Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Skype je výchozí aplikace pro zasílání zpráv systému Windows 10, kterou mnoho uživatelů používá k udržení kontaktu s kontakty. Přesto se někdy aplikace Skype pro uživatele Windows neotevře. Některým uživatelům se může zobrazit chybová zpráva, když se Skype neotevře. V jiných případech však nezačne bez vyvolání zprávy.

Oprava Skype, který se neotevírá, je důležitá pro všechny uživatele, kteří na tuto aplikaci spoléhají při odesílání rychlých zpráv nebo videohovorech. Potýkala se vaše aplikace Skype s problémy ve Windows 10 nebo 11? Pokud ano, můžete pomocí těchto kroků pro odstraňování problémů opravit, že se Skype na vašem počítači nespouští.

1. Zkontrolujte nastavení mikrofonu a webové kamery pro Skype

Nejprve zkontrolujte, zda jsou pro Skype povolena požadovaná nastavení mikrofonu a webové kamery. Pamatujte, že aplikace potřebuje přístup k webové kameře a mikrofonu vašeho počítače. Tato nastavení můžete zkontrolovat ve Windows 11/10 podle následujících kroků:

instagram viewer

  1. Spusťte Nastavení stisknutím tlačítka Okna tlačítko + já klíče.
  2. Poté vyberte Nastavení' Soukromí kartu nebo kategorii.
  3. Vybrat Fotoaparát pro přístup k nastavení webové kamery.
  4. Zapněte Přístup k fotoaparátu volba.
  5. Procházejte uvedené aplikace a zapněte přístup pro aplikaci Skype.
  6. Poté se vraťte do předchozí nabídky a vyberte Mikrofon povolení aplikaci.
  7. Ujistěte se, že generál Přístup k mikrofonu volba je zapnutá.
  8. Klikněte na přepínač Skype pod Umožněte aplikacím přístup k mikrofonu sekce pro zapnutí přístupu k mikrofonu pro danou aplikaci.

2. Spusťte Skype v režimu kompatibility

S novými verzemi Windows mohou někdy nastat problémy s kompatibilitou Skype. Takže volba spustit Skype v režimu kompatibility může některým uživatelům pomoci aplikaci spustit. Zkuste nastavit, aby se aplikace spouštěla ​​v režimu kompatibility se systémem Windows 8 takto:

  1. Otevřete správce souborů Windows 11/10 stisknutím tlačítka Průzkumník souborů tlačítko na hlavním panelu.
  2. Otevřete jakoukoli složku, ve které je uložena vaše aplikace Skype. Níže je uveden výchozí adresář pro aplikaci UWP Skype ve Windows 10: 
    C:\ProgramSoubory\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Skype a vyberte Vlastnosti.
  4. Vybrat Kompatibilita pro zobrazení nastavení této karty.
  5. Poté vyberte Spusťte tento program v režimu kompatibility zaškrtněte políčko a klikněte na Windows 8 v rozbalovací nabídce.
  6. Vybrat Aplikovat pro uložení nastavení kompatibility.

Adresář WindowsApps, který obsahuje aplikaci Skype UWP, je ve Windows 10 omezená složka. Chcete-li získat přístup k této složce, budete muset převzít její vlastnictví. Podívejte se na našeho průvodce o převzetí vlastnictví složek ve Windows 10 a 11 pro podrobné pokyny.

3. Vyberte možnosti Opravit a obnovit Skype

The Opravit a Resetovat možnosti odstraňování problémů v systému Windows pomáhají uživatelům opravit aplikace, které nefungují správně. Takže stojí za to vyzkoušet tyto možnosti pro opravu aplikace Skype, která se nespustí. Takto si můžete vybrat Skype Resetovat a Opravit možnosti:

  1. Otevřete Aplikace a funkce pro zobrazení seznamu nainstalovaných aplikací Windows.
  2. Přejděte dolů na Skype a klikněte na danou aplikaci třítečkové menu knoflík. Ve Windows 10 vyberte tuto aplikaci a zobrazte její možnosti.
  3. Klikněte Pokročilé možnosti pro vyvolání tlačítek pro odstraňování problémů.
  4. Vybrat Opravit použít potenciální opravu, která neovlivní data Skype.
  5. Pokud Opravit tlačítko nefunguje, klikněte na něj Resetovat vymazat data Skype.

4. Skenovat systémové soubory

Problémy se spuštěním aplikace mohou také nastat kvůli poškozeným systémovým souborům. Je tedy pravděpodobné, že systémový soubor, který Skype potřebuje, může být na vašem PC poškozen.

