Co je velká technologie a proč se ji vláda snaží rozbít?

Big Tech změnil svět tím, že urychlil technologický pokrok. Někteří vládní představitelé se však domnívají, že tyto společnosti mají příliš velkou moc a vliv a chtějí je rozbít.

Jestliže Big Tech tlačí svět kupředu, proč se vlády tak horlivě snaží omezit jeho moc?

Co je Big Tech?

Big Tech souhrnně popisuje nejplodnější a prosperující technologické společnosti na dnešním trhu. Facebook, Apple, Google, Microsoft a Amazon (často nazývané Big Five) jsou značky, kterým je tento identifikátor nejčastěji přiřazen.

Některé zdroje však zahrnují jiné, například Twitter, Samsung a Netflix. Kromě toho lidé často zmiňují čínské společnosti, jako je Alibaba, Tencent a Baidu, když mluví o Big Tech firmách. Jsou však spíše konkurenty Velké pětky než pod stejným deštníkem.

Big Tech's Beginnings

Velké technologické společnosti neměly vždy tak masivní vliv na společnost. Když byl Facebook v roce 2004 spuštěn, mohli jej používat pouze studenti Harvardské univerzity, poté následovala expanze na střední a další univerzity. Trvalo až do roku 2006, než společnost otevřela používání lidem bez e-mailů souvisejících se vzdělávacími institucemi.

Při založení společnosti Apple v roce 1976 se lídři snažili udělat z počítačů masový produkt. V 80. letech to byla jedna z nejznámějších světových značek. V roce 1996 však společnost ztratila 867 milionů dolarů a byla na pokraji bankrotu. Produkty jako iPod, iPad a iPhone pomohly Applu znovu získat trakci mimo trh s PC.

Když Google v roce 1998 spouštěl, jeho zakladatelé pracovali z garáže. I v těchto raných dobách vůdci zvolili nekonvenční přístupy, včetně případů, kdy si zaměstnanci vzali volno na festival Burning Man. Zaměstnanci se také ve společnosti řídili hodnotou „Nebuď zlý“, která byla z toho či onoho důvodu rychle opuštěna.

Amazon začal pouze jako online prodejce knih v roce 1994. O rok později potřeboval Jeff Bezos stoly pro svůj malý personál. Uvědomil si, že dveře stojí méně než stoly, a nechal dělníky, aby je používali místo nich.

Tyto příklady ukazují nedostatek prvních, okamžitých ukazatelů úspěchu Big Tech. Věci se však změnily a tyto společnosti nyní ovlivňují i ​​jiná odvětví než technologie. Již tak velký a rostoucí vliv činí některé vládní představitele opatrnými.

Velké technologické společnosti využívají data k zisku

Velké technologické společnosti často poskytují bezplatné zdroje. Například pro vyhledávání na Googlu nebo pro profil na Facebooku není vyžadován žádný poplatek za předplatné. Velké technologické společnosti však shromažďují informace o zákaznících a využívají je k zisku. Facebook shromažďuje informace o rasách, náboženství a politických názorech uživatelů. Tyto informace pak může prodat inzerentům.

A studie Security.org zjistili, že průměrný občan USA by prodal svá data sociálních sítí za 2 000 dolarů. Nemohou však odmítnout poskytnout webům své informace, zatímco stále používají příslušné služby.

Tyto a další důvody způsobují, že lidé u moci poukazují na to, že společnost Big Tech pravidelně nesprávně nakládá s daty lidí. I když tyto společnosti nezaznamenají porušení, aplikace třetích stran pro informace o uživatelích zvednou obočí a zesílí argumenty ke snížení jejich moci.

Na druhou stranu sběr dat obecně umožňuje personalizovanější služby. Lidé s větší pravděpodobností uvidí výsledky vyhledávání relevantní k věcem, které jsou pro ně důležité.

Big Tech nedokáže zachytit zavádějící reklamy

Lidé často chtějí vědět, co dělá společnost Big Tech, aby zabránila problémům se sběrem dat a reklamou. Bohužel důkazy ukazují, že často nedosahuje kontroly reklam na příslušných platformách. Objevily se také informace o cizích zemích, které kupují zavádějící reklamy, aby ovlivnily volby ve Spojených státech.

A Celosvětové vyšetřování svědků ukázaly, že takové reklamy jsou celosvětovým problémem. Organizace vytvořila experimentální reklamy plné nenávistných projevů a volebních dezinformací o politických procesech v jiných zemích. Všechny prošly kontrolami reklam Facebooku ve čtyřech zemích, kde je zobrazují. Reklamy také podpořily zájem lidí o „léky“ COVID-19 a pomohly vzkvétat protivakcinačnímu hnutí.

Cílení reklam však není špatné, pokud je k dispozici přesný obsah. Pokud někdo hledá na Googlu čistě přírodní prostředky na úklid domácnosti, obvykle se mu zobrazí reklamy související s těmito položkami, které by lidem mohly pomoci s nákupy. Podobně společnosti Google a Apple shromažďují informace o tom, jak zákazníci využívají jejich služby chytrého asistenta, aby v budoucnu zvýšili přesnost.

Big Tech omezuje přístup menších společností na trh

Dalším argumentem proti Big Tech je, že takové společnosti znesnadňují vstup menších subjektů a konkurenceschopnost na trhu. Velké podniky utvářejí způsob, jakým lidé používají internet, a cesty, kterými procházejí, aby získali to, co potřebují.

V roce 2023, Oznámilo to americké ministerstvo spravedlnosti že zažalovala Google za jeho údajnou monopolizaci četných digitálních reklamních praktik. Související stížnost tvrdí, že společnost Big Tech má 15letou historii „kurzu protisoutěžního a vylučujícího chování“, což ztěžuje konkurentům v tomto odvětví.

