Spoustě lidí se při přemýšlení o technologiích vybaví jedno jméno, Apple. Přestože společnost začínala od skromných začátků, v posledních dvou desetiletích vyrostla v absolutního giganta.
Dnes je Apple největší technologickou společností na světě a každý rok se drží na předních příčkách globálních prodejů zařízení, produktů a služeb.
Není pochyb o tom, že Apple je v současné době gigant, ale jak dlouho ještě může společnost z Cupertina zůstat na vrcholu?
Co dělá Apple technologickým gigantem?
Jedním z největších důvodů, proč si Apple nadále drží titul největší technologické společnosti, je iPhone.
I když mnoho lidí přísahá na řadu počítačů Apple Mac, tato zařízení se vždy prodávala mnohem méně než jejich konkurenti s Windows a tento fakt platí i dnes. Na druhou stranu iPhone je absolutní monstrum. Gadgets360 uvádí, že z 10 nejprodávanějších telefonů roku 2021 bylo sedm z nich iPhone.
Pokud jde o tablety, Apple má na trhu také neuvěřitelně silné sevření. PhoneArena uvádí, že čtyři z pěti nejlepších tabletů prodaných v 1. čtvrtletí 2022 byly iPady. Ve skutečnosti je značka iPad tak velká, že spousta lidí nazývá jakýkoli tablet – vyrobený Apple nebo ne – „iPad“.
Prodej hardwaru byl pro Apple neuvěřitelně ziskový, ale prodej softwaru může být ještě důležitější. CNBC Odhaduje se, že Apple v roce 2020 vydělal kolem 64 miliard dolarů jen z App Store. Není tedy pochyb o tom, že největší předností Applu je jeho pokračující dominance na trhu mobilních zařízení.
Jak se Apple stal tak populárním?
Ačkoli Apple má za sebou historii výroby špičkových zařízení, odvedl také skvělou práci při přesvědčování lidí, aby šli a koupili si tyto produkty. Od dob iPodu dělá Apple technologii cool. Mnoho lidí si pamatuje plakáty se siluetou iPodu z počátku 21. století a reklama na Macintosh „1984“ od Apple se stala kultovní klasikou.
Přestože reklama Applu vyvolala více než jen pár buzerací, společnost se vždy, pokud jde o její produkty, řídila mantrou kvality nad kvantitou. Pokud se podíváte na webové stránky většiny výrobců chytrých telefonů nebo počítačů, uvidíte desítky různých produktových řad a zařízení, ze kterých si můžete vybrat.
Velké množství zařízení s dlouhými specifikacemi může zmást kupující a způsobit, že produkty budou vypadat obecně. Nyní se podívejte na Apple. Přestože je to obrovská společnost, ve skutečnosti prodává jen několik různých produktů. Pokud si tedy chcete koupit nové zařízení Apple, máte na výběr tři různé modely iPhone, tři různé iPady a jen hrstku počítačů Mac.
Přestože Produkty Apple jsou většinou dražší než konkurence, mohou být dobrou dlouhodobou investicí. Společnost již léta skvěle podporuje svá zařízení aktualizacemi softwaru. A jedna z věcí, které lidé na produktech Apple nejvíce milují, je, že si svou hodnotu drží mnohem lépe než srovnatelná zařízení se systémem Android nebo Windows.
Apple Ecosystem udržuje lidi na háku
Většina společností ví, že prodej nového produktu je jen prvním krokem k dlouhodobému úspěchu. Po tomto prvním prodeji se hlavním cílem stává udržení zákazníků v rámci značky. A Apple ovládl umění prodeje a udržení zákazníků po mnoho let.
Mnoho lidí odmítá koupit cokoli jiného než iPhone, protože je snadné používat iOS. I když iOS nemusí mít téměř stejnou přizpůsobitelnost jako Android, vynahrazuje to jednoduchostí a bezpečností.