Poškozené systémové soubory můžete zkontrolovat a opravit pomocí nástroje SFC příkazového řádku podle následujících kroků:

  1. zmáčkni Okna + S klávesy a vstup cmd uvnitř vyhledávacího pole.
  2. Vybrat Spustit jako administrátor pro příkazový řádek uvnitř vyhledávacího nástroje.
  3. Spusťte nástroj Deployment Image Servicing před skenováním SFC provedením tohoto příkazu: 
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  4. Chcete-li zahájit skenování SFC, zadejte tento příkaz a stiskněte Vstupte: 
    sfc /scannow
  5. Nyní počkejte, až Kontrola systémových souborů provede své věci a zobrazí výsledek v okně příkazového řádku.

5. Přejmenujte datovou složku Skype

Přejmenování datové složky Skype je řešení, které se osvědčilo některým uživatelům, kteří potřebovali opravit, že se Skype neotevírá. Pokud tak učiníte, při příštím spuštění aplikace se vygeneruje nová datová složka Skype. Takto můžete přejmenovat tuto datovou složku v Průzkumníku souborů:

  1. První, spusťte systém Windows v nouzovém režimu (vybrat Nouzový režim se sítí).
  2. lis Okna + R klávesy pro zobrazení dialogového okna Spustit.
  3. Typ %data aplikací% uvnitř OTEVŘENO pole.
  4. Klikněte OK pro zobrazení složky Roaming.
  5. Klikněte pravým tlačítkem na datovou složku Skype a vyberte Přejmenovat z kontextové nabídky.
  6. Vstup Skype_2 uvnitř textového pole pro složku.
  7. Poté ukončete Průzkumníka a zkuste znovu spustit Skype.

6. Dočasně vypněte bránu firewall programu Windows Defender

Skype je aplikace, pro kterou je nezbytné připojení k internetu. Ujistěte se tedy, že brána Windows Defender Firewall tuto aplikaci neblokuje. Zkuste dočasně deaktivovat tuto bránu firewall pomocí následujících kroků a zjistěte, zda se tím něco změní:

  1. Spusťte Windows Search (Okna + S) a zadejte klíčové slovo Brána firewall systému Windows Defender uvnitř textového pole.
  2. Vyberte výsledek hledání pro aplet Ovládací panely brány Windows Defender Firewall.
  3. Klikněte na Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall možnost na levé straně pro přístup k možnostem deaktivace WDF.
  4. Zkontrolovat Vypněte bránu Windows Defender Firewall možnost pro nastavení soukromé a veřejné sítě v nabídce Upravit nastavení.
  5. Klikněte OK uložit a zavřít nastavení brány firewall.
  6. Nyní zkuste po vypnutí brány firewall spustit Skype.

Pokud se vaše aplikace Skype spustí, je pravděpodobné, že ji blokoval firewall. Znovu zapněte bránu firewall a poté zkontrolujte oprávnění aplikace pro Skype. Zvažte nahlédnutí do našeho průvodce povolení aplikací prostřednictvím brány Windows Defender Firewall podrobnosti o povolení Skype přes WDF.

7. Přeinstalujte Skype

Přeinstalace Skype nahradí všechny soubory aplikace. Toto řešení pravděpodobně vyřeší problémy způsobené poškozenými nebo chybějícími soubory aplikací. Zde jsou kroky pro přeinstalaci Skype ve Windows:

  1. Jít do Aplikace a funkce v Nastavení. Pokud používáte Windows 11, přejděte na Aplikace místo toho z levého panelu.
  2. Klikněte na tlačítko nabídky Skype nebo vyberte aplikaci v části Aplikace a funkce.
  3. Vyberte Skype Odinstalovat volba. Klikněte Odinstalovat znovu pro potvrzení vybrané možnosti.
  4. Pak zamiřte do Stránka ke stažení Skype.
  5. Klikněte na Získejte Skype pro Windows 10 a 11 možnost přeinstalovat aplikaci UWP.
  6. Klikněte Otevřete Microsoft Store vyvolejte stránku MS Store Skype.
  7. Stiskněte Skype Dostat tlačítko pro přeinstalaci.

Případně můžete přeinstalovat desktopovou verzi Skype, která může být spolehlivější. Chcete-li to provést, přejděte do rozbalovací nabídky a klikněte Získejte Skype pro Windows možnost na stránce stahování. Poté otevřete stažený průvodce nastavením pro Skype a nainstalujte software pro stolní počítač.

8. Resetujte svou síť

Skype se také nespustí kvůli problémům se sítí. Tyto problémy lze vyřešit resetováním konfigurace sítě počítače v systému Windows. Pokud si nejste jisti, kde začít, připravili jsme pro vás specializovaného průvodce resetování nastavení sítě v systému Windows 11.

Používejte Skype na počítači se systémem Windows bez problémů

Alespoň jeden z kroků pro odstraňování problémů, o kterých jsme zde diskutovali, odvede svou práci a vyřeší problémy se spouštěním, se kterými jste se potýkali se Skype na vašem počítači se systémem Windows 11/10.

Všimněte si, že toto jsou opravy, které nastartovaly Skype pro mnoho uživatelů. Pokud však nestačí, můžete jako alternativu použít aplikaci prohlížeče Skype.