Je také znepokojivé, že někteří lidé mají obavy Velká technická cenzura, kde tyto společnosti fungují jako strážci internetu. To platí zejména pro Google a Facebook používající vysoce pokročilé algoritmy, které ovlivňují to, co vidíte při procházení online nebo procházení sociálních médií. Tato technologie by mohla omezit viditelnost menších společností na trhu, zejména pokud nemají masivní rozpočty na reklamu.

Další nedávný případ se stal, když Evropská komise zaslala prohlášení o námitkách do Applu a položte ho na horké sedadlo. Postavila se proti svým protikonkurenčním praktikám, které vývojářům zakazují používat App Store k informování zákazníků o jiných službách streamování melodií než Apple Music.

Advokační skupiny malých podniků také chtějí více omezení vůči Amazonu a stěžují si, že zdroje e-commerce gigantu mu pomáhají ovládnout méně zavedené subjekty. Informovala o tom agentura Bloomberg jak koalice vlastníků malých podniků hodlá podniknout kolektivní kroky ke snížení negativního dopadu Amazonu na ně.

Big Tech však může pomoci i menším společnostem. Obchod Google Play a Apple App Store poskytují méně známým vývojářům větší platformu, což zákazníkům usnadňuje hledání produktů. Amazon's Marketplace také umožňuje malým společnostem prodávat položky na Amazonu a nechat web elektronického obchodu plnit tyto objednávky. Výsledkem je, že se produkty často dostanou k zákazníkům rychleji, než by jinak.

Kromě toho existují způsoby, jak můžete pomáhat menším podnikům, ale přesto si užívat pohodlí Amazonu.

Big Tech může ovlivnit vládní rozhodnutí a operace

Známost jména spojená se společnostmi Big Tech přesvědčuje mnoho vládních úřadů, aby využívaly služeb nabízených těmito poskytovateli. Google, Microsoft a Amazon mají jako zákazníky řadu vládních agentur. Amazon Web Services (AWS) pro tyto subjekty dokonce nabízí specifickou cloudovou službu.

Nicméně v únoru 2021 Informovalo o tom Politico že tři vysoce postavení informátoři varovali veřejnost, že Amazon neuchovává svá data uložená v cloudu dostatečně v bezpečí. Takové nedostatky se týkají vládních klientů a všech ostatních lidí, kteří u společnosti uchovávají informace. Zdroje navíc tvrdí, že společnost rostla tak rychle, že zástupci nemají ponětí, jaké informace Amazon uchovává ani kde je všechny najít.

An vyšetřování z The Intercept navrhuje, aby společnosti Big Tech pomáhaly indické vládě při zaměřování se na klimatické aktivisty a omezování přístupu k informacím. Lidé tvrdí, že nečinnost při regulaci Big Tech by mohla omezit projev a distribuci obsahu a zároveň vystavit občany riziku.

Interakce velkých technologických společností s vládou mohou také vytvářet výhodné situace pro každého. Společnosti Google a Apple se například během pandemie COVID-19 spojily s cílem vyvinout řešení pro sledování kontaktů zaměřené na soukromí.

Velké technologické společnosti mají neuvěřitelný vliv

Velké technologické společnosti mají tolik moci a zdrojů, že jejich dopad se šíří daleko za hranice jednotlivých subjektů. Meta vlastní Facebook, Instagram a WhatsApp. Další údaje naznačují, že provedla více než 100 akvizic.

Plány Google a Applu na rozvoj zdravotnických služeb nebo sběr dat pacientů také ukazují na rostoucí vliv těchto společností. Takový růst často stírá hranice mezi kdysi tak odlišnými odvětvími. Lidé ve vybraných oblastech mohou například platit za parkování a jízdné ve veřejné dopravě prostřednictvím Map Google. Apple chce prorazit na trhu elektrických samořídících vozů s Apple auto, i když o tom, co se chystá, moc zpráv nemáme.

Od roku 2017 Facebook pomáhal zaměstnavatelům se zveřejňováním nabídek práce prostřednictvím platformy. Amazon pracoval na interním náborovém algoritmu, který nakonec ukázal zaujatost vůči ženám. Tyto vstupy na různé trhy a průmyslová odvětví podporují tvrzení vládních úředníků, že Big Tech má příliš velkou moc.

To však není všeobecně uznávaný názor. Mnoho státních orgánů zve tyto společnosti na jednání, kterých se subjekty s menším vlivem nemohou zúčastnit.

S tím, jak velké technologické společnosti uplatňují moc ve více oblastech, se objevují i ​​pozitiva. Mezi příklady patří zvýšené technologické investice a závazky k inovacím. Zapojení Facebooku do kampaní na rozšíření dostupnosti internetu by mohlo snížit digitální propast.

Záměry společnosti však nejsou vždy benevolentní, jak je vidět na jejím indickém internetovém schématu, které umístilo služby Facebooku do středu internetu. Potenciálním uživatelům tak nezbývalo nic jiného než poskytnout svá data.

Žádná snadná cesta vpřed pro regulaci Big Tech

Tyto příklady zdůrazňují oprávněné důvody, proč vlády tlačí zpět, aby snížily vliv Big Tech nebo ovládly jeho moc. Regulace však není jednoduchá. Jednotliví vládní představitelé se musí rozhodnout, jak omezit dopad a v jakých oblastech společnosti.

Odborníci se domnívají, že přísnější regulace technologických společností není něco, co sněmovna vedený republikány ve Spojených státech bude v blízké budoucnosti upřednostňovat. V Evropské unii by to však mohlo být jiné.

Rozpad velkých technologických společností by mohl omezit jejich výhody. Každá strana, která má vliv na reálné snížení této korporátní dominance, musí před konečným rozhodnutím zvážit pro a proti.