdí, že to zastupuje, jde s největší pravděpodobností o nějaký podvod, zvláště pokud jste požádáni o sdílení osobních údajů (např. čísla vaší kreditní karty).

Paysera je bezpečná, ale stále se musíte chránit

Paysera je skvělé platební řešení, které nabízí řadu zajímavých funkcí. Je to legitimní a bezpečné, ale to neznamená, že byste měli zabezpečení svého účtu ponechat náhodě.

A pokud máte pocit, že Paysera není pro vás, nebo jen potřebujete jiný bezpečný způsob, jak nakupovat přes internet, existuje několik alternativních online platebních metod, které je třeba zvážit.