Uživatelé na některých fórech podpory oznámili, že nemohou otevřít určité aplikace ve Windows 11/10 kvůli chybě „skupiny nebo zdroje“. Tato chybová zpráva říká: "Skupina nebo prostředek není ve správném stavu k provedení požadované operace." Je to chyba, která se obvykle objeví, když se uživatelé pokoušejí spustit aplikace UWP.
Přesná příčina tohoto problému není zcela jasná, ale existuje mnoho možných oprav. Vyskytuje se na vašem PC chyba „skupina nebo prostředek“? Pokud ano, zkuste opravit chybu „skupina nebo zdroj“ pomocí níže uvedených možných řešení.
1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store
Protože u aplikací UWP dochází k chybě „skupina nebo prostředek“, nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store vám může pomoci ji opravit. Tento nástroj pro odstraňování problémů vyhledává problémy ovlivňující aplikace a poskytuje potenciální řešení. Zkuste tento nástroj pro odstraňování problémů spustit takto:
- Otevřete Nastavení stisknutím Okna + já klíče.
- Vybrat Odstraňte problémy zobrazíte další možnosti navigace při odstraňování problémů.
- Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů zobrazíte seznam nástrojů pro odstraňování problémů.
- Chcete-li otevřít aplikace Windows Store Apps, klikněte na nástroj pro odstraňování problémů Běh volba.
- Vyberte, chcete-li použít všechna potenciální řešení navržená nástrojem pro odstraňování problémů.
Chcete-li otevřít stejný nástroj pro odstraňování problémů v aplikaci Nastavení systému Windows 10, klikněte na Aktualizace a zabezpečení a vyberte Odstraňte problémy tab. kliknutím Další nástroje pro odstraňování problémů otevře seznam, ze kterého můžete spouštět aplikace Windows Store.
2. Spusťte Poradce při potížích s kompatibilitou programu
Poradce při potížích s kompatibilitou programu by se také mohl hodit k opravě chyby „skupina nebo prostředek“. Tento nástroj pro odstraňování problémů můžete spustit ze stejné části Nastavení, která zahrnuje aplikace Windows Store.
Po otevření Poradce při potížích s kompatibilitou programu vyberte aplikaci, kterou potřebujete opravit, a klikněte další vyzkoušet jeho doporučená nastavení.
3. Spusťte kontrolu obrazu nasazení a kontroly systémových souborů
Windows 11 a 10 obsahují nástroje příkazového řádku Deployment Image a SFC, které opravují bitovou kopii operačního systému a systémové soubory. Tyto nástroje mohou vyřešit mnoho problémů způsobených poškozenými systémovými soubory. Doporučuje se tedy uživatelům odstraňovat chybu „skupiny nebo zdroje“ pomocí těchto nástrojů příkazového řádku následovně:
- Chcete-li získat přístup k nástroji pro hledání aplikací a souborů, klepněte pravým tlačítkem myši Start a vyberte Vyhledávání zkratka.
- Najděte příkazový řádek zadáním a cmd vyhledávací frázi pro danou aplikaci.
- Klikněte pravým tlačítkem myši Příkazový řádek uvnitř vyhledávacího nástroje a vyberte Spustit jako administrátor volba.
- Spusťte skenování obrazu nasazení a servisu provedením tohoto příkazu:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Poté spusťte skenování SFC zadáním tohoto textu a stisknutím Vrátit se:
sfc /scannow - Počkejte, dokud skenování souboru neskončí a zobrazí výsledek v okně CMD. Poté můžete zavřít příkazový řádek v počítači.
4. Resetujte aplikace, u kterých došlo k chybě
Data pro většinu aplikací UWP můžete resetovat prostřednictvím Nastavení. Doporučujeme tedy uživatelům zkusit resetovat aplikace, u kterých se vyskytne chyba „skupina nebo prostředek“.
Šek náš průvodce resetováním aplikací pokyny k použití tohoto potenciálního rozlišení ve Windows 11/10.
