Windows někdy neumí otevřít instalační balíček, ale zatím nezoufejte; existují způsoby, jak to opravit.

Uživatelé často píší o problémech s instalací softwaru na fórech podpory Windows. Jedním takovým hlášeným problémem je chyba Instalační služby systému Windows, ke které někdy dochází, když se uživatelé pokoušejí spustit instalační soubory programu. Chybová zpráva Instalační služby systému Windows říká: „Tento instalační balíček nelze otevřít.“

Tato chyba znamená, že nemůžete nainstalovat software, ale její zpráva neposkytuje žádné vodítka pro možné příčiny. Zpráva pouze říká, že je třeba zkontrolovat, zda se jedná o platný instalační balíček, což obvykle je. Takto můžete opravit chybu „instalační balíček nelze otevřít“ ve Windows 11/10.

1. Znovu stáhněte postižený instalační soubor

Instalační soubor, který jste si stáhli, nemusí být kompatibilní s platformou vašeho počítače nebo může být poškozen. Zkuste si tedy znovu stáhnout průvodce nastavením softwaru, který chcete nainstalovat, do jiné cesty ke složce na místním disku. Ujistěte se, že jste si stáhli instalační program pro platformu Windows 11/10 (nikoli Linux nebo Mac OS). Pokud existují alternativní 64/32bitové verze, stáhněte si tu, která odpovídá architektuře vaší platformy.

instagram viewer

2. Zkontrolujte, zda není instalační soubor zablokován

Systém Windows někdy zablokuje stažené „podezřelé“ soubory. Pokud je váš instalační soubor zablokován, zobrazí se Odblokovat možnost v okně vlastností. Instalační soubor můžete odblokovat takto:

  1. Současně stiskněte tlačítko Win + X klávesy na klávesnici a vyberte Průzkumník souborů.
  2. Přejděte do složky, do které jste stáhli instalační soubor ovlivněného softwaru.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na instalační soubor ovlivněného softwaru a vyberte Vlastnosti.
  4. Klikněte na Odblokovat krabice na Všeobecné kartu, pokud nějakou vidíte.
  5. Vybrat Aplikovat pro uložení nových vlastností souboru.
  6. Klikněte OK zavřete okno vlastností souboru.

3. Prohledejte soubory vašeho systému, zda nejsou poškozeny

Nevylučujte možnost poškození systémových souborů způsobujících tento problém s instalací. Skenování a oprava systémových souborů je snadné pomocí nástroje příkazového řádku System File Checker. Podívejte se na naše návod jak spustit SFC pro úplné pokyny k použití této potenciální opravy.

4. Spusťte Instalační službu systému Windows

Windows Installer je služba potřebná k instalaci programů s balíčky MSI a MSP. Spuštění služby Windows Installer patří mezi nejčastěji potvrzené opravy chyby „instalační balíček nelze otevřít“. Zkontrolujte tedy, zda služba běží takto:

  1. Nejprve spusťte Windows Search s Win + S.
  2. Vepište služby,, poté klikněte na Služby výsledek otevřít.
  3. Dvojklik Instalační služba Windows Installer otevřete okno vlastností této služby.
  4. Pokud není spuštěna Instalační služba systému Windows, klepněte na ni Start knoflík.
  5. Vybrat Aplikovat pro uložení nového nastavení služby.
  6. Stiskněte servisní okno OK knoflík.

5. Nainstalujte software do nového účtu správce

Někteří uživatelé tento problém také vyřešili vytvořením nových účtů správce systému Windows a instalací požadovaných softwarových balíčků z nich. Chcete-li to provést, musíte přidat nový místní uživatelský účet prostřednictvím Nastavení a poté jej nastavit na typ účtu správce. Toto potenciální rozlišení můžete použít podle kroků v našem průvodce řešením problémů se systémem Windows vytvořením nového účtu.

