Není žádným tajemstvím, že Apple si za většinu svých zařízení účtuje příplatek. Ceny oprav Apple mohou být také drahé, zejména u zařízení vyšší třídy. Jedním ze způsobů, jak ochránit svou drahou investici, je zakoupení prodloužené záruky, která pokryje náhodné poškození.
Apple to poskytuje ve formě své služby AppleCare+ a existuje mnoho důvodů, proč to zvážit při příštím nákupu Macu.
1. Cena: předem a roční náklady
AppleCare+ pro Mac je relativně cenově dostupný pro lidi, kteří chtějí chránit své Macy. Za AppleCare+ pro Mac můžete platit dvěma způsoby: ročně, nebo si můžete vybrat pokrytí na tři roky. Pokud například chcete pokrýt 14palcový MacBook Pro, může vás to stát buď 99 $ ročně nebo 279 $ po dobu tří let – to vám dává flexibilitu, jak dlouho si plánujete ponechat své přístroj.
Pokud často upgradujete, je nejlepší použít roční tarif, abyste nepřeplatili a mohli zrušit, kdykoli budete chtít. Ceny AppleCare+ se liší v závislosti na zařízení, které se snažíte pokrýt.
Například, pokud chcete chránit M1 MacBook Air, budete platit 69 $ ročně nebo 199 $ po dobu tří let, ale pokud chcete AppleCare+ pro svůj 16palcový MacBook Pro, bude to stát 149 $ ročně nebo 399 $ na tři roky Dosah. Tyto ceny se zdají oprávněné, když je porovnáte s poplatky společnosti za mimozáruční opravy a výměny hardwaru.
Způsob, jakým chcete platit za AppleCare+, si zvolíte při placení se svým zařízením, nebo jej můžete přidat později prostřednictvím System Preferences. Pokud se rozhodnete přidat později, mějte na paměti, že na přidání AppleCare+ máte pouze 60 dní od data nákupu.
Pokud byste se chtěli dozvědět více o cenách AppleCare+ pro zbytek řady Apple, určitě si přečtěte náš článek o vaše možnosti AppleCare+ pro produkty Apple.
2. Neomezené nároky na náhodné poškození
Dříve Apple povoloval na vašem zařízení pouze dva případy náhodného poškození za rok. Apple to ale v roce 2022 změnil tím, že umožňuje neomezené opravy náhodných incidentů.
To znamená, že i když své zařízení poškodíte více než dvakrát ročně, stále budete muset zaplatit pouze servisní poplatek za výměnu ve srovnání s vysokými náklady bez AppleCare+. To je významná změna, zejména proto, že lidé často poškodit jejich MacBooky několika způsoby.
Poplatky za služby zůstávají stejné; 99 $ za poškození obrazovky nebo krytu nebo 299 $ za jiné poškození, které bylo stále způsobeno náhodně.
3. Prioritní přístup k nepřetržité podpoře
Dlouhé čekání na spojení se specialistou technické podpory může být značný problém. Naštěstí další výhodou pokrytí AppleCare+ pro váš Mac je získání přednostního přístupu k podpoře Apple.
Odborníci jsou vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, pokud narazíte na nějaké problémy s vaším Macem. S agentem podpory Apple se můžete spojit prostřednictvím telefonu nebo online chatu.
4. Pošlete své zařízení poštou nebo získejte podporu na místě
Pokud ve vaší oblasti nemáte žádné Apple Store nebo Apple Authorized Service Providers, Apple vám umožní poslat vaše zařízení do jeho servisních středisek. Společnost Apple zjednodušuje proces odesílání vašeho notebooku zasláním předplacené přepravní krabice na vaši adresu.
Vše, co musíte udělat, je zabalit notebook a poslat jej do opravárenského centra společnosti Apple, aby na něm fungovalo. Jakmile dorazí do opravárenského centra, můžete zkontrolovat stav opravy prostřednictvím webových stránek společnosti Apple po přihlášení pomocí svého Apple ID.
Společnost Apple může také poskytnout podporu na místě pro stolní počítače zasláním technika do vašeho pracovního prostoru. Pokud to pro vás není správná volba, můžete si nechat počítač vyzvednout kurýrem. Bude to snazší a méně nákladné, než si sami posílat stolní počítač, jako je iMac nebo Mac Pro.
5. Originální díly Apple
Nejlepší náhradní díly pro váš Mac nejsou nic jiného než vlastní díly společnosti Apple. Výměna součástí v počítači od náhodného dodavatele, který nemusí být důvěryhodný, může způsobit několik problémů vašeho zařízení později v jeho životním cyklu.
Apple to ví a je to částečně důvod, proč jeho zařízení, jako jsou iPhony, odmítnou hardwarový náhradní díl nebo příslušenství, pokud se neprokáže jejich pravost. Pamatujte si "Toto příslušenství nemusí být podporováno" vyskakovat?
Neautentické díly mohou být nespolehlivé, takže získání originálního dílu je bezpečnější, abyste se vyhnuli potenciálnímu problému. Pokud ještě nejste přesvědčeni, existují také několik důvodů, proč nepoužívat neoriginální díly pro iPhony.
6. Více míst pro podporu Walk-In
Na rozdíl od některých výrobců, jako je Samsung nebo Google, má Apple mnoho fyzických míst, kde můžete své zařízení přinést k opravě nebo podpoře. Pokud chcete své zařízení přinést sami, máte dvě možnosti: můžete přinést počítač do obchodu Apple Store nebo k autorizovanému poskytovateli služeb Apple.
Obchody Apple mají Genius Bar, který vyškolil techniky společnosti Apple, aby prováděli opravy a řešili jakýkoli problém, který byste mohli mít s Macem. Můžeš zarezervujte si schůzku v Apple Store v Genius Baru snadno. Můžete komunikovat se zaměstnancem společnosti Apple tváří v tvář a oni mohou diagnostikovat problém a nabídnout možnosti, jak problém vyřešit.
Na druhou stranu, Apple Authorized Service Provider je společnost, která od společnosti Apple získala speciální certifikaci pro provádění oprav. Společnost získá přístup k autentickým dílům Apple, školení, nástrojům a dalším. Aby tyto společnosti získaly certifikaci Apple, musí splnit několik požadavků, včetně obchodních, lokalizačních, provozních a technických požadavků.
Široká dostupnost těchto prodejen umožňuje zákazníkům přístup k osobní hardwarové podpoře a poskytuje rychlejší dobu výměny zařízení.
Chraňte svůj Mac díky prodloužené záruce Apple
Dodatečná ochrana vašeho zařízení není špatná věc, zejména když dojde k náhodnému poškození. Pokud jste kryti, můžete ušetřit stovky dolarů na opravě svého Macu a dokonce se úplně vyhnout nákupu nového počítače.
Když máte AppleCare+, budete mít jistotu, že máte několik způsobů, jak zajistit servis vašeho Macu za dostupnou cenu. A ať už plánujete koupit AppleCare+ nebo ne, můžete využít osvědčené postupy k ochraně svého Macu před fyzickým poškozením.