5. Povolit všechny zakázané síťové adaptéry
Povolení zakázaných síťových adaptérů je jednou z nejčastěji potvrzených oprav chyb „skupina nebo prostředek“. Chcete-li použít toto rozlišení, budete muset projít a povolit všechny zakázané síťové adaptéry následovně:
- Nejprve se otevřete nabídce Power User s Okna + X kombinace kláves.
- Klikněte na Správce zařízení možnost nabídky.
- Vybrat Pohled v horní části okna Správce zařízení.
- Klikněte na Zobrazit skrytá zařízení možnost v nabídce.
- Dvojklik Síťové adaptéry pro zobrazení kategorie zařízení.
- Klepněte pravým tlačítkem na všechny síťové adaptéry, které jsou zde uvedeny, a vyberte Umožnit pro všechny zdravotně postižené.
- Po povolení všech síťových adaptérů restartujte počítač se systémem Windows.
6. Aktualizujte ovladač síťového adaptéru vašeho počítače
Chyba „skupina nebo prostředek“ může být také způsobena zastaralým nebo poškozeným ovladačem internetového síťového adaptéru ve vašem počítači. Zkontrolujte, zda ovladač síťového adaptéru vašeho počítače potřebuje aktualizace, a v případě potřeby jej aktualizujte. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je použít software pro aktualizaci ovladačů od třetí strany, jako je Driver Booster. Náš článek na aktualizace ovladačů pomocí Driver Booster poskytuje podrobnosti o tom, jak tento software používat.
Existují však i další volně dostupné alternativy Driver Booster. Některé z nich jsme již probrali nejlepší bezplatné aktualizace ovladačů. Neváhejte tedy aktualizovat síťové ovladače vašeho počítače jedním z nich.
7. Proveďte čisté spuštění
Tato chyba může být pravděpodobně způsobena službami na pozadí nebo softwarem, který je v konfliktu s dotčenými aplikacemi. Nastavení systému Windows na čisté spouštění takovou možnost eliminuje. Čisté spouštění je metoda odstraňování problémů, která odstraňuje služby a aplikace ze spouštění systému Windows. Náš průvodce dál čisté spuštění Windows obsahuje pokyny pro deaktivaci nadbytečných spouštěcích služeb a aplikací prostřednictvím MSConfig a Správce úloh.
Po provedení čistého spuštění zkuste po restartu otevřít postižené aplikace, abyste zjistili, zda se tím nevyřešila chyba „skupina nebo prostředek“. Pokud to nefunguje, můžete také plně obnovit původní konfiguraci spouštění. Pokud čisté spouštění funguje, zkuste zjistit, která služba nebo aplikace problém způsobovala, tím, že po každém restartu postupně některé znovu povolíte.
8. Resetujte Windows 11 nebo 10
Resetování systému Windows je nejdrastičtější potenciální řešení chyby „skupiny nebo prostředku“. To znamená přeinstalaci operačního systému, ale můžete se rozhodnout zachovat uživatelské soubory s Resetujte tento počítač nástroj. Po resetu však budete muset znovu nainstalovat všechny softwarové balíčky, které původně nebyly součástí vašeho počítače.
K resetování systému Windows 11/10 se tedy ucházejte pouze po vyzkoušení většiny, ne-li všech, dalších potenciálních oprav chyby „skupina nebo prostředek“.
Existují asi čtyři způsoby, jak můžete obnovit tovární nastavení počítače, ale pomocí vestavěného nástroje Reset this PC je nejpřímější metoda. Chcete-li použít toto rozlišení, postupujte podle pokynů v našem Průvodce obnovením továrního nastavení systému Windows.
Získejte seřazení chyby „Skupina nebo zdroj“.
Oprava chyby „skupiny nebo zdroje“ může být obtížné vzhledem k různým potenciálním příčinám. Potenciální řešení Windows 11/10, o kterých jsme zde diskutovali, budou pravděpodobně řešit většinu příčin tohoto problému.
Nezapomeňte se uchýlit k resetování počítače se systémem Windows pouze tehdy, když všechny kroky pro odstraňování problémů problém nevyřeší. To znamená, že doufáme, že vám tato příručka pro odstraňování problémů byla tak či onak užitečná.