Není však nutné přepínat na nový uživatelský účet, který jste nastavili. Přihlaste se k novému účtu správce, který jste nastavili, a zkuste si odtud stáhnout a nainstalovat potřebný software. Poté by měl být tento software dostupný také v rámci jiného uživatelského účtu, do kterého jste jej nemohli nainstalovat.

6. Před instalací softwaru dočasně vypněte svůj antivirový software

Balíčky antivirového softwaru blokují škodlivé programy a soubory spuštěné na počítačích uživatelů. Někdy však mohou blokovat legitimní instalační soubory. Zkuste tedy dočasně deaktivovat antivirový software v počítači, než se pokusíte otevřít postižené instalační soubory. Po instalaci softwaru můžete antivirový štít znovu zapnout.

Windows Security je antivirová aplikace, která je součástí Windows. Antivirovou komponentu Microsoft Defender této aplikace můžete deaktivovat vypnutím Ochrana v reálném čase volba. Náš průvodce dál jak zakázat zakázání programu Microsoft Defender obsahuje úplné pokyny, jak to udělat.

Pokud jste nainstalovali bezpečnostní software třetí strany, vypněte jeho antivirovou součást na kartě nastavení aplikace nebo v místní nabídce. Jak to můžete udělat, se mezi aplikacemi trochu liší, ale většina z nich má kontextové nabídky s možnostmi pro deaktivaci jejich antivirových štítů. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu antivirového nástroje na hlavním panelu a vyberte možnost pro vypnutí jeho štítu.

7. Zrušte registraci a znovu zaregistrujte službu Windows Installer

Instalační služba Windows Installer nebude fungovat správně, pokud není správně zaregistrována. Takže opětovná registrace této služby by mohla u některých uživatelů vyřešit chybu „instalační balíček nelze otevřít“. Takto můžete zrušit registraci a znovu zaregistrovat Instalační službu systému Windows:

  1. Otevřete vyhledávací textové pole a zadejte Příkazový řádek uvnitř toho.
  2. Klikněte na Spustit jako administrátor pro nalezenou aplikaci Příkazový řádek.
  3. Zadejte tento příkaz pro zrušení registrace Instalační služby systému Windows a stiskněte Vstupte:
    msiexec /zrušit registraci
  4. Poté znovu zaregistrujte Instalační službu systému Windows provedením následujícího příkazu:
    msiexec /regserver

8. Upravte klíč registru FileSystem

Změna dvou hodnot DWORD v klíči registru FileSystem je další údajná oprava chyby „instalační balíček nelze otevřít“. Pokud chcete, můžete předem zálohovat registr Windows nebo nastavit bod obnovení systému. Chcete-li použít toto potenciální řešení, upravte registr takto:

  1. Otevřete Editor registru pro zobrazení okna dané aplikace.
  2. Poté zadejte toto umístění klíče FileSystem do adresního řádku Editoru registru a stiskněte Vrátit se:
    Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Dvakrát klikněte na NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD v Souborový systém klíč.
  4. Vstup 0 v Hodnotové údaje krabice pro NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD, pokud je nastaveno na cokoliv jiného.
  5. Klikněte OK uzavřít Hodnota box.
  6. Dvojklik Win31FileSystem vychovat jeho Hodnotové údaje box.
  7. Nastavte hodnotu na 0 pro Win31FileSystem a klikněte OK.
  8. Klikněte na X (Zavřít) v Editoru registru a restartujte Windows.

Nechte si znovu nainstalovat software ve Windows

Procházením těchto metod odstraňování problémů bude pravděpodobně opravena chyba „instalační balíček nelze otevřít“. na počítačích se systémem Windows 11/10. Tato možná řešení nepřicházejí se 100% zárukou, ale některá fungovala pro jiná uživatelů. Zkuste je tedy použít, než se obrátíte na jakoukoli službu podpory vydavatele softwaru pro programy, které nemůžete nainstalovat.