Přenesení této myšlenky napříč zařízeními vytvořilo ekosystém Apple. Na rozdíl od světa Androidu a Windows, kde zařízení fungují většinou sama, Apple navrhl celou svou produktovou řadu tak, aby spolu bez problémů spolupracovala.
To znamená, že budete moci synchronizovat všechna vaše online hesla iCloud Keychain nebo pomocí FaceTime a iMessage, abyste zůstali ve spojení, ať už používáte iPhone, iPad nebo Mac. A funkce jako AirDrop vám umožní bezproblémově posílat fotografie a soubory napříč vašimi zařízeními. Všechny tyto drobné vymoženosti dohromady pomáhají učinit ekosystém Apple neuvěřitelně výkonným.
Začíná Apple zaostávat?
Ani v Cupertinu není život jen slunce a duha. Ačkoli je Apple stále gigantem, pokud jde o prodeje, na obzoru jsou pro technologického giganta nějaké temné mraky.
Po léta lidé kritizovali Apple za to, že s iPhonem hraje na jistotu. I když Apple prakticky vynalezl smartphone, jak jej známe, vylepšení na nových iPhonech často působí jako dětské krůčky místo obřích skoků vpřed. Na druhou stranu, společnosti jako Samsung jsou průkopníky nových technologií, jako jsou skládací zařízení, produkty, na které Apple prostě nemá dobrou odpověď.
A skutečnost, že Apple často odmítá naslouchat zpětné vazbě uživatelů, nutí mnoho lidí odejít ze společnosti. Když Apple v roce 2015 debutoval se svou nechvalně proslulou motýlí klávesnicí pro MacBooky, mnoho uživatelů okamžitě hlásilo jeho problémy a problémy.
Trvalo však dlouhých pět let, než Apple přiznal, že udělal chybu a přešel zpět k tradičnějšímu designu svých klávesnic pro MacBooky. Stejně tak Apple stále nutí uživatele iPhone používat Lightning port místo USB-C.
Produkty Apple jsou drahé a volba Apple někdy znamená, že platíte více za méně.
Co může Apple udělat, aby zůstal na špici?
Když lidé vidí vzrušující nová zařízení, jako jsou skládací telefony, nebo exkluzivní funkce a aplikace, které v produktech Apple chybí, může být obtížné sledovat je z postranní čáry.
Zůstat relevantní znamená držet krok s trendy a novými technologiemi. Pokud si chce Apple udržet zákazníky, měl by dodávat produkty, které jsou nejen výkonné a snadno použitelné, ale také pokračovat v inovaci své produktové řady. Společnost má obrovské množství peněz na výzkum a vývoj produktů, takže neexistuje žádná omluva, proč nedrží krok s novými technologiemi.
Znamená to také poskytnout vývojářům větší svobodu při vytváření aplikací a podnikání na jejích platformách. Apple byl v několika velkých sporech s vývojáři kvůli App Store. To vedlo k tomu, že neuvěřitelně populární aplikace, jako je Fortnite, prostě nejsou dostupné na iOS. To je obrovská ztráta pro uživatele Applu a spotřebitele jako celek.
To, že Apple dnes vede technologický svět, neznamená, že tomu tak bude vždy. I ta největší technologická společnost dělá chyby a Apple se více než jednou přiblížil bankrotu. Zůstat na špici v jakémkoli odvětví nakonec znamená poskytovat spotřebitelům produkty, které chtějí, a dát jim dobrý důvod se vracet.
Dokáže si Apple udržet svou korunu?
Apple je stále největší technologickou společností na světě a nezdá se, že by se to v dohledné době změnilo.
Není pochyb o tom, že Apple každý rok čelí stále tvrdší konkurenci, ale nepodceňujte jeho schopnost vytvářet produkty, které jsou neuvěřitelně výkonné a snadno se používají.
Nic netrvá věčně, ale prozatím je Apple příliš tvrdý na to, aby ho porazil.
