Tesla se dostala do novinových titulků s dobrovolným stažením 1,1 milionu vozidel kvůli problému s bezpečností oken. Jde o nebezpečný bezpečnostní problém nebo o případ mediální senzace?
Pravda spadá někde mezi. Abychom pochopili, kde přesně, musíme porozumět povaze poruchy okna, postiženým modelům, očekávané opravě a tomu, jak Elon Musk reagoval.
Co je špatného na Windows Tesla?
Národní úřad pro silniční provoz a bezpečnost (NHSTA) napsal Tesle [PDF], že okna by mohla vyvinout „nadměrnou sílu přiskřípnutím řidiče nebo spolujezdce před zatažením“.
Problém se týká běžné funkce v moderních vozidlech známé jako systém automatického couvání (ARS), který brání tomu, aby se okna dále zvedala, pokud je detekována překážka.
Představte si psa s hlavou z okna auta. Jejich tlapa se ponoří do scenérie a dotkne se spínače otevírání okna. Okno se začne zvedat, ale pokud ARS funguje správně, senzory psa detekují. V reakci na to se okno vrátí zpět, buď úplně nebo úplně. Než se tento bezpečnostní prvek stal běžným, okna se neustále zvedala bez ohledu na to, co jim stálo v cestě.
Tesla zjistila, že mají potenciální problém se skřípnutím okna během testování výroby, což je kvalita kontrolní proces, během kterého výrobci testují produkty, aby odstranili závady dříve, než dosáhnou veřejnost. Tesla podrobně popsala chronologii toho, jak tento problém odhalila ve svém Část 573 Bezpečnostní zpráva z odvolání [PDF].
V srpnu 2022 si technici Tesly všimli problému a začali provádět testy na každém modelu s použitím různých poloh oken a pružin. Po analýze výsledků Tesla zjistil, že detekce sevření a zatažení okna nebyly v souladu s Federální bezpečnostní standard pro motorová vozidla číslo 118, známé jako "Elektricky ovládané okenní systémy."
V reakci na to Tesla vydala dobrovolné stažení. Dobrovolné stažení je iniciováno výrobcem, často preventivně; nedobrovolné stažení je vydáno regulační agenturou, obvykle v reakci na zdokumentovaná zranění nebo poškození.
Které modely jsou ovlivněny vyvoláním okna Tesla?
Stažení se týká modelů 2020–2021 Model Y, 2017–2022 Model 3 a 2021–2022 Model S a Model X Teslas. I když nebyla hlášena žádná zranění, je rozumné dbát zvýšené opatrnosti s okny, zejména pokud jde o děti a domácí zvířata, pokud řídíte některý z těchto modelů.
Podle části 573 Safety Recall Report nebudou mít okna Tesla tento problém v budoucnu. Vozidla Tesla ve fázi výroby a před dodáním obdrží verzi firmwaru, která problém napraví.
Jak Tesla opraví vadná Windows?
Očekává se, že problém vyřeší softwarová aktualizace OTA (over-the-air). Majitelé Tesly dostanou dopis někdy v listopadu 2022.
Elon Musk reagoval na tweet, který poukázal na to, že problém s oknem nebyl fyzickým stažením, ale softwarovým problémem. Nápravné opatření označil za „malou bezdrátovou aktualizaci softwaru“ a naznačil, že slovo „stažení“ již není vhodné.
Pomineme-li sémantiku, oprava ke stažení znamená, že majitelé budou rádi, že nebudou muset navštěvovat servisní středisko. I přes vícenásobné „svolávací akce“ v tomto roce jsou modely Tesla mezi nejbezpečnější elektromobilya tento konkrétní problém pravděpodobně nebude mít dlouhodobé důsledky nebo poškodí jejich pověst. Na rozdíl od Toyota svolávala BZ4X, protože kola mohla spadnout nebo GM stahuje přezky bezpečnostních pásů třetí řady, to se zdá ve srovnání zanedbatelné.
Budoucnost připomíná
Vzhledem k rostoucí technologické složitosti vozidel aktualizace OTA pravděpodobně eliminují potřebu fyzicky navštívit prodejce kvůli mnoha opravám. I když se „svolávací akce“ Tesly týkala přes milion vozů, nepříjemnosti, které majitelům způsobí, jsou minimální. Ať už to považujete za stažení nebo aktualizaci softwaru, skutečnost, že společnost odhalila problém dříve, než bylo známo, že způsobuje jakoukoli škodu, je uklidňující.