Stahuje se váš Mac pomaleji, než by měl? Možná se zdá, že stahování velkého souboru se zastavilo. Nebo se možná streamovaný obsah ukládá do vyrovnávací paměti déle než normálně.
Bez ohledu na příznaky může pomalá rychlost stahování negativně ovlivnit každý aspekt používání internetu. Naštěstí, kde je příčina, je i lék.
Dodržováním správných kroků pro odstraňování problémů můžete problém účinně izolovat a obnovit rychlost připojení. Pojďme si tedy probrat, jak řešit problémy s pomalým stahováním na Macu.
1. Odstraňte problémy se sítí
Vaše síť je prvním možným viníkem, kterého musíte při řešení pomalé rychlosti stahování buď potvrdit, nebo vyloučit. Pokud problém způsobuje vaše Wi-Fi nebo internetové připojení, nemá smysl ztrácet čas odstraňováním problémů s Macem.
Problém se sítí můžete izolovat a vyřešit pomocí následujících kroků:
- Restartujte router: Tento krok doporučujeme jako první pro jakékoli problémy související se sítí. Někdy je řešení opravdu tak jednoduché.
- Zkontrolujte, zda ostatní zařízení v síti nemají stejný problém: Pokud ano, problém může být v samotné síti.
- Otestujte svůj Mac v jiné síti: Testování Macu v jiné fungující síti je skvělý způsob, jak problém dále izolovat. Pokud v blízkosti nemáte jinou síť Wi-Fi, můžete použít osobní hotspot v telefonu.
Pokud se váš Mac stále stahuje pomalu v jiné známé síti, problém je pravděpodobně ve vašem zařízení a ne v síti samotné. V takovém případě byste měli přejít na třetí krok tohoto průvodce odstraňováním problémů: zavřete nepotřebné aplikace a karty.
2. Vypněte Ostatní zařízení
Pokud k pomalému stahování dochází pouze v jedné konkrétní síti, problém může být v tom, že jiná zařízení zabírají šířku pásma. Pokud například spolubydlící nebo člen rodiny stahuje velký soubor do svého počítače, ovlivní to rychlost všech ostatních v síti.
Chcete-li zjistit, zda jiné zařízení způsobuje nízkou rychlost stahování, postupujte takto:
- Odpojte všechna ostatní zařízení – počítače, telefony, tablety, vše – od sítě: Můžete to udělat tak, že je přepnete do režimu v letadle nebo je vypnete.
- Otestujte rychlost stahování vašeho Macu: Pokud je problém vyřešen, můžete zařízení přidávat zpět do sítě jedno po druhém, abyste identifikovali viníka a dále řešili problémy. Můžete použít a bezplatný web pro testování rychlosti pro otestování vašeho připojení.
Pokud problém přetrvává pouze s připojeným Macem, budete muset dále odstraňovat problémy s připojením Wi-Fi.
3. Zavřete nepotřebné aplikace a karty
Jakmile vyloučíte problém se sítí, můžete přejít k odstraňování problémů se svým Macem. Pokud jste zařízení nerestartovali od doby, kdy se problém vyskytl, měli byste to nejprve zkusit. Někdy k vyřešení problému stačí jednoduchý restart.
Dalším krokem je zavřete všechny nepotřebné aplikace na vašem Macu a všechny otevřené karty ve vašem prohlížeči. Otevřené aplikace by se měly objevit v Docku s indikační tečkou pod nimi.
Pokud jde o otevřené karty, většina prohlížečů zobrazuje X můžete kliknutím zavřít všechny, které nepotřebujete. V Safari možná budete muset umístit ukazatel myši na samotnou kartu, aby se zobrazila X.
Pokud některé aplikace nebo karty ovlivňovaly rychlost stahování, problém by se měl vyřešit jejich zavřením.
4. Zkuste jiný prohlížeč
Pokud jste vyloučili aplikace a karty, váš prohlížeč může být zodpovědný za pomalé stahování. Problém může být v samotné aplikaci nebo problémy může způsobovat rozšíření.
Nejlepší způsob, jak problém izolovat, je vyzkoušet jiný prohlížeč. Pokud používáte aplikaci třetí strany, můžete testovat pomocí vestavěného prohlížeče Safari společnosti Apple. Pokud však již používáte Safari, můžete testovat pomocí aplikace alternativní prohlížeč Mac.
Pokud se problém nevyskytuje v jiném prohlížeči, můžete buď přepnout na tuto aplikaci dlouhodobě, nebo odstranit problémy s původní aplikací. Pokud však problém přetrvává, budete muset dále izolovat.
5. Použijte Activity Monitor k identifikaci aplikací využívajících velkou šířku pásma
Activity Monitor slouží jako vynikající nástroj pro izolaci, když se aplikace nebo proces na pozadí na vašem Macu chová špatně.
Chcete-li zkontrolovat využití šířky pásma v Monitoru aktivity, postupujte takto:
- Zastavte všechna aktuálně probíhající stahování.
- Zahájení Monitor aktivity (nachází se v /Applications/Utilities) a vyberte Karta Síť.
- Klikněte na Rcvd Bytes štítek tak, aby šipka směřovala dolů. Procesy by nyní měly být uvedeny v pořadí podle toho, co přijímá nejvíce dat.
- Zkontrolujte, který proces je nahoře, a zjistěte, zda nepřetržitě přijímá velké množství dat.
Pokud identifikujete podvodný proces nebo aplikaci, budete muset tento software dále odstraňovat. Obecně se můžete podívat na odstranění, pokud to není potřeba, nebo se řídit radami vývojáře.
Můžete to také zkusit spuštění počítače Mac v nouzovém režimu, což zastaví spouštění aplikací a procesů třetích stran při spuštění.
Co když se váš Mac stále stahuje pomalu?
Ve většině případů by diskutované kroky pro odstraňování problémů měly stačit k identifikaci příčiny pomalé rychlosti stahování na vašem Macu.
Některé příčiny však mohou vyžadovat další kroky pro odstraňování problémů. Například v případě potvrzeného problému se sítí budete možná muset kontaktovat svého poskytovatele internetových služeb (ISP), pokud problém nedokážete vyřešit sami.
Pokud se zdá, že vaše pomalá rychlost stahování je důsledkem hlubšího problému s vaším Macem, možná budete muset provést pokročilejší řešení problémů, jako je resetování nastavení sítě macOS.